أشارت شركة غارتنر للأبحاث إلى أن الخدمات السحابية العامّة ستشهد نموا بنسبة 32% خلال 2014 في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، مما سيزيد حجم السوق من 511 مليار دولار في 2013 إلى 629 مليار دولار في 2014.

وأشارت إلى أن سوق «البرامج المقدّمة على شكل خدمات» ستنمو بنسبة 26.3% خلال 2014 ليصل حجمها إلى 123 مليون دولار.

وقال إيد أندرسون، نائب الرئيس للأبحاث في غارتنر: «شهدت المنطقة إقبالاً على «البرامج المقدمة على شكل خدمات»، وسيستمر نمو هذا القطاع مدعوماً بالإقبال المتزايد على أنظمة إدارة علاقات العملاء التي من المتوقع أن تحقق نمواً بنسبة 49% في 2014، مما يجعلها الفئة الأكثر نموا. وتتوقع غارتنر أن تشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إنفاق 4.7 مليار دولار على الخدمات السحابية في الفترة الممتدّة بين العامين 2014 و 2018، وسيتم إنفاق 1.3 مليار دولار من هذا المبلغ على «إجراءات العمل المقدّمة على شكل خدمات»