تستضيف أتش أم أتش، القابضة لإدارة الفنادق (هوسبيتاليتي مانجمانت هولدينجز)، مؤتمرها السنوي لمديريها العامين، ومسؤولي المبيعات خلال الفترة من 10 إلى 12 مايو الجاري، وذلك في أعقاب حضورها القوي في سوق السفر العربي 2014.
يرأس لوران أ. فوافنيل المدير التنفيذي لشركة أتش أم أتش، المؤتمر المنعقد حالياً لمدة ثلاثة أيام في فندق ومنتجع القصر عجمان. وإلى جانب المديرين العامين، وفرق المبيعات من مختلف الفنادق، تحت إدارة أتش أم أتش في الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا، يحضر عدد كبير من الضيوف المتحدثين، ممثلين عن بعض كبريات الشركات، مثل ديلويت، التميمي وشركاه، فنادق أكشون، ايه أو أن الشرق الأوسط، دبليو آي أتش بي، برو ترينينج، انتيليتي، لوبستر إنك وفنادق كونسالت.
في كلمته الافتتاحية، قال لوران: «الشركة الناجحة تتعلق بالمرونة والقدرة على التأقلم مع البيئة التي تجد نفسها فيها في أي وقت»، ومستلهماً استراتيجية المحيط الأزرق لكل من و. تشان كيم، ورينيه موبورني، الأستاذين في «إنسيد»، أكد الحاجة إلى انتهاج طريق جديد للفوز بالمستقبل. «لقد حان الوقت بالنسبة لنا للتركيز على الصورة الأكبر، وليس الأرقام الصغيرة، مثل كل الشركات، نحن نخوض منافسة لا ترحم سعياً وراء النمو المستدام والمربح.
لقد كافحنا للحصول على ميزة تنافسية، ناضلنا للفوز بحصة في السوق، وصارعنا من أجل التميز والاختلاف.
ومع ذلك، فهذا ليس الطريق لخلق نمو مربح في المستقبل، المنافسة الشرسة مع موارد محدودة لا تؤدي إلى شيء أكثر من محيط أحمر من المنافسين يتقاتلون حول مساحة متقلصة من الربح. النجاح المستديم لا يأتي من مصارعة المتنافسين، لكن من خلال العثور على بحر أقل ازدحاماً، وعن طريق خلق «المحيطات الزرقاء» الأسواق الجديدة غير المستغلة الجاهزة للنمو. مثل هذه التحركات الاستراتيجية تخلق قفزات قوية في القيمة».
قال لوران، إنه من المهم تحويل التنفيذ إلى استراتيجية، «كمجموعة، أتش أم أتش لا تتكون فقط من إدارة عليا ووسطى. إنها تتشكل من كل فرد من القمة إلى الخطوط الأمامية، وفقط عندما نلتف جميعا حول استراتيجية ودعم، في أفضل الأحوال وأسوأها، سوف تتميز مجموعتنا بشكل كبير بصفتها كياناً ينفذ ما يخطط له،إنها ثقافة الثقة والالتزام التي تشكل الدافع لدى كل شخص».
وأضاف: «لكي نعثر على محيطنا الأزرق علينا أن نبحث العوامل التي تعوق تقدمنا، ومن ثم يجب القضاء عليها أو الحد منها، بينما يجب تعزيز عناصر أخرى، ورفعها إلى ما هو أعلى من معايير الصناعة، ومعايير لم يسبق أن وفرتها الصناعة يجب ابتكارها، من أجل الحصول على ميزة تنافسية واضحة».
أداء جيد
سجلت الفنادق تحت إدارة أتش أم أتش أداء قوياً خلال الربع الأول من 2014، حيث سجلت زيادة قدرها 10% في العائد لكل غرفة متاحة، و7.2% في متوسط أسعار الغرفة مقارنة بالفترة المماثلة من العام الماضي.