أعلنت إتش إم إتش - القابضة لإدارة الفنادق (هوسبيتاليتي مانجمانت هولدينغز) أمس، في سوق السفر العربي، دخولها بقوة قطاع الفنادق الاقتصادية مع فنادق ايكوس، للاستفادة من الطلب المتزايد على إقامة جيدة بأسعار اقتصادية في دول مجلس التعاون الخليجي.
كما أطلقت إتش إم إتش في سوق السفر العربي، الهوية المؤسسية الجديدة لفنادق ومنتجعات كورال، بحضور الشيخ محمد بن فيصل القاسمي رئيس مجلس إدارة المجموعة.
وقال لوران أ. فوافنيل الرئيس التنفيذي، إتش إم إتش: «نحن نعمل في عالم رقمي بامتياز، اقتضى بالضرورة التجديد الكامل لهوية فنادق ومنتجعات كورال، بسبب التحديات والفرص التي نشهدها ونحن نتوسع. وبالنظر إلى حقيقة أنه مر عشر سنوات على بدء عملنا، شعرنا أن الوقت حان لنتوقف ونسأل أنفسنا إذا كنا نمتلك ما يتطلبه الأمر للنجاح في العالم الجديد الذي يدار بالتكنولوجيا. الأسئلة التي فرضت نفسها كانت:
«ما الذي يتوقعه العملاء منا؟»، «كيف نريد أن نتواصل معهم ونفوز بمركز راسخ محلياً وعالمياً؟»، «كيف نود أن يكون مظهرنا ومفهومنا في السوق؟» «كيف نخترق الولاءات الخاصة بالأسماء الفندقية؟» وهكذا ولدت الهوية الجديدة لفنادق ومنتجعات كورال التي تتجاوز التقاليد بتصميم رقمي سهل ومفهوم، يهدف أولاً إلى الاستفادة من الميزة التنافسية للعلامة التجارية».
ويرى لوران أن تحديد الهوية الجديدة لفنادق ومنتجعات كورال كانت تجربة مبهرة. «نحن، بدون أدنى شك، نخطو إلى عصر جديد تماما». الهوية الجديدة سوف تكون حاسمة في اكتساب حصة جديدة من السوق والحفاظ على القائمة بالفعل، وسوف تعزز بشكل هائل الاسم الخاص بكورال. لقد قمنا بأبحاث كثيرة في هذا الشأن، وتوصلنا إلى ما يتفق تماماً مع أهدافنا في العمل». الشعار الجديد لفنادق ومنتجعات كورال «أنت بالنسبة لنا شخص متفرد»، يضع العملاء في قلب الاسم.
ويؤكد لوران على أن: «ما لا نستطيع أن نتغاضى عنه، هو أن التسويق عمل تسيطر عليه الأحاسيس والمشاعر. يجب علينا أن نلمس قلوب عملائنا لكي نأسر عقولهم. التسويق الأمثل يحقق التوازن بين الاثنين، فن الإبداع والإلهام وانضباط وقوة العلم. العملاء يريدون من يفهمهم ويستمع إليهم أكثر من العكس. الهوية الجديدة تمنح العلامة التجارية قوة، استمرارية وتركيز على كل الجبهات التي يواجهها العميل. لقد جعلنا الأمر بسيطاً للغاية. نؤمن أن الأشخاص يجب أن يقولوا «فهمت» عندما يرونها».
الفنادق الإقتصادية
وفي إطار الكشف عن خطط التوسع في الاسم التجاري «الضروري»، قال لوران أ. فوافنيل الرئيس التنفيذي، إتش إم إتش: «نحن تواقون لدخول سوق الفنادق المتوسط الاقتصادية غير المستغل إلى حد كبير في المنطقة، من خلال فنادق ايكوس التي تجمع بين مفهوم اقتصادي وآخر بيئي متفردين.
وفي البداية، لدينا ثلاثة مشروعات مختلفة يجري بحثها في الإمارات العربية المتحدة، وأولها سوف يتم إنشاؤه في دبي. سوف يكون ايكوس العنوان المثالي لمسافرين من أجل العمل أو الترفيه يعملون وفق ميزانية محدودة، ويبحثون عن الجودة في ما يتعلق بالأساسيات، مثل سرير جيد، دش وإفطار».
تفتح فنادق ايكوس أبواباً جديدة في مجال الفنادق الاقتصادية، وتقدم حلولاً جاهزة للمستثمرين بتصميمها المحدود والعملي. وأكد لوران على أن: «فنادق ايكوس اختيار ذكي للمستثمرين، إذ تقدم فرصة استثمار قوية، بسبب تكاليف البناء والتشغيل المنخفضة، والعائد السريع والمرتفع على الاستثمار».
من المتوقع أن يتضاعف عدد الزائرين المسافرين إلى المنطقة ليصل إلى 136 مليون عام 2020، مقارنة بـ 54 مليون عام 2008.