أكد خبراء التقنية أن مواقع التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت باتت لاعباً رئيساً في تحديد قرارات الأفراد اليومية، سواء على مستوى الانتقال من المنزل إلى العمل أم إلى مراكز التسوق أو السياحة أو غيرها. لافتين إلى أن التطورات التقنية الحالية لم تعد تقتصر على استخدام الأجهزة لتنفيذ عمليات حجز رحلات الطيران أو الفنادق، بل تجاوزتها إلى مقارنة الأسعار والمواقف والآراء، بما فيها من سلبية أو إيجابية.
وتفصيلاً، قال بول ريتشر، المؤسس المشارك لشركة جنيسيس البريطانية للاستشارات التقنية، إن عام 2014 سيكون عام الأجهزة اللوحية المحمولة «التابلت» بامتياز، إذ إن هناك 47.6 مليون وحدة تم شحنها في جميع أنحاء العالم في Q3 2013، وفقاً لتقرير صادر عن مؤسسة غارتنر، وأنه سيتم شحن أكثر من 260 مليون تابلت في عام 2014. مقابل 280 مليون كمبيوتر (سطح مكتب ومحمول)، من المتوقع أن يتم شحنها هذا العام. ومع ذلك، تتوقع غارتنر أن تتجاوز أجهزة التابلت أجهزة الكمبيوتر التقليدية في عام 2015.
فرص واعدة
لافتاً إلى أن الإنترنت قدمت الفرص لتطوير وإطلاق حلول تقنية مبتكرة. وبسبب الإنترنت، أصبحت التكنولوجيا الآن أسرع القطاعات نمواً في صناعة السياحة والمؤتمرات.وينبغي عدم التقليل من أهمية هذا التحول في صناعة السفر، فبينما تعتمد الشركات التجارية في المقام الأول على استخدام أجهزة الكمبيوتر، أصبح التابلت جهاز تصفح الإنترنت الفعلي في جميع أنحاء المنزل. وهو على عكس الهواتف المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر، توفر تجربة تصفح راقية، ما يدفعنا إلى الاعتقاد بأنها سوف تصبح الجهاز الأساسي المستخدم للبحث والشراء.
تحليل البيانات
وأضاف بول أن التكنولوجيا تواصل في التوسع، إذ لدينا تطبيقات الهاتف المحمول ووسائل الإعلام الاجتماعية وتحليلات البيانات الكبيرة، ونظم إدارة المحتوى وأكثر من ذلك. وتابع قائلاً: اليوم، نمت التكنولوجيا وأصبحت أكثر شباباً ومفعمة بالحيوية والنشاط. وتعمل بسرعة وكفاءة. وانتقلنا إلى أنظمة متجانسة تطورت بسرعة، وتطبيقات تركز على الحل. انتقلنا من البروتوكولات الثقيلة إلى المرونة.