أعلنت شركة "ألكاتل-لوسنت للحلول المؤسسية"، عن إطلاق أول مجموعة من الحلول الخاصة بالفنادق، تتيح للنزلاء الاتصال بالإنترنت باستخدام أجهزتهم النقالة الشخصية باستخدام مزود الخدمات الخاص بالفندق.
وتعتبر "ألكاتل-لوسنت للحلول المؤسسية" شركة عالمية في توفير الحلول الخاصة بقطاع الضيافة، حيث قامت بتطوير تطبيق ذكي يحمل اسم "سمارت غيست" والذي يتميز بوجود مزود خدمات "أومني بي.سي إكس إنتربرايز" بالإضافة إلى تقنية "ماي آي. سي فون"، وقد تم اعتماد هذه الخدمة في العديد من كبريات المجموعات الفندقية بما فيها "45 بارك لاين" في لندن، وفندق "بيفرلي هيلز" وفندق "بيل آير"
قفزة
وقال خافيير مونجين، المدير الإقليمي لقطاع الضيافة على مستوى منطقة الشرق الأوسط في شركة "ألكاتل-لوسنت للحلول المؤسسية": تشهد الإمارات تحقيق قفزة نوعية على مستوى قطاع الضيافة الذي يعتمد بشكل متزايد على أحدث التقنيات بهدف مواكبة وتلبية احتياجات العملاء. ونتبوأ منذ فترة طويلة مكانة رائدة في هذا المجال من خلال توفير الحلول المتطورة في مجال قطاع الضيافة للعديد من الفنادق المرموقة على مستوى العالم. ونعرب عن سرورنا لمواصلة ريادتنا .
تنزيل
يتم تنزيل التطبيق على هاتف الضيف أو على الجهاز اللوحي، ليعمل بشكل متناغم مع أجهزة الهاتف في غرف الفندق. ويمكن للتطبيق أن يقوم بوظيفة الهاتف الثابت، الأمر الذي يجعل منه خدمة نقالة ذات قيمة مضافة وجزءا من حل تليفوني متكامل. ويمكن لهذه الحلول العمل بشكل يتوافق مع تطبيقات "إي. كونسيرج" أو أية تطبيقات مقدمة من الفندق لتؤدي وظيفة هاتف ذكي مستقل يقدم للنزلاء إمكانية الاستفادة من الوصول إلى دليل الفندق، وميزة الاتصال السريع، وهوية الشخص المتصل، وإجراء الاتصالات الداخلية المجانية من خلال "الواي-فاي" الداخلية وخيار الاتصال السريع بخدمة "إي. كونسيرج".