رعت شركة صلة الخليج، القمة السنوية الثالثة لمنطقة الشرق الأوسط لإدارة تجربة العملاء في قطاع الاتصالات الحدث الذي عقد في دبي في الفترة من 30 مارس - 1 أبريل. وأتيحت لصلة الخليج الفرصة إلى جانب كبار المتحدثين من مدراء تنفيذيين، نواب رئيس ومدراء تم اختيارهم من بين أكبر العاملين في صناعة خدمة العملاء في مجال الاتصالات السلكية واللاسلكية ومن مختلف أنحاء المنطقة، الرائدين في مجال تجربة العملاء، لتقديم لمحة عن خبراتهم وأبرز الدروس الأساسية المتعلمة، والفرص المتوافرة واستراتيجيات خفض التكاليف التي يتبعونها، وتحسين الكفاءة وقصص النجاح الملهمة التي تساهم في قيادة التغييرات الرئيسية في تحسين إدارة تجربة العملاء والتي تؤدي بدورها لتحسين صناعة خدمة العملاء في الشرق الأوسط.

وقال ريكاردو لانجويدر، الرئيس التنفيذي لشركة صلة الخليج: وفر الحدث بيئة حيوية لـ"صلة" حيث نسعى لأن نصبح مزود حلول تجربة العملاء الرائد في المنطقة.