دخلت مؤسسة الإمارات للاتصالات «اتصالات» ومجموعة جميرا في شراكة، تسمح بتبادل نقاط نظامي المكافآت بين برنامجي «مكافآت اتصالات» وبرنامج «سيريس» للمكافآت من مجموعة جميرا. وتتيح هذه الشراكة قدراً عالياً من المرونة لمشتركي البرنامجين، للتمتع بأكبر قدر من خيارات المكافآت، وتمكنهم من الحصول بسرعة أكبر على المكافآت التي يختارونها من البرنامجين.
وسيكون بإمكان جميع أعضاء برنامج «مكافآت اتصالات» تبديل النقاط لحجز الإقامة في الفنادق أو التسوق أو تناول الطعام أو الاستمتاع بتجارب الرفاهية في أي من فنادق ومنتجعات «جميرا» عبر تحويل النقاط التي يمتلكونها في «مكافآت اتصالات» إلى نقاط برنامج «سيريس» من مجموعة جميرا. وبالمقابل، يمكن للمشتركين في برنامج «سيريس» شراء أحدث الهواتف الذكية ودفع فواتير «اتصالات» والتسوق في أي من 750 محلاً من شركاء «اتصالات» في الإمارات، عبر تحويل نقاطهم من برنامج «سيريس» إلى نقاط «مكافآت اتصالات».
وقال خالد الخولي الرئيس التنفيذي للتسويق في «اتصالات» إن الهدف من برنامج «مكافآت اتصالات» هو تقديم أعلى قيمة ممكنة للعملاء عبر الشراكات مع أفضل العلامات التجارية ومزودي الخدمات، وستوسع الشراكة مع مجموعة «جميرا» من جملة الخدمات التي نقدمها لتشمل كماً كبيراً من خدمات الرفاهية، بالإضافة لتمكين عملاء «جميرا» من الاستمتاع بالفوائد المقدمة من برنامج المكافآت الوحيد الخاص بقطاع الاتصالات في الإمارات.
ومن جانبه قال أيمن الديك، مدير الشراكات والولاء للعلامة التجارية، إن هذه الشراكة تمنح عملاء برنامج مكافآت «سيريس» المزيد من الخيارات وهذا يتسق مع استراتيجيتنا القائمة على توثيق العلاقات مع العلامات التجارية التي تركز على العميل وتوفير أفضل تجربة له، وبات بإمكان عملاء كل من المؤسستين التمتع بخدمات الآخر، ما يرفع من مستوى العروض التي يقدمها برنامجا الولاء للأعضاء.
وتوفر الشراكة بين«اتصالات» ومجموعة «جميرا» عروضاً حصرية مقدمة لعملاء كل من المؤسستين. ويمكن الحصول على المزيد من التفاصيل عن تبديل النقاط بين برنامجي المكافآت من على موقع برنامج مكافآت اتصالات أو على الموقع الإلكتروني لبرنامج «سيريس للمكافآت».
وأطلقت «اتصالات» نظام المكافآت الأول من نوعه لقطاع الاتصالات في الإمارات منذ 5 سنوات، وهو يكافئ عملاء اتصالات على ولائهم، عبر ربط جميع حساباتهم ليمكنهم تجميع النقاط المكتسبة من خلال استخدامهم لجميع خدمات اتصالات، سواء الهواتف المتحركة بنظام الفاتورة أو الدفع المسبق أو الهواتف الثابتة أو باقات «إي لايف».
وتجاوزت قيمة المكافآت التي استبدلها أعضاء البرنامج بالنقاط المكتسبة مبلغ 200 مليون درهم منذ تاريخ إطلاق البرنامج. ويمكن للعملاء استبدال النقاط المكتسبة لدفع فواتير «اتصالات»، وإضافة الرصيد لخطوط الدفع المسبق، والاستفادة من الباقات التي تضم المكالمات والرسائل النصية والبيانات وذلك بالاتصال على الرقم #122* من هواتفهم المتحركة.