تشارك شركة إكسيد المصرية، المتخصصة في مجال التعهيد ومراكز الاتصال، في الدورة الثالثة لمؤتمر إدارة خدمة العملاء- قطاع الاتصالات، الذى ينظمه المركز الدولي للجودة والإنتاجية في دبي، خلال الفترة من 30 مارس وحتى 1 أبريل. وقالت الشركة: إن المؤتمر يتيح الفرصة للمؤسسات والشركات لاستعراض خبراتها الناجحة في نشر ثقافة استخدام الخدمات والتطبيقات الإلكترونية، في دعم مراكز خدمة العملاء، ولذلك، قررت "إكسيد" المشاركة للاطلاع على أفضل الإنجازات في مجال خدمة العملاء، والاستفادة من الممارسات والتجارب العالمية، ما يعود بالنفع على الشركة للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها. وقال الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات المالكة لـ "أكسيد"، المهندس محمد النواوي، إن شركته تسعى جاهدة لتنفيذ عملية تطوير وتحديث شاملة، تتناسب مع مجريات السوق، وتركز على احتياجات العميل المتغيرة والمتطورة.