أكد محمد عمر عبدالله وكيل دائرة التنمية الاقتصادية ـ أبوظبي أهمية تطبيق ميثاق خدمة العملاء في مركز أبوظبي للأعمال تحقيقا لرؤية الدائرة في التركيز على المتعاملين والتميز بكفاءتها في تحقيق رسالتها في قيادة الأجندة الاقتصادية لإمارة أبوظبي مما يعزز من تنافسية الإمارة في الاقتصاد العالمي.

جاء ذلك في كلمة القاها سعادة وكيل الدائرة خلال حفل تخريج 37 موظفا من خدمة العملاء في مركز أبوظبي للأعمال التابع للدائرة من برنامج التميز والاحترافية في خدمة العملاء بحضور غانم محمد الفندي المزروعي المدير التنفيذي لقطاع الخدمات المساندة بالدائرة وعدد من المدراء والموظفين الخريجين.

وقال محمد عمر إن التميز في خدمة المتعاملين أولوية لدائرة التنمية الاقتصادية التي تهدف إلى تحقيق التنمية المستدامة في قطاع التجارة والاعمال، مشددا على أهمية الالتزام بميثاق خدمة المتعاملين انطلاقا من قيم الدائرة الراسخة في الريادة والتفاعل والمسؤولية والتوازن.

من جانبه قال علي فهد النعيمي مدير إدارة العلاقات التجارية بمركز أبوظبي للاعمال في كلمة افتتح بها الحفل إن هذا البرنامج المهم يأتي في اطار اهتمام وحرص المركز على الارتقاء بمستوى خدماته وتقديم أفضل الممارسات التي من شأنها أن تعزز من سمعة الدائرة أمام مجتمع الاعمال باعتبار مركز خدمة العملاء واجهة الدائرة أمام الجمهور.

وأضاف إن موظفي الدائرة الملتحقين في هذا البرنامج المهم نجحوا في اجتياز هذه المرحلة التي تعتبر محطة رئيسة في تطوير وتأهيل قدراتهم وتقديم افضل الممارسات امام العملاء وزوار مركز ابوظبي للأعمال.

وأعرب النعيمي عن أمله في أن يترجم هذا التحصيل العلمي والمهني على أرض الواقع والميدان وأن تعكس هذه الممارسات قيم ورؤية وأهداف الدائرة امام مجتمع الاعمال في إمارة أبوظبي بما يحقق اهداف الدائرة الاستراتيجية وخلق بيئة أعمال مثالية تجعل من أبوظبي مركزا تجاريا مهما ورئيــسا على مستوى المنطقة .