أرست "إعمار لتجارة التجزئة"، المزود الرائد للمرافق الترفيهية ذات المستوى العالمي، معايير جديدة في القطاع من خلال حصولها على شهادة الآيزو ISO1009:2008 تقديراً لنظام إدارة الجودة الذي تنتهجه الشركة، ما يعكس عمق التزامها باعتماد أفضل معايير الجودة العالمية، وتحقيق أعلى درجات رضا العملاء ضمن كافة عملياتها.

وقدمت وكالة "سجل لويدز لضمان الجودة LRQA"، التي تولت التقييم المستقل لعمليات "إعمار لتجارة التجزئة"، شهادة الآيزو ISO1009:2008 التي تغطي كافة المرافق الترفيهية التابعة للشركة في "دبي مول"، بما في ذلك "دبي أكواريوم وحديقة الحيوانات المائية" و"سيجا ريبابليك" و"حلبة دبي للتزلج" و"ريل سينما" و"كيدزانيا"، بالإضافة إلى مرافق الشركة في "دبي مارينا مول" والتي تشمل "منطقة ألعاب سيجا ريبابليك" و"ريل سينما". وقالت ميثاء الدوسري، الرئيس التنفيذي لشركة "إعمار لتجارة التجزئة":

"يعبّر حصول الشركة على شهادة الآيزو عن التزامها باعتماد أفضل الممارسات العالمية في إدارة الجودة ضمن كافة نواحي العمل. وانطلاقاً من مكانتها الرائدة في قطاع المرافق الترفيهية في المنطقة، تحرص «إعمار لتجارة التجزئة» على إثراء تجربة الزوار في بيئة آمنة تحفل بالمرح والتسلية والخيارات الترفيهية النوعية. ونظراً لكون عملية التقييم الشاملة تركز على رضى العملاء كعنصر رئيسي، فإن حصول الشركة على هذه الشهادة هو تأكيد لمكانتها الراسخة والتزامها الاستثنائي بتلبية احتياجات وتطلعات العملاء على كافة المستويات".