تخطط سلسلة متاجر "محل الأطفال" المتخصصة بمستلزمات الأطفال من جميع الأعمار والتابعة لمجموعة لاندمارك، لافتتاح 15 متجراً جديداً في الإمارات خلال السنوات الثلاث المقبلة لتشكل إضافة قوية إلى سلسلة متاجرها العاملة في الدولة حالياً والتي يصل عددها إلى 40، بمساحة 550 ألف قدم مربعة بتكلفة 150 مليون درهم. وقالت المجموعة: سوف تساعد عملية التوسع هذه في ضمان وصول "محل الأطفال" إلى عملائها في المناطق الفرعية من البلاد من خلال التحالف مع العديد من الجمعيات التعاونية والمراكز المجتمعية.
وتأتي الخطوة ضمن خطة اقليمية للتوسع من شأنها رفع عدد متاجر العلامة التجارية إلى 200 متجر خلال الأشهر المقبلة وزيادة مساحات التجزئة التي تشغلها متاجرها لتصل إلى أكثر من 2.5 مليون قدم مربعة في جميع أنحاء المنطقة.
وكانت "محل الأطفال" قد افتتحت أخيراً العديد من المتاجر في مواقع متميزة بالدولة ، وشمل ذلك مركز التجارة العالمي ومركز ديرفيلدز تاون سنتر، ومول الرويس الذي افتتح حديثاً في أبوظبي، بالإضافة إلى مركز دبي أوتليت مول. ويجري التخطيط حالياً لتجديد المتجر الكائن في شارع القاسمية بالشارقة ليكتسب مظهراً عصرياً يثري تجربة التسوق للآباء والأمهات والأطفال على حد سواء. كما دخلت "محل الأطفال" في شراكة مع جمعية الإمارات التعاونية لافتتاح أول متاجرها في منطقة حتا.
وتعكس الدراسات التي أجرتها "محل الأطفال" مؤخراً الشعبية التي تحظى بها العلامة التجارية بين الإماراتيين والجاليات العربية في الإمارات، والذين يستحوذون على 50 % من قاعدة أعضاء "محل الأطفال". وشهدت متاجر "محل الأطفال" في مختلف أنحاء الإمارات إقبالاً كبيراً تجاوز 4.8 ملايين متسوق خلال العام الماضي، وقد استأثرت دبي وحدها بأكثر من 1.9 مليون متسوق، بمتوسط قدره 13 ألف متسوق في اليوم الواحد. وفي الوقت نفسه، اجتذبت أبوظبي ما يزيد على 1.4 مليون متسوق في نفس الفترة، بينما استقطبت متاجر العلامة التجارية في الشارقة والإمارات الشمالية أكثر من 1.5 مليون متسوق.
وقال روبان شانموجاراجاه، مدير عام محل الأطفال في الإمارات: كشفت دراساتنا لسلوك العملاء عن حقائق ملفتة شكلت حافزاً قوياً لنا للمضي قدماً في خططنا التوسعية، وهذا ما تظهره الأرقام المتعلقة ولاء العملاء، سواء من حيث تواتر الزيارات إلى متاجرها أو القيمة الإجمالية لمشترياتهم السنوية. وبالتوازي مع تنامي قاعدة عملائنا، فنحن حريصون على جعل تجربة محل الأطفال أكثر متعة وفائدة لمتسوقينا الأوفياء، وذلك عبر توسيع نطاق حضورها لنكون أقرب إلى عملائنا في مختلف المناطق.
وباعتبارها أول سلسلة متاجر متعددة القنوات في دولة الإمارات، حققت "محل الأطفال" نجاحاً لا يقل أهمية على شبكة الانترنت مسجلةّ أكثر من 25800 زيارة لموقعها الإلكتروني في يناير 2014 وحده، كما استفاد 60% من المعاملات عبر الإنترنت من خدمة الدفع عند التسليم التي توفرها "محل الأطفال"
لعملائها.