تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس دائرة الطيران المدني بحكومة دبي، ورئيس مجلس إدارة شركة طيران الإمارات، عقدت "مجموعة دبي للجودة" أول من أمس الاجتماع السنوي العام للإعلان عن النتائج المالية للعام الماضي.
كما قامت المجموعة بتكريم شركائها الاستراتيجيين، وتتميز دورة هذا العام بأنها تأتي في أعقاب عقدين من الزمن على إطلاق نشاط المجموعة بهدف تعزيز وإرساء معايير الجود والتميز على مستوى مؤسسات وشركات القطاعين العام والخاص في إمارة دبي.
وبدأ الاجتماع بكلمة ترحيبية للدكتور يوسف الأكرف، رئيس مجلس إدارة "مجموعة دبي للجودة"، ثم تم بعد ذلك استعراض النتائج المالية للعام الماضي للوقوف على حجم العمل المنجز، ووضع الاستراتيجيات المستقبلية الهادفة إلى الارتقاء بآلية تطوير مفاهيم ومعايير الجودة في كافة خطوات ومراحل العمل وصولا إلى تقديم خدمات ومنتجات متميزة تلبي تطلعات المتعاملين مع جهات القطاعين العام والخاص. من جهة أخرى، قدمت بدرية التميمي، مدير عام المجموعة تقرير الإدارة الخاص بالعام الماضي.
قفزات نوعية
وقال الدكتور يوسف الأكرف: استطاعت المجموعة وعلى مدى الأعوام السابقة تحقيق العديد من القفزات النوعية التي ساهمت بشكل جاد وملموس في تقديم مفهوم عصري ومبتكر لمعنى التميز.
وما كان هذا ليتحقق لولا وجود فريق عمل متميز يدرك تماما أهمية مفهوم الجودة ودوره الاستراتيجي الهام في وضع دبي على خارطة التميز العالمي، ولتكون بدورها مقياسا ومؤشرا ومرجعا عندما يتعلق الأمر بتوفير أفضل وأجود أنواع الخدمات".
وأضاف: "تشكل الرؤية الاستراتيجية لقيادتنا الحكيمة، التي تضع نصب أعينها اسعاد المتعاملين وراحتهم، خارطة الطريق بالنسبة لعملنا، والمرجع الذي يحدد الخطوات المستقبلية التي يجب علينا القيام بها. ويدفعنا هذا إلى البحث عن أهم وأبرز التجارب العالمية للجودة والتميز.
تكريم
وتم تكريم الأعضاء الذين مضى على انضمامهم للمجموعة مدة تزيد عن 5 سنوات، بالإضافة إلى توقيع مذكرة تفاهم مع "مواصلات الإمارات"، التي تعتبر واحدا من الأعضاء الفاعلين والمميزين في دعم جهود ونشاطات التميز والإبداع والابتكار في الدولة، بالإضافة إلى توجيه الشكر لمجموعة "محمد هلال" على رعايتهم للجوائز المقدمة في الحفل.
تأسيس
تأسست "مجموعة دبي للجودة" خلال العام 1994، وذلك بهدف دعم جهود الشركات والمؤسسات الراغبة في تبني ثقافة الجودة والتميز في كافة مراحل العمل. وتقدم المجموعة دعمها للأعضاء المنتسبين إليها من خلال توفير منصات تفاعلية هامة تتيح لهم اللقاء معا بهدف مناقشة أفكارهم ومقترحاتهم وطرح رؤيتهم واستعراض الخبرات المكتسبة من التجارب الماضية.