كشف برهان الهاشمي، المدير التنفيذي لوحدة أعمال التجزئة في «إينوك»، عن أن عدد الشركات المسجلة في نظام بيع الوقود بالتجزئة القائم على تحديد هوية المركبات (ViP) بلغ إلى الآن 81 شركة، فيما بلغ إجمالي عدد المركبات 2038 مركبة إلى الآن، فيما يتوقع أن يتم تسجيل 3500 عميل في النظام الجديد خلال العام الجاري 2014، وأن يتم تزويد 120 ألف مركبة به في العام نفسه.
وقال الهاشمي إن «إينوك» تستهدف تحويل أكثر من 120 ألف بطاقة تعبئة وقود حالية (مركبة) لعملائها إلى نظام بيع الوقود بالتجزئة القائم على تحديد هوية المركبات (ViP)، عبر تقنية التعرف باستخدام ترددات الراديو (RFID)، المعتمد في محطات الخدمة التابعة لشركة «إينوك»، وشركة الإمارات للمنتجات البترولية «إيبكو»، وذلك قبل نهاية العام الجاري 2014.
وتوقع أن تطرح خدمة دفع قيمة الوقود عبر الهاتف النقال، للأفراد، بشكل تجريبي منتصف العام الجاري 2014، وأنه يتم حالياً التواصل مع البنوك وشركات الاتصالات بهذا الشأن، على أن يتم طرحها بشكل تجاري بعد التأكد من فاعليتها لاحقاً.
ولفت الهاشمي في تصريحات لـ«البيان» إلى أن شركة بترول الإمارات الوطنية «إينوك» لا تخطط حالياً لتقديم الخدمة للأفراد في المدى المنظور، وأن التركيز سيكون على الشركات، موضحاً أنها ستكون متاحة في 120 محطة تابعة للشركة في دبي والإمارات.
وتم تخطيط هذا النظام بحيث يتوسع ليشمل جميع عمليات الشراء من محطات إينوك/إيبكو، بما في ذلك خدمات غسيل السيارات، وخدمات «أوتو برو»، والمتاجر الموجودة ضمن المحطات.
40٪ نمواً
من جانب آخر، قال المدير التنفيذي لوحدة أعمال التجزئة في «إينوك» إن وحدة أعمال التجزئة نمت بنسبة 40% خلال العام الماضي 2013، مقارنة بالعام الذي سبقه، وإن هذا النمو لا ينطبق على وحدات الأعمال البترولية التي لا تزال تسجل خسائر في الشركة ككل.
وأوضح الهاشمي أن وحدة أعمال التجزئة حققت نتائج إيجابية بسبب تنويع نشاطاتها التي تشمل محالّ «زووم» التي يصل عددها إلى 48 فرعاً في الإمارات، وخدمات غسيل السيارات والصيانة «أوتوبر».
نظام بيع الوقود بالتجزئة
قال برهان الهاشمي، المدير التنفيذي لوحدة أعمال التجزئة في «إينوك»: «انطلاقاً من الرؤية الحكيمة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، تم إطلاق سلسلة من المبادرات الذكية في المدينة التي تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات والترويج للتميّز على المستويات كافة».
وأضاف «يركّز نظام بيع الوقود بالتجزئة القائم على تحديد هوية المركبات عبر تقنية التعرف باستخدام ترددات الراديو من «إينوك»، على تعزيز راحة السائقين، ومنح قيمة مضافة للخدمات بتطبيق أحدث التطويرات التقنية.
وتعكس ردود الأفعال الإيجابية التي تلقيناها من عملائنا رضاهم التام على مبادراتنا الجديدة المعتمدة. ونحن ملتزمون بشكل جاد بتزويد نظام متكامل عالي التقنية في تزويد الوقود، يسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية».
ونال النظام الجديد قبول واستحسان العملاء من المستخدمين التجاريين وأصحاب الأساطيل خلال أسبوع واحد فقط على إطلاقه، إذ قام بالتسجيل فيه أكثر من 30 شركة تستخدم ما يزيد مجموعه على 1100 مركبة.
وتم تسجيل ما معدّله 2080 معاملة يومياً منذ إطلاق النظام، إذ بيع يومياً ما يزيد على 208 آلاف ليتر من الوقود عن طريق هذه الخدمة.
وقد عزز إطلاق هذا النظام الذي يتكامل مع عمل منشآت الخدمة الذاتية المتوافرة في المحطات الـ45 العاملة من منتصف الليل حتى الساعة 6 صباحاً، من راحة بال السائقين، وخاصة مالكي الأساطيل، إذ سيكون بمقدورهم أيضاً الاستفادة من ميزة إدارة كميات الوقود بشكل سلس وسهل، وذلك عبر عمليات آلية بالكامل.
وأصبح بإمكان المستخدمين التجاريين ومالكي الأساطيل المسجلين في خدمة ViP الآن الاستفادة من ميزة «تزود وانطلق» التي يزوّدها النظام، فلا يتعين عليهم الدفع نقداً أو استخدام البطاقات الائتمانية عن طريق السائقين، إذ إن النظام يتعرف بشكل أوتوماتيكي إلى المركبة المسجلة التي تتزود بالوقود، ويقوم بقيد رسوم التكلفة في حساب المستخدم، دون الحاجة إلى موظف الخدمة.
تقنية مطورة
لفت الهاشمي إلى أن النظام هو الأول من نوعه في الدولة الذي يستخدم في قطاع بيع النفط بالتجزئة، وأن العمل على تطويره بدأ منذ عامين تقريباً، بما يسمح بتطوير إمكانياته، ليتناسب مع طبيعة ومتطلبات عمل الشركة.
وأوضح أن نظام التعرف باستخدام ترددات الراديو (RFID) المجالات الكهرومغناطيسية للترددات الراديوية يستخدم لنقل البيانات من كل المركبات المسجلة، ويتيح للمركبات المسجلة التحكم بكمية ونوع الوقود المراد التزود به، وهو الأمر الذي يعزز من الكفاءة التشغيلية لمالكي الأساطيل في إدارة وتسجيل عمليات التزوّد بالوقود بتحكم ودقة متناهيين، وبما أنه يتمّ تحديث جميع عمليات التزود بالوقود بشكل فوري، يتم إخطار العميل بكل عملية تزود على حدة، عن طريق إرسال رسالة نصية أو بالبريد الإلكتروني.
قائمة المستفيدين
يستفيد المستخدمون التجاريون ومالكو الأساطيل فقط من هذا النظام، إذ سيتم تزويدهم برقاقة إلكترونية آمنة لتركيبها فوق فوهة خزان الوقود، عند التسجيل في الخدمة.
وبعد تثبيت الرقاقة وتفعيلها، لا يجب على العملاء إلا زيارة محطات الخدمة المزودة بالنظام لتزويد سياراتهم بالوقود، وتقوم تقنية التعرف باستخدام ترددات الراديو (RFID)، بتسجيل تفاصيل معلومات عملية الشراء، ضمن قاعدة بيانات آمنة موجودة في «إينوك».
وستستبدل Select Cards، البطاقات الخاصة المستخدمة حالياً للتزود بالوقود، بنظامViP القائم على تحديد هوية المركبات، من خلال ترددات الراديو، عبر كامل شبكات المحطات.