شاركت جمارك دبي في المؤتمر العالمي الذي نظمته منظمة الجمارك العالمية في بروكسل خلال يناير الماضي تحت عنوان "إدارة المعلومات"، بحضور جميع الدول الأعضاء في المنظمة، والعديد من المهتمين. وقام حسام جمعة محمد مدير ادارة الاجراءات الجمركية بتمثيل الدائرة في هذا المؤتمر العالمي، حيث قام بتقديم ورقة عمل بعنوان "ممارسة هندسة وتحسين الخدمات وممارسة التصميم المؤسسي"، شرح خلالها تجربة جمارك دبي في هندسة وتحسين الخدمات وممارسة التصميم المؤسسي، موضحا رؤية ورسالة جمارك دبي والنموذج التشغيلي الذي تتبعه والمبني على توصيات منظمة الجمارك العالمية لتحسين إدارة المخاطر بهدف ترشيد التفتيش وبالتالي تسهيل التجارة الدولية.
وأوضح أن جمارك دبي رائدة على مستوى العالم من خلال وجود وحدات تنظيمية متخصصة في أحدث الممارسات الفنية الداعمة لعمليات التطوير منها ممارسة هندسة وتحسين الخدمات وممارسة التصميم المؤسسي.
