الإمارات الأولى إقليمياً في تنافسية خدمات الهاتف والإنترنت

صنفت دراسة مقارنة للشبكات العربية، الإمارات في المرتبة الأولى في المنطقة من حيث تنافسية أسعار وخدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت. وقالت الدراسة ان أسعار خدمات الهاتف الثابت في القطاع السكني في الإمارات من بين الأدنى في نطاق دول مجلس التعاون الخليجي..

وهي أقل بكثير من الأسعار في قطاع الاعمال كذلك الحال بالنسبة لأسعار خدمات الهاتف المحمول وخدمات الانترنت ذي النطاق العريض الثابت منخفضة ومتوسطة السرعة للقطاع السكني.

وبلغ سعر الاستخدام المنخفض في الدولة أقل بكثير من متوسط سعر منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ومتوسط الأسعار في الدول العربية، أما بالنسبة لسلة الاستخدام المتوسط فكانت الأولى أيضا بواقع 140 مكالمة شهريا، وكانت الأسعار أيضا أقل من مثيلاتها السابقة، كما صنفت الأولى في سلة الاستخدام العالي بأسعار أقل من مثيلاتها من بلدان منظمة التعاون والدول العربية.

سرعة الإنترنت

وصنفت الدراسة التي اعدتها شبكة الهيئات العربية لتنظيم قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات الدولة في مقدمة البلدان العربية التي تقدم الانترنت عالي السرعة، ..

وجاءت ثاني قائمة الأقل سعرا في أسعار الانترنت عالي السرعة بعد البحرين. وفي ما يخص خدمات الانترنت العريض المحمول فأسعار الخدمات متوسطة السرعة فتعد في الامارات هي من بين الأدنى، أما بالنسبة لعالي السرعة فهي الأعلى علي صعيد دول الخليج، أما اسعار خدمات الخطوط المؤجرة هي من بين الأدنى على مستوى مجلس التعاون.

سلة الخدمات

وفي تصنيف سلة الخدمات فكانت الدولة الاولى في كل من خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت ذي النطاق العريض الثابت، بينما جاءت الثالثة في سلة خدمات الانترنت المتحرك والرابعة في الخطوط المؤجرة. أما على صعيد الاستخدام فبشأن الهاتف الثابت للقطاع السكني وبالنسبة لسلة الاستخدام المنخفض صنفت الدولة الاولى بين دول مجلس التعاون لاستخدام المنخفض لتلك الخدمة في القطاع السكني بمعدل 20 مكالمة شهريا تلتها البحرين.

قطاع الأعمال

أما في ما يتعلق بالخدمة في قطاع الأعمال فصنفت الامارات الثانية بين دول مجلس التعاون والثالثة بين الدول العربية لسلة الاستخدام المنخفض بواقع 100 مكالمة شهريا وبأسعار أقل من أسعار المنظمة والدول العربية، وجاءت الثانية في سلة الاستخدام العالي بمتوسط 260 مكالمة شهريا وبأسعار أقل من الدول العربية ..

ولكنها اعلى من أسعار منظمة التعاون الاقتصادي، أما على صعيد الهاتف المحمول فجاءت الامارات الثانية بين دول مجلس التعاون بـ30 مكالمة شهريا وبأسعار أقل من أسعار المنظمة والدول العربية. وأيضا جاءت الاولى خليجيا والثالثة عربيا في سلة الاستخدام المتوسط بـ300 مكالمة شهريا بأسعار اعلى من منظمة التعاون الاقتصادي وأقل من الدول العربية، بينما جاءت الثالثة ضمن دول الخليج لسلة الاستخدام العالي بـ900 مكالمة شهريا بأسعار اعلى أيضا من منظمة التعاون وأقل من اسعار الدول العربية.

تصنيف الأسعار

وفي خدمات الانترنت فقسمت ما بين الانترنت العريض الثابت والمحمول وأيضا اختلف تصنيف الاسعار ما بين القطاع السكني وقطاع الأعمال فأعطى قطاع الانترنت الثابت للقطاع السكني المرتبة الأولى للدولة خليجيا في السرعات المنخفضة بأسعار أقل من متوسط السعر في الدول العربية، بينما جاءت في المرتبة الثانية لسلة السرعة المتوسطة بأسعار أقل من متوسط الدول العربية أيضا..

وعلى صعيد قطاع الأعمال فكانت الدولة بشأن السرعة المنخفضة في المرتبة الثالثة خليجيا بأسعار الأقل عربياً، بينما للسرعة العالية جاءت في المرتبة الثانية بالسعر الأقل عربيا أيضا. أما النطاق العريض المحمول فقسم أضا للقطاع السكني والأعمال وبشأن القطاع السكني جاءت الإمارات الثالثة خليجيا لسعر سلة السرعة المتوسطة بأقل الدول العربية في السعر..

وجاءت بنفس المرتبة في سلة السرعة العالية. وفي قطاع الاعمال صنفت الدولة الرابعة بشأن المتوسطة، والثانية بشأن السرعة العالية، بينما جاءت في السعر الأقل عربيا في السلتين، أما على صعيد الخطوط المؤجرة فصنفت الدولة عدة تصنيفات حسب السعة، فجاءت الرابعة خليجية بسعة 64 كيلو بايت في الثانية بسعر الأقل عربياً، والخامسة بسعة 256 كيلو بايت، والرابعة بسعة 2 ميجا بايت.

الهاتف الثابت

وفي خدمة الهاتف الثابت في القطاع السكني تراوح معدل إجراء المكالمات بين20 مكالمة كحد استخدام منخفض و420 مكالمة كالحد الاعلى للاستخدام وكانت المكالمات للهواتف الثابتة المحلية هي الاعلى بمتوسط 60% من المكالمات بينما الأقل هي المكالمات الدولية بمتوسط 2% من إجمالي المكالمات. اما لقطاع الأعمال فتراوحت المكالمات ما بين 100 و260 مكالمة وكانت النسبة الاكبر أيضا للمكالمات المحلية بمتوسط 45% والأقل للدولية بمتوسط 6%.

منهجية الاستخدام

أظهرت مؤشرات منهجية استخدام الهاتف المحمول ان إجمالي المكالمات للخدمة تراوح بين 30 مكالمة كحد ادنى للاستخدام و900 مكالمة كحد اقصى كان معظمها لهواتف اخرى محمولة بمتوسط 83 % من إجمالي المكالمات وبمعدل رسائل نصية تراوح بين 100 و350 رسالة.

وعلى صعيد مؤشرات خدمات الانترنت ذي النطاق العريض الثابت فكان المعدل الاكثر استخداما هو 90 ساعة شهرياً باستهلاك 54 جيجا بايت في نطاق سرعة أعلى من 45 ميجا بايت في الثانية، بينما الأقل استخداما كان 10 ساعات باستهلاك 2 جيجا بنطاق سرعة اعلى من 256 كيلو بايت في الثانية الواحدة. أما بالنسبة للانترنت المتحرك فكان المعدل المنخفض هو 5 ساعات شهريا بسرعة 1 جيجا بايت، بينما كان المعدل الأكثر هو 30 ساعة شهريا في نطاق 6 جيجا بايت.