أعلنت بتروكيم الشرق الأوسط إحدى أكبر الشركات المستقلة المتخصصة في توزيع المواد الكيميائية في المنطقة- اختيارها حلول "دو" للمؤسسات لتلبية احتياجاتها في مجال خدمات الاتصال وتعزيز استراتيجيتها الخاصة بمراكز البيانات لدعم عملياتها في منطقة الشرق الأوسط. وفي ضوء أهمية الدور الذي تلعبه خدمات الاتصال الثابت والمتحرك في نجاح الشركة قررت بتروكيم اختيار دو- مشغل الاتصال الأسرع نمواً في المنطقة- لتلبية احتياجاتها في مجال الحلول المدارة للمؤسسات التي تضمن لها خدمات اتصال أسرع وأعلى كفاءة.
خدمات
وقال فهد الحساوي، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في دو: يسرنا تقديم خدماتنا لشركة بتروكيم والترحيب بها ضمن قائمة عملاء المتنامية في قطاع الأعمال، وسيضمن اختيار بتروكيم لحلولنا المؤسسية حصولها على دعم شريك اتصال يوفر مجموعة واسعة من الحلول الموثوقة المصممة خصيصاً لاحتياجاتها والقابلة للترقية لتواكب نمو أعمالها وتتكيف مع متطلبات العمل، ونتطلع إلى المزيد من التعاون المثمر مع بتروكيم مستقبلاً ونتمنى لهم التوفيق.
استراتيجية
وقال ساتيش غروفر، الرئيس التنفيذي لشركة بتروكيم: تُعتبر خدمات الاتصال الثابت والمتحرك ووضع استراتيجية لمراكز البيانات دعامة رئيسية لعمل المؤسسات. ولأن البريد الإلكتروني أصبح النمط الغالب للتواصل في عالم الأعمال، أردنا في بتروكيم أن نُعزز التواصل المباشر بين موظفينا عبر تزويدهم بحلول الاتصال التي تُعزز الانتاجية وتضمن إتمام العمل على نحو أسرع بالإضافة إلى تعزيز الصلات بين فريق العمل.
وأضاف: نحرص على الاستفادة من المزيد من حلول اتصال دو، مثل خدمة مؤتمرات الفيديو المدارة عبر بروتوكول الإنترنت، والتي نعتقد أنها سوف تعود على شركتنا بفوائد كبيرة وتعزز مستويات الإنتاجية، فهي تقدم وسيلة إضافية للتأكد من تواصل موظفينا على الدوام، وتسيير الأعمال التجارية بأعلى مستويات الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة. وفي حين أن خدمات الاتصال المتحرك تعد هامة جداً للتواصل بين فرق العمل، إلا أن مؤتمرات الفيديو تقدم مزايا أكبر بكثير.
وأضاف غروفر: تتميز هذه الخدمة بأنها أكثر كفاءة من أي خدمة أخرى في السوق لأنها تتيح الدفع بالثانية، وتتسم بالشفافية . وتقع مكاتبنا في أبراج بحيرات الجميرا في دبي، ولكن لدينا أيضاً عمليات في منطقة جبل علي. وتزداد أهمية خدمة دو نظراً لأن 30٪ من إجمالي المكالمات التي نجريها هي لوجهات دولية.
احتياجات
ولتعزيز التواصل الشخصي في دورة العمل، زودت بتروكيم لموظفيها 150 هاتفاً متحركاً وخطوطاً من دو ضمن إطار باقة حلقات المتصلين للمؤسسات، حيث يستمتع موظفو الشركة بميزة حلقات المتصلين التي تتيح إجراء المكالمات مجاناً بين أفراد فريق العمل، وإمكانية استرداد 100٪ من رصيد المكالمات وصلاحية مدى الحياة وذلك مقابل 50 درهماً شهرياً فقط.
حلول
تتيح حلول المؤسسات من دو لـ بتروكيم التركيز على مجالات عملها الرئيسية وتوسيع نطاق عملياتها. وتعتمد الشركة لهذه الغاية خدمة اختيار مشغل الهاتف الثابت للمؤسسات، والتي تتيح الحصول على خصومات كبيرة على المكالمات الدولية والمحلية من نفس الهاتف الثابت الحالي غير التابع لشبكة دو، وذلك عبر إضافة جهاز تحويل المشغل.كما تستفيد بتروكيم من اتصال إنترنت بسرعة 100 ميغابت في الثانية من دو، والذي يقدم ربطاً سلساً بالشبكة ويوفر خدمات بروتوكول إنترنت إضافية.