نجحت دائرة الأراضي والأملاك في دبي في تسجيل رقم قياسي عالمي في إصدار ونقل الملكيات العقارية للمستثمرين في الإمارة، عبر إجراء واحد يستغرق 30 دقيقة فقط من تقديم المعاملة كاملة ومستوفية للشروط القانونية، ما يجعل الإمارات ضمن قائمة الدول العشر الأكثر سرعة ودقة في تخليص المعاملات في العالم في إطار المؤشر الذي يضعه سنوياً البنك الدولي.
ويأتي سعي الدائرة لاختصار إجراءات وزمن الإنجاز حرصاً منها على ترسيخ ريادة دبي وتوفير الوقت والجهد لدى شرائح المتعاملين معها لاسيما وأن صاحب معاملة نقل أو إصدار الملكية لم يعد في حاجة إلى مخلّص معاملات مادامت معاملته مستوفية للشروط.
وقال سلطان بن بطي، مدير دائرة الأراضي والأملاك في دبي: جهود فرق العمل في الدائرة تتواصل في نيل رضا المتعاملين، وتحقيق إنجازات عالمية المستوى لاسيما في ما يتعلق بسهولة وسرعة ودقة إنجاز التعاملات العقارية في الدائرة وخارجها، في إطار من التميز والحرفية التي يتميز بها موظفو الدائرة".
وكانت الدائرة جاءت في المركز الرابع عالمياً والأول عربياً في سرعة تسجيل العقارات حسب تقرير ممارسة أنشطة الأعمال للعام 2014 الصادر عن البنك الدولي وذلك في المؤشر المتخصص بمراقبة شفافية وسهولة التسجيل العقاري في أكثر من 100 دولة. وارتقت الدائرة 8 مراتب على مؤشر الملكية العقارية، وسجلت تحسناً في الأداء بمعدل ثمانية مراكز مقارنة مع المكانة التي كانت قد سجلتها في العام 2012.
تبسيط
وتركز الدائرة على تبسيط معاملاتها وتسهيل إجراءاتها للاستحواذ على رضا المتعاملين. وتمكنت بفضل هذا النهج من تحقيق إنجازات بارزة في الجوانب المتعلقة بسهولة وسرعة ودقة إنجاز التعاملات العقارية في الدائرة وخارجها خلال فترة وجيزة، إلى جانب الاعتماد على آليات متميزة بطابع حرفي، حيث تمكن معه موظفو الدائرة من تحقيق أفضل مستويات الأداء.
وأشار بن مجرن إلى بعض الدول التي تطبق "آلية التسجيل الشخصي للعقار" وهي عبارة عن تسجيل ملكية العقار لدى الكاتب العدل، في حين تطبق دبي "آلية التسجيل العيني للعقار" وهي آلية أقوى على صعيد ضمانة توثيق الملكية العقارية في السجل العقاري، مدعومة بإصدار خارطة العقار من بلدية الإمارة، لتتكامل عملية إصدار سند الملكية العقارية أو نقلها بطريقة سلسة، وذلك خلال 30 دقيقة.
إشادة
تطلع لجنة دولية بشكل دوري على آلية التسجيل العقاري في مختلف دول العالم، وكان أعضاؤها أثنوا في وقت سابق على تطبيق الدائرة لآلية "إجراء واحد ويوم واحد" لإتمام عملية إصدار ونقل الملكية العقارية، معتبرين أن هذا الإجراء لاقى استحساناً وارتياحاً كبيرين لدى المتعاملين.
ويدعم الإنجاز خطط الدائرة وتناغمها وتجسيدها لمضامين استراتيجيات حكومة دبي لاسيما مع بدء التحضيرات المبكرة لاستضافة معرض "إكسبو الدولي 2020" بوصفه أضخم حدث عالمي.
خدمات 5 نجوم لمتعاملي التسجيل العقاري
افتتح سلطان بطي بن مجرن المدير العام لدائرة الأراضي والأملاك في دبي أمس مكتب "آي ترست" للتسجيل العقاري، الذي يقع في مركز تايم سكوير في دبي.
وقال المكتب في بيان به إنه "أكبر مركز متخصص في تقديم خدمات أمين التسجيل العقاري". وبذلك يصبح عدد مكاتب التسجيل العقاري التي اعتمدتها الدائرة 10 مكاتب وتدرس قبول طلبات لافتتاح 10 مكاتب جديدة في إطار خطتها الرامية إلى توفير خدمات التسجيل العقاري للمتعاملين وتوفير الوقت والجهد والتكلفة من دون الحاجة إلى مراجعة الدائرة.
وقال ماجد السويدي المدير العام لمكتب "آي ترست" إن أنظمة المكتب مرتبطة مباشرة بأنظمة دائرة أراضي دبي لكنه أشار إلى تفرد المكتب في تقديم خدمات 5 نجوم للمراجعين سواء بتوفير سيارات فخمة لنقلهم من وإلى المكتب إلى جانب التسهيلات الأخرى وتتضمن إمكانية مراجعة المركز على مدار 14 ساعة في اليوم خلال 6 أيام في الأسبوع عدا يوم الجمعة.
خدمات
وأوضح السويدي أن دراسة جدوى تأسيس وإطلاق مكتب "آي ترست" تجعل منه أكبر مركز للتسجيل العقاري في الإمارة خلال فترة وجيزة لافتاً إلى أن المكتب ينجز في الوقت الراهن 10 معاملات لمختلف تصرفات التسجل العقاري ولن يطول الزمن لتصبح العدد 20 معاملة يومياً.
وأشار إلى أن المكتب معتمد من قبل دائرة أراضي وأملاك دبي ويستخدم في إنجاز المعاملات أحدث تطبيقات الأجهزة الذكية في إطار نظام دائرة الأراضي والأملاك في عملية التسجيل.
هدف
وأكد أن هدف "آي ترست" يكمن في تركيزها على تطوير صيغة مبتكرة من خدمات أمين التسجيل العقاري، تعتمد على الرقي والتميز في التعامل، من خلال فريق عمل حيوي يتمتع بخبرة كبيرة وكفاءة عالية وقدرة فائقة في التعامل مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات.
ووعد المتعاملين في سوق العقارات المتنامي والمزدهر في دبي، بخدمات راقية وعالية المستوى التزاماً بالمعايير التي يفرضها علينا نمط المعيشة في الإمارة". وأشار إلى أن عمل "آي ترست" يلبي توقعات العملاء مع الحرص على تقديم خدمات تسجيل عقارية متكاملة ضمن أفضل المعايير المتعارف عليها عالمياً".
وأضاف السويدي: إلى جانب خدمة التسجيل العقاري الآمنة لكل من الأفراد والشركات والشركاء الإستراتيجيين، فإن المركز يوفر مواقف مجانية دائمة للسيارات إضافة إلى خدمة التوصيل بسيارة ليموزين فارهة على أمل تسهيل كل الإجراءات لتمكين العميل من انجاز معاملته لدى المركز ضمن أجواء مريحة ومساعدة".
انتعاش
لتسهيل الإجراءات على عملائه يعمل المركز بعد نهاية أوقات الدوام الرسمية ولأوقات طويلة تبدأ من الساعة الثامنة صباحاً ولغاية الساعة العاشرة مساء. ويتزامن تشغيل المركز الجديد الواقع في شارع الشيخ زايد، مع الانتعاش العقاري الذي تشهده السوق العقارية وهو عامل ساهم في قيام "أراضي دبي" بالعمل على توسيع رقعة تقديم خدمات التسجيل عبر مكاتب معتمدة ووفقاً للتشريعات والقوانين العقارية والضوابط والآليات النافذة.