أصبحت الشركة العربية للسيارات، الموزع الحصري لسيارات نيسان وإنفينيتي ورينو في دبي والإمارات الشمالية، أول موزع لنيسان في العالم يفوز بأعلى تقدير لتميز عمليات ما بعد البيع لست سنوات على التوالي من خلال قسم خدمات ما بعد البيع في الشركة. وبحصولها على الجائزة مرة أخرى لسنة 2013، استحقت العربية للسيارات الجائزة العالمية من شركة نيسان موتور المحدودة (النادي العالمي للتقدم في خدمات ما بعد البيع) للمرة 15 منذ تدشين تلك الجائزة عام 1981.

وتشمل مقاييس الأداء التي تطبق في تحديد الفائز بالجائزة العالمية لعام 2013 (النادي العالمي للتقدم في خدمات ما بعد البيع) تقييم بيع قطع الغيار ومبيعات الخدمات والاحتفاظ بالعملاء وإدارة مخازن قطع الغيار والالتزام بما يسمى "خريطة الميزة التنافسية لنيسان" (N-CAM) وخدمة العملاء. وجاءت نتائج الاحتفاظ بالعملاء ومبيعات قطع الغيار وإدارة مخازن قطع الغيار من بين أعلى المستويات العالمية لشركة نيسان.

وقال سمير شرفان، المدير التنفيذي لشركة نيسان الشرق الأوسط: "تعتبر خدمات ما بعد البيع ودعم الخدمات عنصراً أساسياً من خطط نيسان على المدى المتوسط في الشرق الأوسط، ولا تزال ميزة رئيسية من مزايا نيسان التنافسية. وفي نيسان، نفهم أن بيع سيارة جديدة يعتبر مجرد بداية للعلاقة مع العميل، حيث تبرز بعد ذلك جودة الخدمة التي يحصل عليها العميل، وذلك من خلال خدمة ما بعد البيع التي تقود إلى بناء أو هدم سمعة العلامة التجارية".

وقال ميشال عياط، الرئيس التنفيذي للعربية للسيارات: سعداء بفوزنا بالجائزة العالمية (النادي العالمي للتقدم في خدمات ما بعد البيع)، ونتوجه بالشكر إلى شركة نيسان موتور المحدودة لهذا التقدير الرائع. وتواصل الشركة العربية للسيارات تطوير خدمات ما بعد البيع، وتمثل هذا الجائزة مرحلة أخرى من الإنجازات التي تحققها خدماتنا.