«جاكيس» تحصل على جائزة أفضل خدمة العملاء

نالت جاكيس للإلكترونيات، جائزة "أفضل مبادرات في خدمة العملاء" ضمن جوائز "ريسلر هوت 50" لعام 2013 والمقدمة من مؤسسة سي بي آي للنشر. بعد أن أصبحت أيضا أول علامة في تجارة الإلكترونيات في الإمارات تحصل على شهادة الجودة العالمية (ISO 10002:2004).

ويأتي حصول جاكيس للإلكترونيات على هذه الجائزة بالمستوى العالي للغاية للشركة وولائها تجاه العملاء خلال فترة الـ 12 شهراً الماضية. وخصصت هذه الشركة مشرفاً لخدمة العملاء لقيادة فريق متكامل من تنفيذيي خدمة العملاء تتمثل المهام المناطة به باستقبال الشكاوى القادمة في كافة المحال التابعة لجاكيس للإلكترونيات بدولة الإمارات والرد عليها فوراً.

 ومن بين المبادرات التي أطلقتها جاكيس في خدمة العملا برنامج حماية الأجهزة للشاشات ذات الشقوق أو المسربة للصورة وبرنامج الضمان الممدد الذي يصل لأربع سنوات وبرنامج تبديل الأجهزة بهدف إعادة تدوير الأجهزة القديمة. وخلال 2012، تم اختيار جاكيس للإلكترونيات للحصول على جائزة "أفضل شركة متخصصة في تجارة الإلكترونيات".

تابعوا البيان الاقتصادي عبر غوغل نيوز