أبرمتا عقد شراكة خلال فعاليات مؤتمر في دبي
«زين» و«هواوي» تبحثان الابتكارات التكنولوجية الرئيسية
مسؤولو الشركتين عقب المؤتمر من المصدر
أبرمت مجموعة زين عقد شراكة مع شركة "هواوي" -المتخصصة عالمياً في توفير حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات- لتحديد الابتكارات التكنولوجية الرئيسية التي تهدف إلى الارتقاء بتجربة استخدام المشتركين في أنحاء المنطقة خلال العام القادم. وبحثت الشركتان خلال فعاليات المؤتمر السنوي الثالث " زين للتكنولوجيا ZTC " في دبي
"زين" و" هواوي" ملامح الجيل التالي من خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والابتكارات التكنولوجية الرئيسية.
وأفادت الشركة في بيان صحافي أن عقد الشراكة هذا يأتي في ظل تزايد الاستثمارات الداعمة لشبكات المعلومات الذكية عبر أنحاء الشرق الأوسط ، حيث تصدّرت هذه المسألة محاور النقاش الجارية في "مؤتمر زين للتكنولوجيا 2013" السنوي الذي أُقيم هذا الأسبوع في فندق أتلانتس في دبي واختتم فعالياته في 3 ديسمبر الجاري .
جلسات عمل
وخلال هذا المؤتمر أقامت "هواوي" جلسات عمل متخصصة قدمها مجموعة من الخبراء الدوليين والإقليميين، تم التركيز خلالها على أهمية إدارة تجربة العملاء كمفهوم صاعد بالنسبة لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فضلاً عن التركيز على البنية التحتية للاتصالات المتنقلة عريضة النطاق عالية الجودة، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الداعمة للأعمال التجارية الحديثة، وأساليب كسب العائدات من تجربة العملاء لتعزيز أعمال مشغلي الاتصالات.
كما شهدت هذه الجلسات دراسة أحدث وآخر التطورات في مجالات اتصالات الجيل الرابع (4G) المتنقلة عريضة النطاق، وأنظمة دعم الأعمال (BSS) ضمن قطاع الاتصالات، وحلول "المدن الذكية"، والعديد من استراتيجيات التقارب والتوافق الجديدة الهادفة إلى مقاربة خدمات اتصالات الصوت والفيديو والبيانات المُقدَّمة للمشتركين.
تبادل الخبرات
وقال الرئيس التنفيذي في مجموعة زين سكوت جيجنهايمر "يعتبر مؤتمر زين للتكنولوجيا 2013 بمثابة منصة مشتركة تتيح لكافة مسؤولي وشركاء زين تبادل الخبرات والأدوات والتقنيات ضمن قطاع الاتصالات ".
وأضاف جيجنهايمر بقوله " المؤتمر يعد فرصة مثالية لضمان توافق خدمات وتقنيات زين مع الأنظمة المستقبلية من خلال الاطلاع على أحدث التقنيات والحلول المُقدَّمة من شركائنا ومزودي خدمات الاتصالات لدينا، الذين يسعون لتحقيق أهداف مشتركة تتمثل في تحقيق النجاح التشغيلي وكسب رضا العملاء".
وأفاد بقوله " ويأتي الاتفاق الجديد للمجموعة مع شركة هواوي امتداداً لسنوات عديدة من التعاون في مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط ".
وتتعاون "هواوي" مع مجموعة "زين" منذ العام 2010 لإطلاق شبكة زين للاتصالات المتنقلة عريضة النطاق، ويشمل ذلك إطلاق شبكة الجيل الرابع التجارية المتقدمة (LTE-Advanced) في دولة الكويت، وفي وقت سابق من هذا العام، أعلنت المؤسستان الرائدتان عن خططهما لإطلاق أول مركز ابتكار مشترك بينهما (Joint Innovation Center) في الكويت.
كما ان "زين" إحدى أبرز الشركات إقليمياً في استثمار إمكانيات كبيرة من الموارد البشرية ورأس المال لتطوير حلول الأعمال الموجهة للمؤسسات، مثل مراكز بيانات تكنولوجيا المعلومات التي تدعم الجهات الحكومية والمؤسسات لإجراء عملياتهم اليومية.
ومن ناحيته قال "شي ياوهونغ" رئيس "هواوي" في منطقة الشرق الأوسط "يتسم قطاع تقنيات الشبكات والاتصالات بالتطور الدائم، ويتمحور هذا التطور اليوم حول تجربة العملاء، إذ يتم تصميم الابتكارات الجديدة بناء على مبدأ تعزيز تجربة العملاء بل وإضافة القيمة المثلى لها، سواء كان للأفراد أو المؤسسات.
