قالت شركة دو، في بيان أمس، إنه وفقاً لأحدث المعلومات التي وردتها من شركات الكابلات البحرية، حيث هناك شبكات كابلات تعاني من مشكلات تقنية، تسبب بطئاً مؤقتاً وعدم فعالية بعض الخدمات في أوقات الذروة في المساء، وتم إخطار دو بأن عمليات الإصلاح قائمة في الوقت الراهن. وستتواصل عمليات الإصلاح حتى اليوم الجمعة، 15 نوفمبر الجاري.
وأكدت الشركة اتخاذها جميع الاحتياطات، وأنها بذلت كل ما بوسعها لتخفيف تأثير مثل هذه الحوادث، بتوفير سعات إضافية، وتحويل حركة الإنترنت إلى مسارات بديلة. وقالت إنها على تواصل كامل مع شركات الكابلات، و"نراقب تطورات الوضع باستمرار".