أكد التقرير ان دبي حازت سمعة كبيرة كحاضنة لنشاط شركات تقنية المعلومات الدولية التي اتخذت من مناطقها الحرة مركزا إقليميا ومحليا لسوق واعد بالمزيد من النمو المتسارع يعد من أكثر أسواق المنطقة تطورا بواقع رقمين عشريين سنوياً. ولفت إلى ان نسب انتشار الهاتف النقال في السوق المحلي تضاعفت بنسبة 200% فيما تمتلك دبي أحدث بنية تقنية تحتية، فيما سجلت معدلات التوطين نموا سنويا جيدا، إذ عمل في قطاع التقنية 7961 موظفا مواطنا في 2012 أي ما نسبته 40% من إجمالي عدد العاملين فيه.
ويساهم قطاع التقنية والاتصالات بما نسبته 5% من إجمالي الدخل المحلي للدولة، وهو يواصل دوره الحيوي في رفد الاقتصاد المحلي بالمزيد من فرص العمل والمدخولات، داعما تصنيف الدولة على المؤشرات الدولية حيث احتلت المرتبة 25 عالميا بجاهزية الشبكات وفقا للمنتدى الاقتصادي العالمي ولهيئة تنظيم الاتصالات، بفضل الاستثمارات الحكومية الضخمة في توفير بنية تحتية متكاملة، إذ ضخت ما قيمته 7.6 مليارات درهم و 6.34 مليارات درهم في القطاع في 2011 و 2012. كما سجل القطاع نموا بنسبة 15% في 2012 في ظل توقعات بمواصلة النمو العام الجاري في ظل الطلب الكبير على الخدمات والحلول التي يقدمها لاعبون كبار في مدينة دبي للإنترنت.
ووفقا لاستطلاع لهيئة تنظيم الاتصالات، فإن 73% من الذين لا يمتلكون خطوط هاتف ثابتة يعتبرونها غير ضرورية، فيما يفضل 67% منهم الهواتف النقالة، وأن 11% من الذين ليس لديهم خط ثابت يخططون للاشتراك في الخدمة خلال الأشهر الستة المقبلة.
إلى ذلك بلغت عائدات خدمات خطوط الهاتف الثابت في 2012 حوالي 2.7 مليار درهم.
التواصل الاجتماعي
وقدمت الدراسة التي أجرتها الهيئة تحليلاً وافياً حول عالم وسائل التواصل الاجتماعي في الإمارات، حيث لا يزال موقع فيسبوك إلى الآن الأكثر شعبية مع إجمالي 13.2 مليار زيارة، ما يمثل نسبة 87% من عدد الزيارات لجميع مواقع شبكات التواصل الاجتماعي خلال الفترة الممتدة بين 1 أبريل و30 يونيو 2013. وسجلت زيارات موقع تويتر المرتبة الثانية بنسبة 11% مع 1.7 مليار زيارة، بينما تم تسجيل 282 مليون زيارة لموقع لينكد إن، وحقق كل من مكتوب وماي سبيس 8 ملايين و5 ملايين زيارة على التوالي.
وتعزز البيانات الصادرة عن دراسة الهيئة مصداقية التقارير الحديثة التي رشحت استمرار النمو المتسارع لصناعة الإلكترونيات الاستهلاكية في دولة الإمارات، بحيث تصل إلى 3.97 مليارات دولار بحلول العام 2015. كما تؤكد هذه الدراسة أهمية مبادرة الحكومة الذكية التي أطلقت مؤخراً في الإمارات العربية المتحدة بهدف تقديم غالبية الخدمات الحكومية عبر الهاتف الذكي. وفي العالم العربي، تسجل الإمارات العربية المتحدة حالياً أحد أعلى مستويات ملكية الهواتف الذكية، فجاءت مبادرة الحكومة الذكية تجاوباً مع هذا الانتشار الواسع ومن أجل الارتقاء بطريقة تقديم الخدمات الحكومية.
نمو المشتركين
قال محمد ناصر الغانم، مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات: "إن نسبة انتشار استخدام الإنترنت في دولة الإمارات تناهز 73%. وتشير نتائج الدراسة إلى ارتفاع معدلات انتشار الهواتف الذكية في الدولة، حيث سجلت ما يقارب 44% من إجمالي عدد الهواتف المتحركة المسجلة على كافة الشبكات المتاحة في الدولة كما تظهر مستوى ومدى قوة قطاع الاتصالات المتحركة في الإمارات بالمقارنة مع نظرائنا في جميع أنحاء العالم".
الهاتف المحمول
ارتفع عدد المشتركين في الهاتف المحمول الى 15.121 مليوناً خلال الأشهر الثمانية الأولى من العام الجاري وبزيادة قدرها 1.1 مليون مشترك منذ بداية العام الجاري، بحسب أحدث الإحصائيات التي أصدرتها هيئة تنظيم الاتصالات أمس. ومع استمرار الإقبال على الاشتراك في الهاتف المتحرك فقد ساهم ذلك في زيادة نسبة انتشار الخدمة مع نهاية شهر أغسطس الماضي إلى 181 خطاً لكل 100 نسمة، وهي من أعلى النسب المسجلة في العالم. علما بأن النسبة وصلت في بداية العام الجاري 170.3 خطاً لكل 100 نسمة. وطبقاً لإحصائيات الهيئة فإن الزيادة الأكبر في عدد المشتركين خلال الأشهر الثمانية الاولى من العام الجاري 2013 سجلت في خدمة الهاتف المتحرك بنظام الدفع المسبق، حيث وصل العدد الى 13.169 مليون مشترك وبزيادة قدرها 906 آلاف مشترك جديد منذ بداية العام الجاري.
وعلى صعيد الاشتراك بالهاتف المتحرك بنظام الفاتورة فقد وصل العدد منذ بداية العام الجاري وحتى نهاية شهر أغسطس 1.960 مليون مشترك بزيادة قدرها 212 ألف مشترك مقارنة مع شهر يناير الماضي الذي وصل فيه العدد الى 1.748 مليون مشترك. وبلغ عدد المشتركين في خدمة الهاتف الثابت نحو 2.060 مليون مشترك خلال الأشهر الثمانية الأولى من العام الجاري بزيادة قدرها 180 ألف اشتراك فقط مقارنة مع شهر يناير الماضي، ووصلت نسبة انتشار الخدمة الى 24.7 خطاً لكل 100 نسمة.
الأولى عالمياً
أكد محمد ناصر الغانم، ان الإمارات هي الأولى عالميا في استخدام وانتشار الهواتف الذكية. وأن قطاع الاتصالات في الدولة جاهز لدعم واستيعاب الزخم الذي سيجلبه معرض اكسبو 2020، وان دبي قادرة على تقديم الخدمات فائقة السرعة، سواء خدمات الهاتف المحمول من الجيل الثالث أو الرابع أو ما فوق وخدمات البيانات عبر شبكة الألياف الضوئية "الفايبر"، إذ إن نسبة النفاذ في الدولة هي الأعلى عالميا لدى الدولة،
وقال الغانم: إن الهيئة حرصت على ان تكون التجربة الأولى للعملاء إيجابية في موضوع تبادل الأرقام، وهو ما استغرق فترة طويلة، إذ خضع في المرحلة الأولى لتوفيق الشبكات وآلية عملها، ثم دخل لمرحلة التجريب بعد إزالة العقبات الفنية، وتجريب الخدمة ولفترة طويلة تجاوزت 6 أشهر على موظفين محددين من "اتصالات"، و"دو" إضافة إلى موظفين من الهيئة، وبعد ثبوت نجاح الخدمة تم إطلاقها للجمهور.
تسهيل التنافسية
أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات، أمس، عن قرارها السماح للمرخص لهما في دولة الإمارات "اتصالات ودو" بطرح باقات الدفع المسبق للهاتف المتحرك مباشرة للمستهلكين لتسريع عملية طرح المنتجات الجديدة في سوق الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الإمارات وذلك بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستهلك من "اتصالات" و"دو" مع الالتزام بالإطار التنظيمي للمنافسة الموضوع. وشددت الهيئة على ضرورة التزام المرخص لهم بأحكام المنافسة المعمول بها في الدولة، حيث ستتولى الهيئة مراقبة كافة المنتجات التي تطرح في السوق بعد طرحها، وذلك من أجل حماية مصالح المستهلكين.
وعلق الغانم: "جاء قرار الهيئة للسماح للمرخص لهما بطرح باقات الدفع المسبق للهاتف المتحرك في الأسواق دون الحاجة لأخذ الموافقة المسبقة من الهيئة متوافقاً مع الإطار التنظيمي للمنافسة الصادر وبعد أن وصلت الحصة السوقية الى 52.6% لـ"اتصالات" و 47.4% لشركة "دو" وسوف تستمر الهيئة بمراقبة العروض بعد طرحها في الأسواق للتأكد من تطابقها مع الإطار التنظيمي الموضوع وسوف تتدخل إذا تم الإخلال بهذا الاطار التنظيمي".
تيكوم للاستثمارات
قالت الدكتورة أمينة الرستماني، الرئيس التنفيذي للمجموعة- تيكوم للاستثمارات، ان دبي أدركت باكراً ضرورة تنويع مصادر دخلها بعيدا عن المصادر الطبيعية، وهو ما حدا بها إلى إنشاء المناطق الحرة المتخصصة التي اصبحت تساهم بحوالي 30% من الناتج المحلي للإمارة.
لافتة إلى ان تيكوم للاستثمار تقوم بدور حيوي في مسيرة تنويع مصادر دخل الإمارة عبر نشاطاتها المتنوعة في المناطق الحرة المتخصصة التي تستقطب الكفاءات والمهارات وتوفر فرص عمل حقيقية وتؤمن نموا مستداما وحقيقيا.
وأضافت: تتمتع تيكوم للاستثمارات بسجل حافل في تطوير مجمعات أعمال مزدهرة تزخر بالنشاط والعمل على مدار اليوم، استطاعت مجمعات تيكوم للأعمال أن تحقق نجاحاً ملحوظاً بتنفيذ هذه المشاريع على مدى أكثر من 10 أعوام وجذب مجموعة من أهم الشركات الرائدة عالمياً وإقليمياً لإقامة مقار لها في مجمعات تيكوم للأعمال.
ويبلغ العدد الإجمالي للشركات العاملة في المناطق الحرة التابعة لتيكوم أكثر من 4500 شركة في قطاعات حيوية كتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإعلام، والتعليم، والعلوم، والتصنيع والدعم اللوجستي، وتضم مجمعاتنا أكثر من 70 ألف موظف في مجال المعرفة. مما يؤكد هذا كله على خبرتنا ونقاط القوة التي تتميز بها دبي، مما يجعلها أحد أهم الاقتصادات القائمة على المعرفة في المنطقة.
واليوم نعتزم استكمال رحلة النجاح بإطلاق هذه المبادرة الجديدة. ويتمثل هدف تيكوم للاستثمارات الرئيسي في لعب دور المحفز الذي يدفع عجلة نمو الأعمال والأفراد من خلال فهم عميق لاحتياجات هذا القطاع. وقد نجحنا في إيجاد بنية تحتية متخصصة أتاحت نمو مراكز أعمال نابضة بالحياة، وساعدت على توليد فرص العمل. وقد أسهمت هذه العوامل في نمو الناتج المحلي الإجمالي لإمارة دبي خلال العقد الماضي. واليوم، ارتأينا خوض تجربة جديدة تتمثل في بناء بيئة متميزة لمجتمع التصميم.
10 مناطق حرة
واستطاعت المناطق العشر، والتابعة لتيكوم للاستثمارات، استقطاب العديد من العلامات التجارية الشهيرة المتخصصة في هذا القطاع، مثل هيرميس، العلامة التجارية الفاخرة، وعلامتي نايك وبوما للملابس الرياضية، إضافة إلى بعض المؤسسات التعليمية الرائدة والمتخصصة في مجال تصميم الأزياء مثل جامعة "إسمود" الفرنسية للأزياء، ووسائل الإعلام ذات الصلة مثل مجلة هاربر بازار. ونحن نطمح إلى استقطاب المزيد من الشركات والعلامات التجارية الفاخرة.
إريكسون الخليج
قالت فيكتوريا ستراند، رئيسة شركة إريكسون لمنطقة مجلس التعاون الخليجي: ان دول مجلس التعاون الخليجي تمتلك معدلات نمو مرتفعة جدا في الناتج المحلي الإجمالي أعلى من بعض من أغنى المناطق في العالم. كما أن لديها أيضا إعداد السكان صغيرة إلى حد ما، وهو ما يعني أن فرصها نحو التوسع الدولي تلوح في الأفق أكثر. وفي الإمارات كانت السلطات سباقة وذكية من حيث الاستثمار في البنية التحتية. سواء في شبكات الطرق، أو الاتصالات السلكية واللاسلكية، أو أطول المباني في العالم. وهي استثمارات حكومية في البلاد لصالح السكان والمقيمين لا يمكن ملاحظتها في كل مكان في العالم.
وأضافت: نقف في المنطقة على ارض صلبة وتربطنا علاقات قوية مع مشغلي الاتصالات في الإمارات، ومن بين التقارير التي نشرتها مؤخراً "إنفونيتكس للأبحاث"، صنف المشغلون إريكسون على أنها أفضل مزود لخدمات الشحن المتقاربة وفقاً للاستطلاع الذي أجري في يوليو الفائت بعنوان "استراتيجيات حلول الشحن المتقاربة وريادة المزود: استطلاع حول مزود الخدمات العالمية"، كما تم تصنيفها على أنها المزود المفضل لمنصات تسليم الخدمات، وذلك وفق استطلاع "استراتيجيات منصات تسليم الخدمات وريادة المزود: استطلاع حول مزود الخدمات العالمية" في شهر يونيو الفائت.
وقالت: "لقد أصبحت الاتصالات عريضة النطاق جزءاً أساسياً من الحياة اليومية. وبالنسبة إلى عملائنا، فإن إدارة هذا الطلب على خدمات ومنتجات النطاق العريض أمر حيوي لتلبية الطلب المتزايد من قبل المشتركين على الاتصال وتحقيق المنافع الاجتماعية والاقتصادية. ولكن يجب تحقيق ذلك بطريقة تسمح بالحصول على عائدات كافية للمشغلين والحكومات لمواصلة الاستثمار في تكنولوجيا النطاق العريض والبنى التحتية".
و"توفر خبرة ومنتجات إريكسون في السوق للمشغلين المرونة الكافية لتقديم عروض متعددة الخدمات تلبي توقعات المشتركين من حيث التقارب والبساطة، وتوفر أيضاً الأسس لفرص الأعمال المستقبلية. كما تؤكد نتائج إنفونيتكس للأبحاث نجاح جوانب التركيز الاستراتيجية التي نتبناها، كما أنها تسلط الضوء على استثماراتنا الكبيرة في حلول الشحن المتقاربة، فضلاً عن القيمة التي تقدمها لعملائنا في هذا القطاع سريع التغيّر".
أعداد المشتركين
وصل عدد الاشتراك بالهاتف المتحرك بنظام الفاتورة منذ بداية العام الجاري وحتى نهاية شهر أغسطس 1.960 مليون مشترك بزيادة قدرها 212 ألف مشترك مقارنة مع شهر يناير الماضي الذي وصل فيه العدد الى 1.748 مليون مشترك. وبلغ عدد المشتركين في خدمة الهاتف الثابت نحو 2.060 مليون مشترك خلال الأشهر الثمانية الأولى من العام الجاري بزيادة قدرها 180 ألف اشتراك فقط مقارنة مع شهر يناير الماضي، ووصلت نسبة انتشار الخدمة الى 24.7 خطاً لكل 100 نسمة. وارتفع عدد المشتركين في الهاتف المحمول الى 15.121 مليوناً خلال الأشهر الثمانية الأولى من العام الجاري وبزيادة قدرها 1.1 مليون مشترك منذ بداية العام الجاري، بحسب أحدث الإحصائيات التي أصدرتها هيئة تنظيم الاتصالات.