أقام "مركز نموذج دبي" التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي الحفل الأول لجائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية أمس للإعلان عن أسماء المرشحين النهائيين للجائزة. وسيشارك في الحفل المديرون العامون والموظفون وقادة التحسين وفرق التحسين من مختلف الجهات الحكومية الساعية للتحول إلى الحكومة الذكية. وسيتم الإعلان عن المبادرات المتأهلة للجائزة وعن آلية تصويت الجمهور الإلكترونية لتقييم الخدمات وهي الآلية التي تستحدث لأول مرة في مجال الخدمات الحكومية. وسيتم الإعلان عن الفائزين النهائيين وتكريمهم خلال حفل التكريم السنوي لبرنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية في 11 ديسمبر 2013.
حكومة ذكية
ويهدف مركز نموذج دبي من خلال جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية إلى دعم تحول حكومة دبي إلى حكومة ذكية وتحسين الخدمات العامة بطرق جوهرية ومبتكرة وتحفيز وتكريم الجهات الحكومية التي تحقق تحسناً ملحوظاً ومستداماً في خدماتها العامة ومراكز تقديم الخدمات بمختلف أنواعها وتظهر كنموذج استثنائي في هذا المجال، كما يهدف المركز إلى تسليط الضوء على فرق العمل والأفراد من قيادات ومقدمي الخدمة العامة، وتعزيز مؤشر الثقة في الخدمات العامة التي تقدمها حكومة دبي، وتوثيق ونشر أفضل الممارسات الرائدة في الجهات الحكومية لمشاركتها والاستفادة منها، ودفع عجلة التعاون المشترك بين مقدمي الخدمات من القطاعات المختلفة.
مشروع التحول
وأكدت إيمان السويدي مديرة مركز نموذج دبي: "نحن متفائلون بدور مشروع التحول إلى حكومة ذكية الذي أطلقه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي - رعاه الله - وتقديم كافة الخدمات الحكومية عبر الهواتف الذكية، والتزاماً بتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، أطلقت جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية التي تأتي لتشجيع الجهات الحكومية لتقديم الأفكار والمشاريع والمبادرات والتطبيقات الذكية للوصول إلى كافة شرائح المتعاملين وتسهيل الخدمات الحكومية لهم».
وأضافت: "إن العديد من الجهات الحكومية حرصت على الاستفادة من دور الجائزة وقدمت أفكارا إبداعية كفيلة بتعزيز الخدمة الحكومية المقدمة للمتعاملين، وسوف نقوم بالإعلان عن أسماء الجهات والأفراد المرشحين من خلال هذا الحفل ومن ثم سنتيح الفرصة للجمهور للتقييم من خلال فتح باب التصويت لأفضل مبادرة تحسين خدمية في حكومة دبي وفق آلية معينة للمشاركة في عملية تطوير وتحسين الخدمات الحكومية وتسليط الضوء على رأي المتعاملين الذي يعتبر المؤشر الحقيقي لواقع الخدمات العامة ومدى التحسن بها.".
ومن خلال الحفل سيتم الإعلان عن الأسماء المرشحة لفئة أفضل خدمة حكومية وفئة أفضل خدمة مشتركة وفئة أفضل شراكة مع القطاع الخاص وفئة أفضل تعاون داخلي لتحسين الخدمة وفئة أفضل شراكة مع الجمهور وفئة أفضل نجم خدمة وفئة أفضل مدير مركز خدمة وفئة أفضل قائد تحسين وفئة أفضل فريق تحسين.
محاور
تعتبر جائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية أول جائزة لتكريم الخدمات الحكومية في إمارة دبي وهي أهم محاور برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية، وقد جاء هذا البرنامج المتكامل ليسهم بصورة رئيسة في بناء الحكومة الذكية وبالتالي تحويل دبي إلى مدينة ذكية، وهذا من خلال تطوير منظومة العمل الحكومي وتطبيق مبادرة الحكومة الذكية تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة - حفظه الله - في تطوير العمل الحكومي، واستجابةً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي - رعاه الله - في التحول للحكومة الذكية. ويحظى البرنامج بمتابعة ورعاية من قبل سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي.