يقام معرض الشرق الأوسط وأفريقيا 2013» على هامش «أسبوع جيتكس للتقنية 2013» خلال الفترة بين 24-20 أكتوبر 2013 في مركز دبي التجاري العالمي. والذي تنظمه الجمعية التجارية العالمية الجامعة للجهات المهنية المختصة بالصوتيات والمرئيات ، وبإمكان كبار التنفيذيين والمديرين، من مديري العقارات إلى مديري التقنيات، في صناعة الفندقة والسياحة والتجزئة التعرُّف عن كثب على أحدث جيل من الحلول الصوتية المرئية خلال "إنفوكوم"،
ويؤكد الخبراء أن الفنادق ومراكز التسوق في أنحاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا باتت في طليعة المستثمرين في أحدث التقنيات الصوتية المرئية بُغية إثراء تجربة العملاء، لاسيما في خضم الزخم الذي يشهده قطاعان مهمان هما السياحة والفندقة بالمنطقة.
ووفقاً لدائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي، تتصدَّر إمارة دبي قائمة الوُجهات المفضلة بالمنطقة، إذ اجتذبت 5.5 ملايين زائر خلال النصف الأول 2013، محققة رقماً قياسياً لافتاً، وأعرب خبراء في الدائرة عن ثقتهم بأن تجتذب دبي 20 مليون زائر سنوياً بحلول العام 2020.
وفي مؤشر آخر على تدفُّق السياحة إلى الدولة، تتصدَّر دولة الإمارات بلدان الشرق الأوسط وأفريقيا من حيث عدد الغرف الفندقية قيد التشييد (32,107 من أصل 117,450 غرفة فندقية)، أي أن الإمارات تستحوذ على قرابة رُبْع الغرف الفندقية قيد التشييد في أنحاء المنطقة في اللحظة الراهنة، تليها المملكة العربية السعودية ثم دولة قطر ثم جمهورية مصر العربية ثم المملكة المغربية، وذلك وفقاً لتقرير صادر عن المؤسسة الاستشارية العالمية «إس تي آر جلوبال».
عوائد سياحية
وعلى صعيد متصل، حققت أفريقيا رقماً قياسياً باستقبال 53 مليون سائح، وببلوغ عوائد السياحة الأجنبية 34 مليار دولار في عام 2012، وذلك وفقاً لأرقام منظمة السياحة العالمية. وأظهرت دراسة استطلاعية أجرتها مؤخراً «فيزا» أن 65 بالمئة من المستطلَعة آراؤهم يأخذون هواتفهم الذكية معهم في أسفارهم ورحلاتهم السياحية، وأن 80 بالمئة منهم يصطحبون حواسيبهم المحمولة، وأظهرت الدراسة كذلك أن القاطنين ببلدان الشرق الأوسط وأفريقيا أكثر حرصاً من نظرائهم الأوروبيين على الاتصال بالإنترنت خلال أسفارهم.
وهذا ما أكدته دراسة حالة نشرتها منظومة «هوتيل تكنولوجي نكست جنيريشن» المعنيّة بنشر أحدث الحلول التقنية في صناعة الفندقة، إذ شدَّدت الدراسة على أهمية تعزيز عرض الحزمة بما يتوافق مع ما سبق.
تنافسية
وقال ديفيد ليم، مدير المشاريع لدى «إنفوكوم الشرق الأوسط وأفريقيا»: "قطاعا الفندقة والتجزئة بمنطقة الشرق الأوسط تهيمن عليهما تنافسية حادة ومتصاعدة، لذا تستثمر الفنادق ومراكز التسوق في أحدث النظم الصوتية المرئية المثرية لتجربة المتسوقين وضيوف الفنادق على السواء. وأعتقد أنه يتعيَّن على الفنادق أن تفعل أكثر من مجرد توفير خدمة الإنترنت فائقة السرعة إِنْ كانت حريصة بالفعل على تعزيز تنافسيتها، وأقصد بذلك اختيار النظم الصوتية المرئية المتيحة للمحتوى على اللوحات الرقمية، والمعززة للمعايير الأمنية والاستدامة البيئية، والكفيلة بتحقيق نقلة فارقة في تجربة العملاء".
وبالمثل، يشهد قطاع تجارة التجزئة مراكز التسوق نمواً مذهلاً بالمنطقة، وتأتي دبي وأبوظبي من بين أبرز 25 مدينة عالمية من حيث عدد مراكز التسوق قيد التشييد وذلك وفقاً لتقرير صادر عن المؤسسة الاستشارية العقارية «سي بي آر إي». وبالانتقال إلى أفريقيا جنوب الصحراء، يقول تقرير صادر عن المؤسسة الاستشارية «تيريس أفريكا» إن بلدان تلك المنطقة تشهد تشييد 40 مركز تسوق في عام 2013 بقيمة إجمالية 3 مليارات دولار.
«إف في سي» تكشف عن شراكات جديدة
تكشف شركة "إف في سي" خلال مشاركتها في معرض "جيتكس" النقاب عن شراكات جديدة مع المزودين، وستعرض في جناحها المتميز هذا العام من مجموعة الخدمات والحلول الرائدة التي تقدمها لعملائها، بجانب الإضافات الجديدة التي ستدخلها والتي تشمل حلول الشبكات من Datwyler و Cyan، والحلول الأمنية من Watchful Software، كما ستتعاون مع شركائها من المزودين لعرض حلول الاتصالات الموحدة وأمن المعلومات والشبكات المتقدمة خلال الحدث.
وقال دارمندرا بارمار، مدير التسويق في شركة "إف في سي": "يعتبر معرض "جيتكس" منصة هامة للشركة لتلبية متطلبات عملائنا وشركائنا الحاليين والمحتملين. وستستعرض الشركة هذا العام خدماتها الجديدة والرائدة. والخطط لعدد من الشراكات المقبلة والتوسع في خدماتنا لأمن المعلومات والشبكات المتقدمة". دبي البيان