تحت رعاية كريمة من سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران المدني- الرئيس الأعلى لمجموعة طيران الإمارات، تعقد مجموعة دبي للجودة مؤتمر وجائزة "أفكار الإمارات" الثاني 2013، في 30 أكتوبر بفندق جراند حياة بمدينة دبي.
ويعمل مؤتمر وجائزة "أفكار الإمارات" كمنصة متكاملة لتبادل الأفكار والآراء حول أفضل الممارسات والمستجدات المتعلقة بالاقتراحات والأفكار على مستوى الدولة، كما يناقش خلال جلساته الإبداع والتجديد وكيفية تقديم الخدمات بصورة مبتكرة وفاعلة لمستخدميها، وسبل الوصول إلى التميز في خدمة المجتمع وقطاعاته المختلفة التي تتسم بالتنافسية وبتسارع تقديم الخدمات المتميزة، الأمر الذي يجعل من الأفكار الإبداعية محركا حيويا لدفع عجلة النمو المستدام في قطاعات الدولة المختلفة.
طاقات ابداعية
وقال د. يوسف الأكرف، رئيس مجلس إدارة مجموعة دبي للجودة: "إننا نسعى من خلال مؤتمر وجائزة "أفكار الإمارات" إلى إطلاق العنان للطاقات الإبداعية الكامنة لدى مؤسسات القطاع العام والخاص في الدولة لتقديم الأفكار والمقترحات التي من شأنها الارتقاء بمستوى تقديم الخدمات على جميع المستويات وعبر كافة القطاعات، وذلك للمساهمة بتحقيق رؤية دولة الإمارات العربية المتحدة وحكومتها الرشيدة والتي تركز على تطبيق أفضل الممارسات ووضع أفضل الحلول للارتقاء بمستويات الخدمة إلى أعلى المستويات والمعايير العالمية والتحول من "خدمة العملاء" إلى إسعاد العملاء".
وسيلقي الكلمة الافتتاحية للمؤتمر الشيخة بدور بنت سلطان القاسمي. وسيشارك في دورة المؤتمر الحالية عدد من الجهات الحكومية لمناقشة وطرح أفكارها الإبداعية، ومن تلك المؤسسات: شرطة دبي، ووزارة التربية والتعليم، ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان، ودائرة الموانئ البحرية والجمارك.
مشاركة واسعة
وقالت بدرية التميمي مدير عام مجموعة دبي للجودة،: ستشهد دورة هذا العام مشاركة واسعة من المؤسسات العاملة في الدولة، كما وستعقد من خلاله حلقات نقاشية لبحث البرامج والأفكار الإبداعية التي يتقدم بها المشاركون، وتركز الدورة الحالية على دور الإبداع في رفعة واستدامة قطاع الخدمات في الدولة، والكيفية التي يمكن من خلالها استثمار الفكر الإيجابي في العمل. كذلك ستتنوع فئات جوائز هذا العام لتشمل على سبيل المثال أفضل إبداع في مجال تعزيز اللغة العربية، وأفضل إبداع في مجال تعزيز الهوية الوطنية، وأفضل إبداع في مجال تفعيل وتمكين المواطنين، وأفضل إبداع في مجال تسويق وتمثيل الامارات خارج الدولة والعديد غيرها.
حلقات نقاشية
كذلك سيضم المؤتمر عددا من الحلقات النقاشية حول الأفكار الإبداعية الإماراتية، حيث سيدير هزاع النعيمي، من برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، حلقة نقاشية مميزة سيتحدث فيها كل من المهندسة عزة سليمان، مديرة ادارة التصميم في وزارة الاشغال العامة، ومحمد هلال، ومطر بن لاحج حول المشاريع الإماراتية، كما سيتحدث العقيد الشيخ محمد عبد الله راشد المعلا، من شرطة دبي حول استثمار الفكر الإيجابي في العمل، كذلك سيلقي كل من مروان أحمد الصوالح، وكيل وزارة التربية والتعليم المساعد للخدمات المساندة، وسامي قرقاش، مدير عام مؤسسة محمد بن راشد للإسكان، والدكتور راشد الليم، مدير عام دائرة الموانئ البحرية والجمارك، كلمة أمام الحضور.
نجاح
قالت فريال توكل رئيس مجموعة "أفكار عربية": النجاح الذي حققته الدورة الأولى لمؤتمر وجائزة "أفكار الإمارات" يدفعنا إلى تطوير محتويات دورة هذا العام لتنسجم مع التوجهات الحكومية ورسالة مجموعتنا والتي تهدف إلى دفع عجلة نمو الأعمال والممارسات التجارية السنوية بشكل مستدام في المجتمع المحلي. توجه "مجموعة دبي للجودة" الدعوة إلى عدد من كبار القيادات والشخصيات البارزة من القطاعين العام والخاص للمشاركة، بصفة متحدثين رسميين في جلسات المؤتمر وورش العمل التفاعلية، المقامة على هامش جدول الأعمال. كما توجه الدعوة لكافة شركات القطاع العام والخاص بالتسجيل للمشاركة في المؤتمر من خلال التواصل مع المجموعة. البيان