افتتح سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني، ورئيس مجلس إدارة مجموعة الإمارات، ورئيس مجلس إدارة شركة دبي العالمية، معرض الفنادق الأضخم والرائد في قطاع الضيافة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والذي شهد أكثر من 560 مؤسسة إقليمية ودولية في اليوم الأوّل، في صالاته السبع التي تغطي مساحة 26000 متر مربع.
ويشمل المعرض هذه السنة 16 بهواً دولياً يتضمن 5 بلدان جديدة هي النمسا، والفليبين، وبلجيكا، والولايات المتحدة، والهند، ما يضيف الطابع العالمي إلى المعرض.
وقالت كريستين دافيدسون، مديرة المعرض: حصد المعرض إقبالاً هائلاً، وحقق نجاحاً مهماً ونحن سعداء بهذه البداية القوية للمعرض في اليوم الأوّل."
وللمرة الأولى هذه السنة أطلق مؤتمر «فيجين كونفرانس» الذي استقبل في يومه الأول 16 من أهم الخبراء والروّاد في المجال على رأسهم المتحدث الرئيسي إلكسندر باردر، المدير الإقليمي لتطوير الأعمال لمنطقة الشرق الأوسط وافريقيا، في شركة سابر الذي كشف في كلمته عن أبرز خمسة توجهات رقمية يشهدها قطاع الضيافة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا .
وذلك في إطار المحاضرة تحت عنوان "قطاع في تطور مستمر، الضيافة تدخل العالم الرقمي" التي ركزت على أهمية التزام استراتيجية واضحة وثابتة لدعم تقارب المبيعات، والربحية والذكاء التجاري في قطاع الضيافة عبر التواصل الرقمي.
وقدّم المحاضرة التالية دان كروس، المدير الإقليمي لموقع تريب ادفايزور في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وقد كشف عن بعض الطرق الرئيسية التي تمكّن شركات الضيافة من الاستفادة من منصة الموقع المتنوعة، قائلاً: " من خلال مراجعة محتوى الموقع وموارد التسويق المجانية على شبكة الإنترنت، يستطيع أصحاب الفنادق الاطلاع على سمعة فنادقهم على الإنترنت والردّ على التعليقات والاستفادة من البرامج الخاصة لعرض محتوى صحفتهم على موقع تريب ادفايزور على مواقعهم الخاصة.
وستتمكن الفنادق أيضاً من إضافة تفاصيل الاتصال الخاصة بها إلى الصفحة ونشر بعض العروض الخاصة على الصفحات التي تحظى بنسبة زيارات عالية عبر إعلانات مدفوعة ما يشجع المسافرين على زيارة مواقع الفنادق الرسمية مباشرةً." وبعد أن بلغ عدد المراجعات على موقع تريب ادفايزور 100 مليون في وقت سابق من العام ومع ما يقارب 200 مليون زائر شهرياً، يقدم الموقع نصائح إلى أصحاب الفنادق حول كيفية استخدام هذه الأداة المجانية لرصد أداء الفنادق واكتساب معرفة هامة في المجال.
التطورات الرقمية
وتضمن مؤتمر «فيجين كونفرانس» كلمة لوليد ادريس، ممثل فايسبوك في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، الذي أعاد التأكيد على دعم الشركة للتطورات الرقمية في قطاع الضيافة قائلاً: "كما هو حال أي ابتكار، يستغرق التزام تقنيات متطورة جديدة واتقانها وقتاً وهي قادرة على تحقيق نتائج مهمة، ونحن نتطلع لدعم القطاع ونموّه الرقمي في إطار عملنا على ترسيخ تواجدنا في المنطقة."
وأضاف قائلاً: " أثبت موقع فايسبوك أنه أداة فعالة للتسويق الرقمي لأي من مزودي الخدمات في قطاع الضيافة الذين يريدون دخول "العصر الرقمي". ويتميز الموقع بقاعدة واسعة من المستخدمين (أكثر من مليار مستخدم)، لذا هو منجم ذهب للعاملين في قطاع التسويق على الشبكة والفنادق التي تريد تحسين استراتيجات التسويق التقليدية بطريقة مبتكرة وأكثر فعالية من حيث التكلفة."
وحصل زوّار المعرض على فرصة مقابلة مديري الموارد البشرية ومديري اكتساب المواهب من أبرز الفنادق مثل ماريوت الدولية، والريتز-كارلتون، ومجموعة فنادق إنتركونتيننتال في إطار فعاليات يوم التوظيف وهو إضافة جديدة إلى المعرض هذه السنة وتستمر فعالياته طوال الأيام الثلاثة للمعرض. وحضر في المساحة المخصصة للتوظيف أكثر من 14 فندقاً رائداً يهدف إلى الحصول على مواهب جديدة لمناصب إدارية وابتدائية ما يدل على الثقة الراسخة والتوقعات الهامة لنمو قطاع الضيافة في المنطقة.
وقال مانوهار روتش، مدير الموارد البشرية في فندق إنتركونتيننتال دبي فيستيفال سيتي: "يتسّم قطاع الضيافة بالديناميكية وهناك دائماً مناصب شاغرة إن في مراكز إدارية أو ابتدائية. لذا من المهم المشاركة في مبادرات لتوظيف مثل فعالية Career Zone في معرض الفنادق، إذ يمكننا المساهمة في إطلاع المرشحين المحتملين على الفرص المتاحة في المجال إن محلياً أو إقليمياً."
معرض الرفاهية
وألقى معرض الرفاهية، الذي يطلق بالتزامن مع معرض الفنادق، الضوء على أبرز الاستثمارات الإقليمية والفرص التجارية المتوفرة في قطاع الرفاهية. وجمع المصنعين ومقدمي الخدمات والموزعين مع صناع القرار والشُراة الذين يمثلون مؤسسات رئيسية في القطاعين العام والخاص ومشاريع ومرافق مهمة.
وقال آدم ألكسندر، نائب مدير التسويق لـ IMG Worlds of Adventure: " تتميز دبي بمشاريع رفاهية متنوعة، ولذلك تحافظ على مكانتها كمقصد هامّ ومنوّع بما يكفي لتلبية حاجات العاملين في القطاع المحلي والإقليمي كما السياح الدوليين.
يستمر المعرض لليوم الثاني والثالث في مركز دبي التجاري العالمي حتى 30 سبتمبر 2013.
... ويزور «آي أم جي ـ عالم من المغامرات»
قام سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران المدني رئيس مؤسسة مطارات دبي أمس بزيارة تفقدية لجناح (اي ام جي - عالم من المغامرات) خلال افتتاحه لمعرض الفنادق والترفيه الذي يستضيفه مركز دبي التجاري العالمي في الفترة من 28 حتى 30 سبتمبر الجاري.
وكان في استقبال سموه الياس ومصطفى كلداري المساهمون الرئيسيون بالمشروع، واطلع سموه على المشروع الضخم الواقع في دبي والذي تصل كلفته الاجمالية مليار دولار (3.68 مليارات درهم) ويتعين أن يفتح أبوابه العام 2014 حسب آدم الكسندر مدير التسويق في مجموعة الياس ومصطفى كلداري، والمشروع يهدف لوضع دبي والإمارات على الخارطة العالمية كعاصمة تحت عنوان وجهة الترفيه، وتهدف مشاركة (IMGWOA) في المعرض للترويج لعنوان وجهة الترفيه الفريدة والغنية.