أكد مديرو مراكز التسوق ومتاجر التجزئة في دبي أن تكرار تجربة "24 ساعة تسوق" خلال إجازة عيد الفطر المقبلة بالإضافة إلى عيد الأضحى من شأنه إضفاء مزيد من الزخم للأداء القياسي الذي يحققه القطاع سواء من حيث معدلات الاقبال أو من حيث مستويات المبيعات.

ويأتي ذلك بعد النجاح الكبير للمبادرة التي تعد الأولى من نوعها العام الماضي، حيث سجلت مبيعات قطاع التجزئة في دبي خلال احتفاليات العيد التي استمرت لأسبوعين في الفترة الواقعة بين 18 أكتوبر لغاية 2 نوفمبر نمواً قوياً بنسب متفاوتة بين مراكز التسوق.

ولاقت مبادرة 24 ساعة تسوق التي انطلقت مع بدء فعاليات العيد في دبي صدىً إيجابياً واسعاً على المستوى المحلي والعالمي، حيث جاءت كفكرة مبتكرة ومبادرة متميِّزة انفردت بها دبي التي تشتهر بأنها السبَّاقة في ابتكار مفاهيم التسوُّق غير المسبوقة بما يسهم في توطيد مكانتها كوجهة فريدة للتسوُّق.

مبادرات مبتكرة

فؤاد شرف، مدير تنفيذي أول، إدارة العقارات لدى ماجد الفطيم العقارية أكد أن دبي تشتهر بسعيها الدائم لطرح مفاهيم وتوجهات تسوق جديدة وعصرية بهدف الارتقاء بقطاع التجزئة نحو آفاق جديدة ومميزة، مشيراً إلى ان تمديد ساعات العمل كبرى مراكز التسوق للتواصل على مدى 24 ساعة العام الماضي كان من المبادرات المبتكرة والتجارب الحصرية خاصة بالإمارة، مؤكداً حرص "ماجد الفطيم العقارية" على توفير الدعم الكامل لحكومة دبي، وحققت نتائج استثنائية بأدائها المميز.

ولفت شرف إلى ان قطاع السياحة خلال فترة العيد يشهد تدفق أعداد كبيرة من السياح القدمين من دول الجوار ومن الخارج، واضاف :" أعتقد أن تجربة تمديد ساعات عمل المراكز لتتواصل على مدار 24 ساعة ستعمل على تعزيز تجربة ومتعة التسوق الترفيه التي لا تضاهى في الإمارة.

كما ستعطي دفعة قوية لقطاع التجزئة خلال هذه الفترة"، وأشار شرف إلى أن "ماجد الفطيم العقارية" بمثل هذه المبادرات التي تعد فرصة مثالية لدعم جهود ومساعي حكومة دبي للترويج للإمارة كرائدة الإبداع في قطاع التجزئة على مستوى العالم.

صدى واسع

وبدروه أشار ماجد الغرير، الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات الغرير ورئيس مجلس إدارة مجموعة مراكز التسوق في دبي، إلى ان مبادرة 24 ساعة تسوق قد أحدث صدى واسعاً على المستوى الاقليمي والعالمي وشكلت مفاجأة للجميع خاصة وانها كانت الأولى من نوعها، لكنه لفت إلى وجود بعض التحديات في إدارة العمليات على مدار 24 ساعة خاصة في فترات الصباح الباكر.

واقترح امكانية تمديد ساعات العمل لأوقات متأخرة ليلاً خلال المواسم الرئيسية للتسوق. وتوقع الغرير تحقيق قطاع التجزئة لمعدلات نمو خلال أسبوعي العيد تفوق تلك المحققة خلال ذات الفترة في العالم الماضي، نتيجة زيادة اقبال الخليجيين والسياح من مختلف أنحاء العالم، متوقعاً أن يتركز الإقبال خلال أيام العيد على المرافق الترفيهية والخدمية مثل المطاعم والمقاهي بشكل رئيسي.

دفعة قوية

من جانبه أشار نيليش باتناغار، مدير مركز "الواحة سنتر" إلى أن تمديد ساعات العمل لمراكز التسوق في جميع أنحاء دبي قد يشكل دفعة قوية لقطاع تجارة التجزئة في الإمارة. وأكد أن المبادرة ستجذب أعداداً أكبر من السياح، كما انها تشكل فرصة سانحة لتنشيط العديد من القطاعات الاقتصادية الرئيسية في دبي بما في ذلك الترفيه والضيافة..

وهي أيضاً وسيلة فعالة للتعامل مع التدفق الكبير من الزوار خلال فترة العيد. ونعتقد أن مثل هذه المبادرات ستعزز مكانة دبي كوجهة رائدة ومفضلة للتسوق، واضاف :" بناءً على تجربة السنوات السابقة، فإنه بالنسبة لمراكز التسوق المجتمعية مثل مركز الواحة، نفضل بأن يتم السماح للمحلات بأن تبقى مفتوحة من 10:00 صباحاً حتى 1:00 بعد منتصف الليل، لكي تتاح للمتسوقين الاستفادة من العروض التي تقدمها المتاجر".

وحول توقعات الإقبال والمبيعات خلال العطلة القادمة قال باتناغار :"يخطط مركز الواحة هذا العام لإطلاق عروض ترويجية تحقق المزيد من القيمة للمتسوقين من سكان محليين وسياح. وفي ما يخص فترة العيد، قمنا بتحضير مجموعة من السحوبات التي ستوفر للعملاء فرصة الفوز بجوائز مذهلة تزيد قيمتها على 2 مليون درهم ستكون من نصيب 16 فائزاً سيتم اختيارهم في الفترة من 1-14 أغسطس.

وفيما يتعلق بتقييم أداء قطاع التجزئة في دبي خلال شهر رمضان المبارك 2013 مقارنة مع شهر رمضان عام 2012 من حيث المبيعات أجاب باتناغار :"خلال أشهر الصيف، تعتمد حركة التسوق بشكل كبير على السكان المحليين ممن يتسوقون ما يحتاجونه قبل الإجازة من المتاجر التي توفر قيمة ممتازة مقابل المال في مركز الواحة.

وجهة مثالية

بدوره أكد روبان شانموغراجا، المدير العام، بيبي شوب الإمارات أن قطاع التجزئة إلى حد كبير من مبادرة التسوق "دبي 24 ساعة" التي أطلقت في فترة العيد سنة 2012، حيث بقيت المحلات ومراكز التسوق مفتوحة لساعات إضافية خلال فترة العيد وهذا أدى إلى تدفق المتسوقين للاستفادة من العروض المميزة التي وفرتها المحلات خلال موسم العطلة.

وأضاف :" بما أن دبي وجهة سياحية مثالية، ولا سيما في منطقة الخليج، فإن تمديد ساعات العمل سيسهم بالتأكيد في زيادة تدفق الزوار وبالتالي فإن الإقبال وعوائد المبيعات ستكون أكبر خلال عيد 2013. وبالإضافة إلى ذلك، فإن التجار هذه المرة سيكونون مستعدين بشكل أفضل لإدارة العمليات والخدمات اللوجستية اللازمة للعمل ساعات إضافية في اليوم".

وتوقع شانموغراجا زيادة مضاعفة في حجم الإقبال خلال عطلة العيد وأضاف:" لطالما كانت مبيعات العيد قوية في الماضي، ونتوقع أن يستمر هذا التوجه في العام الحالي. وبما أن كل أسرة ترغب في جعل كل احتفال بالعيد أكبر وأفضل، فإن أنشطة البيع ستواصل نموها في المستقبل المنظور.

ويوفر "بيبي شوب" للصغار فرصة الاستفادة من عيدياتهم في شراء أحدث وأفضل الألعاب، بينما يستمتع الوالدان بانتقاء أفضل هدية من الملابس والألعاب العالية الجودة لأطفالهم. وبما أنه لدينا واحدة من أكبر مجموعات الألعاب في السوق، فإننا نتوقع تحقيق مبيعات قوية هذا العام أيضاً".