طيران الإمارات تكشف عن خطة شاملة استعداداً للعيد

كشفت طيران الإمارات عن خطة شاملة للتعامل مع نمو حركة المسافرين المتوقع خلال عطلة عيد الفطر وخاصة بالنسبة للرحلات المغادرة.

وقالت الناقلة ان هذه الخطة تأتي في ظل النمو الهائل للحجوزات خلال شهر اغسطس حيث فضل الكثير من المسافرين سواء المواطنين او المقيمين تأخير اجازاتهم لما بعد نهاية شهر رمضان المبارك.

وأهابت الناقلة بكافة المسافرين بعد 6 اغسطس المقبل التوجه الى المطار قبل السفر بثلاث ساعات تجنبا للازدحام المتوقع خلال هذه الفترة حيث ستقوم الناقلة بفتح كاونترات اجراءات السفر قبل موعد الرحلة بثلاث ساعات ويتوجب على المسافرين انهاء اجراءات سفرهم قبل ساعة من الاقلاع والتواجد امام كاونترات الجوازات قبل 40 دقيقة .

ويعمل مبنى الكونكورس ايه المخصص لطائرات ايه 380 بكامل طاقته حاليا حيث تستخدم البوابات العشرين للتعامل مع نمو حركة طائرات ايه 380 الخاصة بطيران الامارات اضافة الى رحلات شركة كوانتاس الاسترالية.

واكد محمد مطر نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة خدمات المطار ان حركة الحجوزات الى العديد من وجهات الناقلة حققت نموا هائلا خلال شهر اغسطس المقبل مقارنة مع اغسطس من العام الماضي مع تغيير مواعيد اجازات الكثير من المواطنين والمقيمين بسبب شهر رمضان .

حركة

وقال ان اكثر من 70 % من الذين سافروا العام الماضي فضلوا هذا العام البقاء لما بعد شهر رمضان وهذا يعني ان شهر اغسطس سيشهد حركة كثيفة في مطار دبي وخاصة بالنسبة للمبنى رقم 3 الذي تستخدمه طيران الامارات مشيرا الى ان الناقلة وبالتعاون مع مختلف الاجهزة والمؤسسات العاملة هناك وضعت خطة شاملة للتعامل مع حركة المسافرين المتوقعة خلال هذه الفترة.

وكشف محمد مطر ان الناقلة ستحشد اكثر من 400 موظف من كوادر طيران الامارات اضافة الى موظفي المؤسسات الاخرى في دائرة الاقامة وشرطة دبي والجمارك مطارات دبي ودناتا وستقوم بفتح كافة الكاونترات الخاصة بانهاء اجراءات السفر والبالغ عددها 180 كاونتر منها 80 لخدمة مسافري الدرجتين الاولى والاعمال و 120 لخدمة ركاب الدرجة الاقتصادية وسيكون هناك اجراءات استثنائية خلال هذه الفترة يتوجب فيها على المسافر التواجد امام موظفي الجوازات قبل 40 دقيقة من اقلاع الرحلة وإلا سيتم الغاء سفره .

نمو

واضاف ان وجهات مثل ميونيخ الالمانية شهدت نموا في حجوزات شهر اغسطس بلغ 157 % مقارنة مع اغسطس من العام الماضي فيما نمت الحجوزات الى تايلند بنسبة 103 % ولندن 70 % واسطنبول 91 % وفيينا 124 % وباريس 129 % وكوالالمبور 34 % وفرانكفورت 132 % وزيوريخ 52% ودسلدورف 39 % وكولومبو 148% وسنغافورة 98 % وهامبورغ 180 % وتورنتو 78 % وكازابلانكا 82 % ولوس انجلوس 141 % وبريسبين الاسترالية 446 % . وبلغ اعداد مسافري بوكيت التايلندية اكثر من 1624 راكبا .

واشار مطر الى ان طيران الامارات تسير يوميا 433 رحلة منها 215 رحلة وصول و 218 رحلة مغادرة وخلال الفترة من 6 صباحا 12 ظهرا تقوم عادة بتسيير ما معدله 95 رحلة ما يعني وجود 12 الف مسافر في هذا الوقت الامر الذي يتطلب اجراءات دقيقة لتحسين مواعيد الاقلاع وضمان انسيابية حركة المسافرين وجنب تأخير الرحلات ولهذا فان المواعيد السابقة والخاصة بانهاء اجراءات السفر وختم الجوازات ستكون حاسمة وتتطلب تعاون الجميع وخاصة المسافرين للتقيد بها.

استفادة

ودعا مطر المسافرين الى الاستفادة من التقنيات الحديثة من خلال استخدام موقع الناقلة الالكتروني لانهاء اجراءات سفرهم توفيرا للوقت والجهد كما ان الناقلة تتعامل مع المجموعات الكبيرة من خلال انهاء اجراءات سفرهم في مواقف السيارات قبل دخولهم مبنى المطار لتجنب الازدحام امام كاونترات السفر.

ويتعين على ركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال التوجه إلى صالة الانتظار الخاصة بهم في الكونكورس الذي توجد فيه بوابة رحلاتهم. ويوجد لطيران الإمارات ست صالات خاصة لركاب مطار دبي الدولي، بواقع اثنتين في كل من الكونكورس A وB وC. كما يمكنهم الاستفادة من المرافق التي تتيح لهم التوجه مباشرة من صالة الانتظار إلى الطائرة في الكونكورس A في حال توفرها.

كما يتعين على الركاب التواجد عند بوابات المغادرة قبل مواعيد إقلاع الرحلات بـ 45 دقيقة على الأقل، وسوف يتم إقفال هذه البوابات قبل 20 دقيقة تماماً، ولن يسمح بعدها للركاب المتأخرين بالصعود إلى الطائرات، حيث سيتم إنزال حقائبهم. ويضمن هذا الإجراء للركاب الذين أنهوا إجراءات سفرهم الالتحاق برحلات الربط الأخرى في الوقت المحدد من دون أي تأخير.

أما ركاب الترانزيت الذين تصل رحلاتهم متأخرة، فسوف يتولى موظفو طيران الإمارات لخدمات المطار اصطحابهم لضمان إنجاز معاملاتهم بسرعة والالتحاق برحلاتهم لمواصلة السفر.

وقال مطر ان معدلات الاشغال على رحلات الناقلة خلال هذا العام لم تقل عن 84 % على معظم وجهات الناقلة بالرغم من الاحداث الاقليمية التي تؤثر على حركة السفر الى بعض الوجهات العربية.

وفيما يتعلق بالرحلات القادمة قال مطر ان هناك نموا كبيرا في الحجوزات القادمة من الاسواق العربية وخاصة المملكة العربية السعودية حيث باتت دبي ومنذ سنوات وجهة سياحية كبيرة للسياح القادمين من المملكة.

 مواعيد إقلاع دقيقة

 مع اقتراب عطلة عيد الفطر المبارك وتوقع سفر آلاف الركاب من المبنى 3 في مطار دبي الدولي، أهابت طيران الإمارات بجميع عملائها ضرورة الالتزام بمواعيد إنهاء إجراءات السفر لضمان مغادرة رحلاتها في الأوقات المحددة من دون أي تأخير.

وتفتح كاونترات إنهاء إجراءات السفر عادةً قبل موعد قيام الرحلة بثلاث ساعات. وتطلب طيران الإمارات دوماً من عملائها ضرورة الحضور مبكراً إلى المطار، حيث يضمن لهم هذا الإجراء تجنب الازدحام خلال فترة عطلة عيد الفطر المبارك.

ويتعين على جميع المسافرين، بغض النظر عن درجة سفرهم، التواجد عند كاونترات إنهاء إجراءات السفر قبل 90 دقيقة على الأقل من موعد رحلتهم وأن يتأكدوا من أن جميع متطلبات السفر بما فيها جوازات السفر صالحة المدة والتأشيرات. ولن يتم قبول الركاب الذين يصلون إلى الكاونترات قبل أقل من ستين دقيقة من موعد إقلاع رحلاتهم.

.. وتضاعف خدمتها إلى هولندا

 أعلنت طيران الإمارات عن عزمها تشغيل رحلة يومية ثانية من دون توقف بين دبي وامستردام اعتباراً من 4 ديسمبر المقبل، وذلك باستخدام طائرة من طراز بوينج 777-200LR، ما سيضيف 3700 مقعد أسبوعياً في الاتجاهين.

ويأتي هذا الإعلان بعد مرور أقل من عام على بدء استخدام طائرة الإيرباص A083 على خط دبي امستردام في أغسطس 2012 لتلبية الطلب المتنامي باستمرار. وكانت طيران الإمارات قد أطلقت خدمتها اليومية إلى العاصمة الهولندية بطائرة بوينج 777 في الأول من مايو 2010.

وتوفر طائرة البوينج 777 ما مجموعه 266 مقعداً في كل اتجاه بتوزيع الدرجات الثلاث: 8 أجنحة خاصة في الدرجة الأولى، و42 مقعداً يتحول إلى سرير شبه مستو في درجة رجال الأعمال و216 مقعداً مريحاً في الدرجة السياحية.

وتغادر رحلة طيران الإمارات "ئي كيه 149" مطار دبي الدولي عند الساعة 4:10 عصراً وتصل إلى امستردام عند الساعة 8:40 مساء اليوم نفسه. أما رحلة العودة "ئي كيه 150" فسوف تقلع من مطار امستردام الساعة 10:10 ليلاً لتصل إلى دبي عند الساعة 7:40 من صباح اليوم التالي.

خدمة يومية

وقال هيربرت فراتش، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة العمليات التجارية: "جاء قرارنا إضافة خدمة يومية ثانية إلى امستردام استجابة لارتفاع الطلب من عملائنا. وسوف توفر الطاقة الإضافية ووجود رحلة أخرى في وقت مختلف، مزيداً من الخيارات لعملائنا للسفر بين امستردام ودبي، ومنها إلى عشرات المحطات ضمن شبكة خطوط طيران الإمارات الواسعة في أفريقيا وشبه القارة الهندية والشرق الأقصى وأستراليا ونيوزيلندا".

وأضاف فراتش بقوله: "تتمتع طيران الإمارات بجاذبية كبيرة في أوساط المسافرين، وذلك لما توفره من خيارات ربط واسعة لمتابعة الرحلات عبر مقرها الرئيس في دبي، ومعايير خدماتها الجوية التي لا تضاهى. وقد أثبتت امستردام أنها سوق قوية لسفر الدرجتين الأولى ورجال الأعمال، لذلك فإن النمو سيبقى هدفاً رئيساً لنا في هولندا".

نظام ترفيه

ويستمتع ركاب طائرة البوينج 777 في جميع الدرجات بنظام الترفيه الجوي ice الحائز على العديد من الجوائز العالمية والذي يوفر أكثر من 1500 قناة مرئية ومسموعة بما فيها أحدث الأفلام العالمية وأشهر البرامج التلفزيونية وألعاب الفيديو والكتب المسموعة والموسيقى.

كما يستفيد ركاب طيران الإمارات من أوزان الأمتعة المصاحبة، التي تصل إلى 50 كيلوجراماً لركاب الدرجة الأولى و40 كيلوجراماً لركاب درجة رجال الأعمال و30 كيلوجراماً لركاب الدرجة السياحية. ويمكن لركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال الاستمتاع بخدمة السيارة مع سائق التي توفرها الناقلة في العديد من محطاتها.

توفر

وسوف توفر "الإمارات للشحن الجوي"، ذراع الشحن التابعة لطيران الإمارات، 17 طناً إضافياً في كل اتجاه بين دبي وامستردام. وتشمل الصادرات الهولندية الرئيسة الزهور والخضراوات والنباتات واللحوم والمأكولات البحرية وقطع غيار السيارات والسفن والإلكترونيات.

وتشغل طيران الإمارات أسطولاً مكوناً من 201 طائرة حديثة تخدم به 134 محطة في 76 دولة ضمن قارات العالم الست، ولديها طلبيات مؤكدة لشراء 192 طائرة أخرى جديدة تزيد قيمتها على 71 مليار دولار أميركي.

وكانت طيران الإمارات قد أطلقت منذ بدء العام الجاري خدمات جديدة إلى كل من وارسو والجزائر ومطار هانيدا الدولي في طوكيو. وكشفت الناقلة النقاب عن خطط لإطلاق خدمات جديدة إلى كل من ستوكهولم في 4 سبتمبر، ومطار كلارك الدولي في الفلبين في 1 أكتوبر، وخدمة عبر الأطلسي بين مدينة ميلانو الإيطالية ونيويورك.

وفي أفريقيا، ستمد طيران الإمارات خدمتها اليومية بين دبي ودكار لتصل إلى العاصمة الغانية كوناكري بدءاً من 27 أكتوبر. وسوف تتوسع طيران الإمارات في شرق أوروبا بإضافة العاصمة الأوكرانية، حيث ستطلق خدمة يومية جديدة من دون توقف بين دبي وكييف بدءاً من 16 يناير 2014.