اختتمت مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة، إحدى مؤسسات دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، مؤخراً أجندة البرامج التدريبية وورش العمل للنصف الأول من العام 2013، حيث سجلت المؤسسة نجاحاً كبيرا في تدريب وصقل مهارات نحو 480 من رواد الأعمال الجدد والحاليين وغيرهم من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة. وتنوعت البرامج التدريبية البالغ عددها 21 دورة وورشة عمل لتشمل كافة متطلبات السوق المحلي واحتياجات الراغبين في دخول عالم الأعمال.
وقالت ابتهال ناجي، مدير أول برنامج المشتريات الحكومية في مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة: "يأتي تنظيم البرامج التدريبية ضمن أهداف المؤسسة الرامية إلى دعم وتنمية قطاع المشاريع الصغيرة والمتوسطة من خلال توفير قاعدة موسعة من الأدوات.
وكذلك طرح المعلومات والخبرات التي تهم رواد الأعمال وتحفزهم على تحقيق المزيد من النجاحات التي تسجل تحت مظلة المحركات الداعمة لاقتصاد إمارة دبي والإمارات بشكل عام، حيث يعتبر تأهيل رواد الأعمال بالمعرفة أحد الركائز المهمة لاقتصاد للدولة.
وشهد النصف من الأول للعام 2013 طرح دورات متخصصة ونوعية تتعلق بإدارة الكوادر الوظيفية للمؤسسات وذلك لأهميتها في تعزيز هيكلة الإدارات العليا، حيث لابد أن تلقى التدريب والتوجيه اللازم كي تبقى على المسار الصحيح، فيما يحقق مسيرة وأهداف المؤسسة بشكل عام، والأهم من كل ذلك تفعيل دور الكفاءة والمواهب الوطنية لتكون أحد المحركات الأساسية في عملية التطوير الشاملة للقطاع الخاص".
برامج للمرة الأولى
وأشارت ابتهال إلى أن 70% من البرامج التي طرحتها المؤسسة تقام لأول مرة وهو ما يؤكد دورها في تقديم كل جديد من دورات وورش عمل تواكب التطورات الحاصلة في القطاعات الاقتصادية وبيئة الأعمال ولضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة المطلوبة في تنفيذ المشاريع. إضافة إلى ذلك تحرص مؤسسة محمد بن راشد للتنمية على حصول المتدربين على أعلى درجة من المهارة والخبرة المكتسبة من خلال الدورات والورش العملية والتطبيقية التي تنظمها بشكل مستمر.
اتصال ومفاوضات
وضمن البرامج الحديثة التي نظمتها المؤسسة (مهارات الاتصال عبر الهاتف)، والمتعلقة بكيفية إجراء المكالمات وعكس الصورة المتكاملة للمؤسسة إلى الطرف الآخر وهو العميل. كما كان للتفاوض مع العملاء وأساليب المناقشات في العروض التي تقدم فنونا ومهارات تم التعرف عليها بورشة (دليلك المبسط للمفاوضات)، حيث تم طرح نماذج من تجارب ناجحة متعلقة بموضوع رواد أعمال وما يخصهم بهدف ربط محور التفاوض مع عملية تخطيط وتنظيم الأعمال وفق أسس إستراتيجية فعالة.
تخطيط
وكانت ورشة عمل بعنوان (كيف تخطط لمشروعك الصغير) ذات دور مهم في تعزيز الرؤية لدى رواد الأعمال للبدء بمشاريعهم الخاصة، فتحديد نوعية وطبيعة المشروع تعكس الرؤية الشخصية لصاحب المشروع وما يريد أن يحققه من نتائج بنهاية تلك الخطة، بعد التعرف على قوانين وشروط العمل التي وضعتها الدولة والتي ساعدت على وضع الخطوط العريضة لرائد الأعمال حتى ترشده للطريق السليم في تنفيذ أعماله.