أعلنت «جاكيس للإلكترونيات»، للبيع بالتجزئة في الدولة، عن عزمها زيادة منافذها في الدولة في الفترة المقبلة بهدف زيادة حصتها السوقية من قطاع التجزئة في الدولة المتوقع أن يبلغ حجمه 3.97 مليارات دولار بحلول عام 2015، وذلك خلال احتفال الشركة بالذكرى السنوية الخامسة والعشرين لتأسيسها في دولة الإمارات.
وقال جاكي بنجابي، المؤسس والمدير الإداري لمجموعة شركات جاكيس للإلكترونيات: «تمكنا على مدى عقدين من الزمان تحقيق العديد من النجاحات، حيث حرصنا على الاستفادة من نمو قطاع التجزئة الذي بدأت تشهده الدولة في بداية التسيعنات ولازالت تشهده إلى الآن. كما سعينا إلى تعزيز أعمالنا في الدولة ضمن قطاع بيع الإلكترونيات من مختلف العلامات التجارية بالتجزئة؛ للمساهمة في تبوء دوراً ريادياً ضمن المساهمين في هذا القطاع. والتزمت «جاكيس» بالمشاركة في الفعاليات التسويقية الكبرى في الدولة مثل «مهرجان دبي للتسوق» و»مهرجان صيف دبي»، فضلاً عن مبادراتها المختلفة ضمن برامجها للمسؤولية المجتمعية وخدمة العملاء، ما ساهم في ترسيخ مكانة الشركة كإحدى أبرز الشركات الخاصة في الدولة».
ديرة البداية
شهدت الشركة منذ تأسيسها معدلات نمو ثابتة، ليصل عدد منافذها في الإمارات إلى 15 منفذاً في المراكز التجارية. وتمتلك حاليا قرابة 7 إلى 8 منافذ في دول أفريقية أخرى ما يجعل إجمالي عددها 22 متجرا ومنفذا. وفقا لأشيش بنجابي، المدير التنفيذي للعمليات في الشركة.
وقال أشيش: نحن لا نسعى إلى الانتشار والتوسع السريع عبر افتتاح عدد كبير من المتاجر، بل نطمح إلى النمو الثابت والتدريجي وهو ما ساهم في زيادة معدلات النمو للشركة بشكل فاقت كافة التوقعات وصلت نسبتها 12% للمتجر الواحد. تطورات السوق وكيفية زيادة الحصة السوقية للشركة،
وقال أشيش: «نعتزم مواصلة الاستثمار في تطوير مستوى خدماتنا لعملائنا عبر تقديم أحدث المنتجات وأفضل مستوى خدمة عملاء. كما نهدف في السنوات المقبلة تعزيز ثقة عملائنا بنا من خلال ابتكار مجموعة جديدة من مكافآت العملاء وخدمات ما بعد البيع وتمديد الضمان وغيرها».
شبكات التواصل الاجتماعي
وتتميز «جاكيس» ضمن قطاعها بريادتها في استخدام شبكات التواصل الاجتماعي مثل «فيسبوك» و»تويتر»، حرصاً منها على تعزيز عمليات خدمة العملاء، وتطوير برامج العروض الترويجية، فضلاً عن زيادة المكافآت القيمة لعملائها.
كما ساهمت «جاكيس» من خلال مبادراتها العديدة على مدى الأعوام الماضية بزيادة الوعي المجتمعي لدى الأفراد حول قضايا رئيسية مثل كيفية التخلص الآمن من الأجهزة الالكترونية ضمن برنامج «الاستبدال لبيئة أفضل»، بالإضافة إلى توفير التعليم الأساسي للطلاب الأقل حظاً في مختلف دول العالم، وذلك عبر مشاركتها في حملة «دبي العطاء». كما ابتكرت الشركة خلال مشاركتها في معرض «جيتكس سوق الكمبيوتر 2012»، آلية للسحب الإلكتروني على الجوائز بهدف دعم جهود الحفاظ على البيئة، عبر الحد من استهلاك وهدر الورق المستخدم في قسائم السحب على مشتريات المعرض واستبدالها بالتعاملات الإلكترونية، الأمر الذي حظي باستحسان العديد من الجهات والشخصيات على مستوى الدولة.