زار وفد رفيع المستوى من وزارة الخارجية الإماراتية، ضم كلا من السفير طلال محمد بن ناصر الطنيجي، مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي، والسفير سعيد محمد المهيري مدير إدارة تقنية المعلومات، والدكتور سعيد الظاهري مستشار الوزارة لتقنية المعلومات، والشيخة ميرا حميد النعيمي، من إدارة تقنية المعلومات، وآمنة الزعابي من إدارة التخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي، مؤخرا، مؤسسة دبي للألمنيوم «دوبال» للتعرف عن كثب على برنامج دوبال الشهير لاقتراحات الموظفين، وآليات التعامل مع شكاوى العملاء.
استقبل الوفد سلطان الصابري، نائب الرئيس ـ الموارد البشرية والكفاءة التنظيمية وعبد المنعم بن بريك نائب الرئيس ـ الإدارة الهندسية ومشروعات التوسعة والبيئة والصحة والسلامة، وأحمد الملا نائب الرئيس ـ تقنية المعلومات، ومحمد يحيى المدير ـ إدارة العلاقات العامة والشؤون الدولية، وصالح جاني، المدير الأول ـ ضبط الجودة وامتياز الأعمال.
ودشنت «دوبال» برنامج اقتراحات الموظفين في العام 1981 وأسهمت في تمكين البرنامج من أن يصبح مكوناً أساسياً من عمليات المؤسسة على مدار الـ33 عاماً الماضية. وتشتهر «دوبال» بريادتها لبرامج مشاركات الموظفين بالمنطقة. وقامت أيضاً بدعم الجهود المحلية والإقليمية الرامية إلى تعزيز وزيادة مستوى مشاركات الموظفين في العديد من المؤسسات الصناعية والتجارية المحلية الأخرى، عبر تولي زمام مبادرة تأسيس ودعم مسابقة الأفكار العربية، تحت مظلة مجموعة دبي للجودة.
عرض تقديمي
وخلال عرضه التقديمي أمام الزوار، شرح صالح جاني جوانب برنامج مشاركات الموظفين في «دوبال»، ومدى أهميته بالنسبة للمؤسسة، كما استعرض أيضاً النظام الإلكتروني لبرنامج دوبال لاقتراحات الموظفين، المستخدم لاستقطاب أفكار واقتراحات الموظفين، والذي قامت بتطويره إدارة تقنية المعلومات في «دوبال». واختتمت الزيارة بجولة في أرجاء مجمع عمليات «دوبال»، حيث اتيحت الفرصة للوفد الزائر لمشاهدة والتعرف على مختلف جوانب عمليات «دوبال».
فائدة للجميع
وأعرب سلطان الصابري عن سعادة «دوبال» باستقبال وفد وزارة الخارجية، قائلا: «تقوم العديد من الشركات على الصعيدين المحلي والعالمي بمحاكاة نجاحاتنا بمجال مشاركات الموظفين، حيث نفخر عظيم الفخر بمشاركة ممارساتنا ومعارفنا في ظل إدراكنا بأن دوبال تعد واحدة من أفضل المؤسسات بهذا المجال، وإيماننا بأن مشاركة نجاحاتنا مع الآخرين، ستعود بالفائدة على الجميع».