كشفت «أفايا» العالمية المتخصصة في حلول اتصالات الشركات والحلول التشاركية، النقابَ عن حزمة الحلول التشاركية المرئية المتكاملة المصمَّمة خصيصاً لدعم أعمال الشركات صغيرة ومتوسطة الحجم.
وقالت الشركة ان الحلول الجديدة تعد مبسَّطة ومعقولة الكلفة من جهة، وتزوِّد شريحة الشركات صغيرة ومتوسطة الحجم بأفضل حلول شاملة تجمع بين إمكانات سطح المكتب والحلول النقالة والنظم المكتبية الثابتة فائقة الدقة «إتش دي» من جهة والبيانات الثرية من جهة ثانية.
ووفقاً لدراسة استطلاعية أعدَّتها ونشرتها السنة الماضية المؤسسة الاستشارية العالمية «آي دي سي» فإن 30 بالمئة من الشركات متوسطة الحجم تعتمد حالياً على شكل من أشكال حلول الاتصال المرئية التي تتجاوز حدودَ الويب كام ذات الوظائف المحدودة.
كما أكَّد كثيرون من المستطلَعة آراؤهم عزمهم على الانتقال إلى حلول الاتصال المرئية المتقدمة في المستقبل المنظور، الأمر الذي جعل الخبراء يتوقعون أن يتضاعف عدد الشركات صغيرة ومتوسطة الحجم التي تعتمد على الحلول التشاركية المرئية خلال الاثني عشر شهراً القادمة.
الحلول النقالة
ومن أهم ما تنفرد به هذه الحلول قدرتها على تزويد الشركات صغيرة ومتوسطة الحجم بإمكانات استخدام الحلول النقالة الشخصية في بيئة العمل وكذلك النظم المكتبية الثابتة فائقة الدقة «إتش دي» عبر منصة أحادية معقولة الكلفة تتسم بسهولة نشرها وتشغيلها. وتوفر الحلول الجديدة من «أفايا» قدرات تشاركية فائقة تسهم بالارتقاء بالأداء، وإثراء خدمة العملاء، بل وخفض الكلفة الكلية للأعمال.
حلول
ويقول هاوي غولد، كبير المديرين التقنيين لدى «ذي أيجنسي جروب»: "نعتمد اليوم على حلول الاتصال المرئية من أفايا على امتداد مكاتبنا حول العالم، في لندن وناشفيل ونيويورك ولوس أنجلوس وتورونتو، ويستخدم موظفونا حلول الاتصال المرئية أثناء تنقلهم، فلا استغناء لنا عن هذه الحلول حتى لموظفينا الذين يتنقلون بين مدن العالم على مدار العام.
وتعزز حلول أفايا قدرتنا على التواصل والتفاعل مع زملائنا وشركائنا وعملائنا حول العالم، فحلول الاتصال المرئية تضيف بُعداً استثنائياً إلى المكالمات الدولية. قمنا بتجريب حلول اتصال مرئية من شركات أخرى ولكن تنفرد حلول أفايا عنها على أكثر من صعيد، لاسيما الدقة الفائقة والتقنية المرنة، مثلما تنفرد أفايا عن كافة الحلول المنافسة من حيث الموثوقية وسهولة التشغيل والكلفة المعقولة، ونحن نعتمد عليها لتبادل المعلومات واتخاذ القرارات الذكية والفورية بما يوطد تنافسيتنا".
تسهيل الاتصال
من جانبه، قال راي بوجز، نائب رئيس وحدة بحوث الشركات صغيرة ومتوسطة الحجم والمكاتب المنزلية لدى المؤسسة الاستشارية العالمية «آي دي سي»: "ثمة اهتمام حول العالم بحلول الاتصال المرئية لدورها الكبير في تسهيل الاتصال والتواصل مع العملاء والشركاء والارتقاء بالأداء على امتداد الأعمال.