أعلنت شركة بلاك بيري امس افتتاح أول متجر يحمل علامتها التجارية في منطقة الشرق الأوسط، بهدف تعزيز مكانتها والتقرب أكثر من عملائها في المنطقة. ويقع المتجر الذي تبلغ مساحته أكثر من 1000 قدم مربع في دبي مول، أكبر مركز تسوق في العالم، ويتم تشغيله بالشراكة مع شركة "آكسيوم تيليكوم" .
وقال فيصل البناي الرئيس التنفيذي لمحلات بلاك بيري والشريك الموزع لدى آكسيوم تيليكوم إن المتجر هو الأول لأكسيوم بالشراكة مع علامة بلاك بيري مشيراً إلى أن بلاك بيري تعتبر أول مصنع هواتف دولي يتعاون مع أكسيوم تيليكوم لافتتاح أول متجر يحمل علامة الماركة بإدارة أكسيوم في المنطقة. لافتا في الوقت نفسه إلى نمو مبيعات الهواتف بنسبة 35 % في الإمارات والمنطقة منذ مطلع العام الجاري مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
وأوضح البناي في تصريحات صحافية أمس على هامش افتتاح متجر بلاك بيري في دبي مول أن أكسيوم تيليكوم سجلت مبيعات تعد الأكبر في طلبيات بلاك بيري كيو 10 الأخير بعدما سجلت مبيعات كبيرة من الطراز السابق له وهو زد 10 مشيرا إلى أن أكسيوم تدرس إقامة 3 متاجر مشابهة لمتجر بلاك بيري دبي مول في كل من ابوظبي والرياض وجدة في المرحلة الحالية.
هاتف Q5
من جانبه أكد محمد المفلح، مدير إدارة المنتجات الإقليمي في "بلاك بيري" ان تزامن اطلاق المتجر الأول في المنطقة باسم بلاك بيري مع إطلاق هاتف Q5 يعد انطلاقة جديدة للشركة في المنطقة والذي يعد الهاتف الرابع للشركة منذ بداية العام الجاري بعد زد 10 ثري جي وفور جي وكيو 10 ، الأمر الذي سينعكس على مبيعات الشركة وزيادة حصتها في سوق الهواتف الذكية. وأوضح أن المتجر الجديد سيكون أفضل مكان لتعرف المستخدمين على هواتف وأنظمة تشغيل بلاك بيري بصورة مباشرة ،مشيراً إلى أنه ومنذ طرح نظام بي بي 10 ارتفعت مبيعات الشركة عالمياً وإقليميا ومحلياً بصورة لافتة.
وقال إن نظام بي بي 10 ساهم في خفض بل انعدام شكاوى المستخدمين من تحديث الأجهزة وتنزيل التطبيقات من متجر بلاك بيري التي وصل عددها إلى أكثر من 120 ألف تطبيق عالمياً في الفترة الحالية مقارنة بفترة ما قبل إطلاق بي بي 10 والتي كانت بحدود 70 ألف تطبيق فقط.
اهتمام
قال روبرت بوس المدير الإقليمي في أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: "باعتبارها إحدى العلامات التجارية الرائدة في مجال الهواتف الذكية في الشرق الأوسط، نصب اهتمامنا في بلاك بيري على اكتساب رضا عملائنا أولاً والالتزام مع شركائنا على حد سواء.
ونسعى دائما إلى توفير تجربة بلاك بيري فريدة ومثالية لهم. في أعقاب الإطلاق الناجح لمنصة بلاك بيري 10 مؤخراً في منطقة الشرق الأوسط، نعمل جاهدين على أسس هذه المنصة من خلال تعزيز شراكتنا مع أكسيوم وإطلاق متجر بلاك بيري الذي يحمل علامة جديدة، وبذلك نوفر لعملائنا تجربة منصة بلاك بيري 10 الامتيازية في موقع فريد ومتألق.
موقع
يقع متجر بلاك بيري في الطابق الثاني لدبي مول بالقرب من الممر الواصل بين مترو دبي مول ومحل بلومينغديل، وصمم متجر بلاك بيري ليوفر لعملائه تجربة تسوق فريدة ومن الدرجة الأولى لتليق بعملائه.
وسيقدم المتجر أيضاً الخدمات للعملاء، مثل تزويدهم بأحدث الترقيات البرمجية مجاناً والبيانات الاحتياطية وحلول النقل وإعدادات المنتج واعتماد الضمان وخدمات الصيانة. ويتواجد فريق متمرن في المتجر ليقدم يد المساعدة والنصائح للعملاء الزوار. وسيتم تزويد جميع الهواتف الذكية التي يتم شراؤها من المتجر بإعدادات مجانية وستتوفر لهم خطوات سهلة وسريعة لتعريف الجهاز حرصاً على رضا العميل ليضمن جاهزية هاتفه وبياناته الرئيسية.
تقدم
وقال بوس: "نفخر بتقديم أحدث هواتف بلاك بيري الذكية لمنطقة الشرق الأوسط إلى جانب إطلاق منصة بلاك بيري 10 وهاتف Q5 الجديد. وسنواصل التقدم جنباً إلى جنب مع شركائنا لدعم هذا التقدم وسنعمل على بناء خبرات محلية لعملائنا في منطقة الشرق الأوسط".
حجز
يوفر متجر بلاك بيري أيضاً خدمة الحجز المسبق للهاتف الجديد كلياً بلاك بيري Q 5، الذي يضيف لوناً جديداً لتجربة بلاك بيري 10 لجميع الراغبين بالحصول على أفضل الأدوات وبأسعار معقولة ومناسبة للجميع، فقد تم تصميم جميع المزايا بدقة وحرفة ليوفر للمستخدم تجربة تتميز بسرعة أكثر ومجهود أقل.