احتلت المنطقة الحرة بمطار دبي (دافزا) المركز الأول على قائمة أفضل المناطق الحرة في الشرق الأوسط للعام 2013-2014 والتي تضعها مجلة الاستثمار الأجنبي المباشر "إف. دي. آي" التابعة لصحيفة فاينانشيال تايمز . يأتي ذلك بعد حصول "دافزا" العام الماضي على ارفع تصنيف بين المناطق الحرة عالميا، وبذلك تكون المنطقة الحرة بمطار دبي الأولى التي تتوج بلقبين في عامين متتاليين - الأفضل في العالم والأفضل في الشرق الأوسط. كما أن المنطقة حافظت على تصدرها في المنطقة للعام الثالث على التوالي.
ويأتي هذا التصنيف تتويجاً للجهود الحثيثة التي تبذلها "دافزا" لتوفير أفضل الخدمات والتسهيلات التي تمكن عملاءها من تحقيق أهدافهم التجارية في مناخ استثماري مناسب، بالإضافة إلى سعيها المستمر لاستقطاب الاستثمارات الأجنبية وتعزيز مكانتها كواحدة من أسرع المناطق الحرة نمواً في الشرق الأوسط. وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس سلطة المنطقة الحرة بمطار دبي: "أضحت دافزا بما تملكه من كفاءات وطنية مؤهلة وما حققته من نمو مطرد في استقطاب الاستثمارات الأجنبية جديرة بتحقيق القاب عالمية عديدة. ولقد سعدت كثيراً لحصول المنطقة الحرة بمطار دبي على هذا التصنيف الإقليمي المهم الذي يعكس الحضور المتميز لدافزا في الوسط الاستثماري العالمي والإقليمي، والذي يتناغم مع استراتيجية دبي الساعية للتميز على خارطة الاقتصاد الإقليمي والعالمي.
وأعرب سموه عن شكره العميق لكل من شارك في هذا الإنجاز، قائلاً: الشكر والتقدير لكل من شارك في هذا الإنجاز المتميز، وأخص بالشكر الشركات العاملة بالمنطقة الحرة، الشركاء الاستراتيجيين وكافة المسؤولين والموظفين في "دافزا" لجهودهم المخلصة التي ساعدت في الحصول على هذا التقدير المستحق.
إيرادات النصف الأول
ومن جانبه، قال الدكتور محمد الزرعوني، المدير العام للمنطقة الحرة بمطار دبي: حصولنا على المركز الأول كأفضل منطقة حرة في الشرق الأوسط لم يأت مفاجئاً لاسيما وأن دافزا نالت المركز الأول على مستوى العالم في العام 2012-2013. وبذلنا ما نستطيع للبقاء في القمة والمحافظة على ذلك الإنجاز لتثمر الجهود في تتويجنا الافضل في الشرق الاوسط.
وأضاف "أن أداء النصف الأول من العام الحالي كان أحد أسباب الحصول على الجائزة، حيث استطعنا تحقيق نمو في الإيرادات خلال هذا النصف أعلى من المتوقع. وتمكنا من تحقيق إجمالي إيردات خلال الأشهر الخمسة الأولى، تفوق ما توقعنا تسجيله في 6 أشهر. كما استطعنا التغلب على إشكالية المساحة المتوفرة لدينا، وذلك عن طريق عاملين رئيسين، الأول هو أننا أوقفنا تأجير الأراضي للشركات، وبدل ذلك أصبحنا نطور هذه الأراضي ونبنيها، ما يتيح لنا التوسع عمودياً بشكل أكبر، أما العامل الثاني، فيتمثل في تطويرنا لنظام تخزين متعدد الطوابق، الذي يعد الأول في المنطقة، حيث ان خطوط التخزين الحالية التي تتكون من 14 وحدة صناعية، مع النظام الجديد ستتألف من 28 وحدة، مع الأخذ بعين الاعتبار الحفاظ على انسيابية حركة المركبات من وإلى المنطقة. هذا النظام سيتم تطبيقه خلال العام المقبل وتحديداً في بداية النصف الثاني".
وأشار إلى أن المنطقة حالياً تعتبر الاولى في دبي حسب فعالية الأرض (الأرباح على كل متر مربع) وسنستمر في انتهاج نفس الاستراتيجية وبفعالية أكثر. ويتمثل ذلك أولاً في الانتقاء في اختيار من يستحق الانضمام لقائمة شركات دافزا. وثانياً في محاولة زيادة فعالية مطار دبي من خلال تسهيل حركة التجارة، وبالتالي المساهمة الفعالة في اقتصاد دبي.
نظام المرآة
وأوضح أن من الأسباب التي ساهمت في حصولهم على الجائزة أيضاً نظام المرآة الذي يعتمد على مراقبة كل التفاصيل التي تحدث داخل المنطقة، سواءً في مكاتب الإدارة أو الشركات، أو حتى طرقات المركبات، مشيراً إلى أن الإدارة تحرص كل الحرص على التواصل الدائم مع الشركات، سواءً من خلال الاجتماعات الشهرية أو من خلال الزيارات الدورية، حيث إن فتح قنوات التواصل بهذه الفعالية ساهم كثيراً في تطوير الكثير من الخدمات المقدمة من طرف المنطقة.
خطى متسارعة
وأضاف أن إدارة المنطقة الحرة تعمل بخطى متسارعة نحو مزيد من الجودة في آليات تقديم الخدمات وتسهيل الإجراءات وتوفير بنية تحتية متكاملة تعززها بيئة عمل تلبي متطلبات مستثمريها والشركات العالمية الباحثة عن موطئ قدم في دبي التي أصبحت وجهة للكثير من الشركات خاصة الأوروبية والأميركية.
وأشار إلى أن نوعية الشركات العاملة بالمنطقة الحرة والبالغ عددها 1600 شركة من مختلف دول العالم تنشط في صناعات متنوعة تلبي احتياجات السوق الشرق أوسطية والآسيوية والأفريقية بما يحقق ترابطاً تجارياً يعزز من العلاقات الاقتصادية بين الإمارات وبقية دول العالم. وأضاف: نعمل وفق خطة واضحة مبنية على استراتيجية مفصلة على مدى ثلاث سنوات نقوم بمراجعة مخرجاتها وإعادة تقييمها بالتشاور مع المستفيدين من خدماتنا من شركائنا، وذلك لضمان فعاليتها والتأكد من تحقيق أهدافها.
التزام
وأشار إلى أن الإنجاز الذي تحقق لم يكن وليد الصدفة، لكنه كان ثمرة للتخطيط المدروس والدعم والتشجيع المستمر من قيادتنا، إضافة إلى التعاون المثمر من شركائنا والجهود المخلصة التي يبذلها فريق العمل من موظفينا لتوفير خدمات وتسهيلات مميّزة لعملائنا. وقال: لا شك أن التزامنا الجدي بتنفيذ خططنا الاستراتيجية والالتزام بالمعايير العالمية للتميّز في مجال توفير بيئة عالية الجودة لعملائنا لتمكينهم من الارتقاء بأعمالهم قد ساهمت في حصولنا على هذا التصنيف المتقدم بين المناطق الحرة الأخرى. وكان الفوز بالمركز الأول كأفضل منطقة حرة في العالم تتويجا للعمل الدؤوب والجهود المتواصلة لدافزا لتهيئة بيئة عمل يجسد الابتكار والكفاءة والتفوق في أرقى مستوياته، حيث تتماشى جميع إجراءات عمليات تسجيل الشركات الاستثمارية مع أرقى الخطط الاستراتيجية العالمية الهادفة إلى الحث على الإبداع والابتكار في تطبيق أفضل الممارسات.
وأضاف الزرعوني: على المستوى المحلي، حققت المنطقة الحرة بمطار دبي "دافزا" إنجازات مختلفة، إذ حققت المركز الأول بين المناطق الحرة في دبي فيما يتعلق بكفاءة استغلال المساحة من حيث كمية وقيمة الصادرات والواردات على الرغم من محدودية المساحة، وذلك وفقاً للدراسة السنوية التي تجريها "دافزا" اعتماداً على الإحصاءات الصادرة عن جمارك دبي.
وقال الزرعوني: آلينا على أنفسنا العمل على التقييم المستمر للوسائل اللازمة للحفاظ على المعايير الحالية للخدمات المتوفرة للعملاء والمستأجرين في المنطقة الحرة، مع الحرص على التطوير وخلق بيئة ملائمة للمستثمرين الأجانب لتوسيع نطاق اعمالهم في منطقة الخليج والشرق الأوسط كافة.
الجائزة
قال لوك ماكقريفي المدير التنفيذي لمكتب مجلة "اف.دي.اي" - الاستثمار الأجنبي المباشر:تكمن أهمية المناطق الحرة في أوقات الأزمات حيث تسعى الشركات للاستفادة مما توفره هذه المناطق من إمكانيــات للوصـــول الى الأســواق المجــاورة.
وتم تصميم الجــائزة ومعاييرهـا بطريقــــة تضمن توفر أفضل الخدمات والتسهيلات في المنطقة الحرة الحاصلة على التقدير، وبذلك تكون هذه المنطقـــة الأكثر جاذبيــة للاستثمارات .
كما وراعت المعايير المبادرة لتطوير اليات العمل باتباع نهج مدروس .
ورغم احتدام المنافسة إلا أن "دافزا" استطاعت أن تنال تقدير لجنة التحكيم بفضل النهج الاستراتيجي والخطط المفصلة.
معايير
تمنح الجائزة وفقاً لمعايير تشمل الأداء المتميّز والخطط المستقبلية لزيادة النمو ومدى توفر الصناعات النوعية ذات العوائد الجيدة مع التركيز على الحوافز والإعفاءات الضريبية وخدمات النقل الحديثة والبنى التحتية المتطورة والإمكانات.
تصاعد الأداء وحصد للجوائز
تم تصيف "دافزا" أفضل منطقة حرة في الشرق الأوسط مرتين على التوالي في الأعوام 2011 و2012 ليرتفع عدد مرات حصولها على أفضل منطقة حرة بالشرق الأوسط إلى ثلاثة بإعلان نتيجة هذا العام. كما أنها حلت في المركز الثاني في التصنيف العالمي في العام 2011 ضمن دراسة مشابهة أجرتها المجلة سابقا لتفوز بلقب الأفضل عالمياً في العام 2012 وأخيرا بلقب الأفضل في منطقة الشرق الأوسط للعام 2013-14 ، الأمر الذي يؤكد على تصاعد أداء المنطقة الحرة وقوة اقتصاد دبي ومكانتها كوجهة تجارية عالمية على المستوى العالمي والمحلي.
وشملت الجوائر التي حصلت عليها (دافزا) في السنوات الأخيرة، كل من جائزة ريتشارد غودمان للتخطيط الاستراتيجي الأميركية وجائزة دبي للتنمية البشرية وجائزة دبي لتقدير الجودة، وعدد من شهادات الأيزو 27001، 20001 (إدارة نظم وخدمات تقنية المعلومات)، والأيزو 50001 في (إدارة الطاقة) والأيزو 10001 في (التعامل مع شكاوى العملاء)، والأيزو 28000 في إدارة أمن المنطقة الحرة ودرع الحكومة الإلكترونية العربية عن فئة مواقع الهيئات الحكومية والمؤسسات الرسمية.
وتقوم "فاينانشيال تايمز" بهذه الدراسة على المناطق الحرة في منطقة الشرق الأسط كل عام للاطلاع على أحدث التطورات في المناطق الحرة، مما ساهم في الارتقاء بمجمل أدائها. وتعد الجائزة أحد أهم التصنيفات المرموقة على مستوى الشرق الأوسط.