مع تزايد استخدام الإنترنت كأداة تواصل اجتماعي تسمح بالوصول المباشر للمعلومات ومشاركتها؛ تعمل الحكومات المختلفة في منطقة الخليج على دعم الجهود الرامية إلى الاستفادة من التقنيات المتاحة عبر الويب بهدف التواصل مع الجمهور. ومع زيادة توفير خدمات الحكومة الإلكترونية وتنميتها في المنطقة، باتت مؤسسة "الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي لمجلس التعاون الخليجي" - وهي الهيئة الناشطة في دعم مهارات تكنولوجيا المعلومات والاستخدام الآمن على الإنترنت بين دول المجلس - تؤمن بالحاجة الملحة لتطوير المهارات بين الكوادر الحكومية؛ لتمكينهم من التعامل مع تقنيات التعاون عبر الإنترنت. هذا وكشف صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم - نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم إمارة دبي - النقاب مؤخرًا عن المبادرة الوطنية "الحكومة المتنقلة"، وأعطى سموه التوجيهات إلى المؤسسات الحكومية بتوفير الخدمات العامة لمن يعيشون بالإمارات العربية المتحدة - من أي مكان وعلى مدار الساعة - خلال عامين عبر استخدام الهواتف المحمولة والأجهزة الذكية الأخرى. وقد ذكر صاحب السمو أن الخطة تأتي كجزء من المبادرة الوطنية للانتقال بالحكومة الإلكترونية إلى المستوى التالي، وذلك بالتعويل على البنية الأساسية الهائلة للدولة ومعدل انتشار الهواتف المحمولة، والذي يعد واحدًا من أعلى المعدلات في العالم من خلال 14 مليون مشترك، بمعدل هاتفين لكل شخص.
وأعلن جميل عزو - مدير عام مؤسسة الرخصة الدولية - عن إطلاق مقرر ICDL الجديد للتعاون عبر الإنترنت في الربع الأخير من عام 2013، واعتباره شهادة مستقلة أو جزءًا من برنامجها الرئيسي المكون من المقررات السبعة الحالية، كما أثنى عزو على البرنامج قائلا: "إن المقرر الجديد يعكس الأساليب التكنولوجية المتغيرة التي تؤثر على المنطقة، وخصوصًا بعد أن أصبحت تكنولوجيا الهواتف المحمولة والإنترنت وسيلة لتوفير الاستراتيجيات المبتكرة للحكومة الإلكترونية بما يعزز الشفافية ويعمل على تقديم الخدمات للناس بشكل فعّال".