استقطبت مفاجآت صيف دبي 2012 نحو 4.36 ملايين زائر بنمو 10% ضخوا 12.3 مليار درهم بزيادة 39.9% في اقتصاد الامارة خلال 32 يوما ما بين 14 يونيو و14يوليو 2012.
وبلغ عدد الزوار العالميين والاقليميين من المجموع العام 914,228 زائرا، في حين شارك العدد المتبقي البالغ 3.4 ملايين شخص من داخل الدولة.
أما الزيادة الأبرز فكانت في حجم الانفاق خلال دورة مفاجآت صيف دبي للعام 2012 مقارنة بالعام الذي سبقه والتي وصلت الى 39.9%. حيث بلغ حجم إنفاق الزوار في دورة العام الماضي 12,3 مليار درهم مقارنةً بـ 8.8 مليارات درهم في دورة العام 2011.
وتؤكد هذه الزيادة الكبيرة مدى تأثير مفاجآت صيف دبي على اقتصاد الامارة، حيث يستمرّ الحدث في جذب الزوار من أسواق اقليمية وعالمية أوسع عاما بعد عام ليستمتعوا بالنشاطات الموجهة للعائلات بشكل رئيسي.
وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس هيئة الطيران المدني في دبي، الرئيس الأعلى والرئيس التنفيذي لطيران الامارات ومجموعة الامارات ورئيس مجلس ادارة دبي العالمية إن نجاح دبي في استقطاب الملايين من الزوار خلال فصل الصيف هو دليل واضح على قوة الامارة كوجهة تستقطب الزوار على مدار العام.
ارتفاع الإنفاق
وأظهرت دراسة أجرتها مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة، إحدى مؤسسات دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي، عن دورة 2012 أن نسبة الزيادة الكبيرة في حجم الانفاق تعود إلى ارتفاع عدد الزوار مع زيادة ملحوظة في حجم الانفاق في قطاع المأكولات والمشروبات والترفيه والذي وصل الى 1.39 مليار درهم.
وكان الانفاق في قطاع التجزئة شهد من جهته ارتفاعا تخطى حاجز الملياري درهم وهذا عائد في جزء منه الى ارتفاع عدد الزوار الذين باتوا يخططون لزيارة دبي خلال مفاجآت الصيف بنسبة 52% مقارنة بـ 17% للعام السابق، وتخصيصهم مبلغا أكبر "للتسوق" مستفيدين من العروض الجذابة خلال الحدث الصيفي البارز.
عدد الزوار
وأوضح أحمد بن سعيد: سعينا لزيادة عدد زوار دبي باستمرار في أشهر الصيف هو خطوة أساسية ستساعدنا للوصول الى هدفنا الطموح والقابل للتحقيق بجذب 20 مليون زائر سنويا بحلول العام 2020، والذي أعلنه مؤخرا صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي.
وأضاف سموه: نحن ندرك أن الترويج لمدينة دبي كوجهة صيفية قد يثير استغراب ودهشة العديد من خبراء السياحة حول العالم، ولكننا هنا في دبي لا نعرف المستحيل، وننظر إلى كافة التحديات على أنها فرص لاثبات قدراتنا على تلبية تطلعات القيادة الحكيمة، ولعل إفادات زوار دبي الدوليين الذين قال ثلاثة من كل أربعة منهم إن عطلتهم الصيفية في دبي "ممتازة" فتختصر الكثير".
قطاع التجزئة
وتحدّث سموه عن دور قطاع التجزئة والسياحة وقال: السياحة وقطاع التجزئة هما من أبرز ركائز الازدهار الاقتصادي الماضي والحاضر والمستقبلي لإمارة دبي.
هاتان الركيزتان تعززتا من خلال التطوير المستمرّ في بنية تحتية عالمية المستوى في قطاعات النقل والاقامة والكثير غيرها لتسهيل حركة الزوار في المدينة واستمتاعهم بالنشاطات التي تقدّمها دبي خلال فصل الصيف وطوال أيام السنة.
وقال سموه: "اعتمدت حكومة دبي مقاربة تتميز بالرؤية وبعد النظر في التخطيط للمستقبل وقد أتاحت لها هذه المقاربة حصد العديد من التقدير والنجاح من خلال بناء تعاون وثيق جدا بين القطاعين العام والخاص لضمان وصفة فريدة للنجاح الدائم والالتزام برؤية موحدة للمستقبل.
صواب الاستراتيجية
من جهته، قال هلال المري مدير عام دائرة السياحة والتسويق التجاري: تأتي هذه الدلائل الإقتصادية المهمة لتثبت صواب استراتيجية حكومة دبي في خلق البنية التحتية والبيئة السياحية الخصبة المتطورة عاماً بعد عام، هذا في الوقت الذي تقدّم فيه الحكومة المزيد من الدعم وأكثر من أي وقت مضى لقطاع المهرجانات والفعاليات لكونه يعد شرياناً حيوياً يغذي عددا من القطاعات الإقتصادية المهمة.
إننا إذ ننظر الى الانجازات والنجاحات السابقة التي حقّقها حدث مفاجآت صيف دبي كحدث صيفي، فإننا نرى أنه لا بد أن نستمرّ في تطوير ورفع معايير العروض التي نقدّمها للمحافظة على ريادتنا كوجهة صيفية مفضّلة في المنطقة.
وأضاف المري: البحث الذي أجري حول تطلّعات الزوار وآرائهم مهم جدا كونه يساعدنا على تقييم خططنا المستقبلية وايجاد نشاطات وعروض جديدة تلبّي متطلبات الأعداد المتزايدة من الزوار المتميزين الذين يقصدون دبي.
لا شك أن مفاجآت صيف دبي حدث حقق شعبية كبيرة وشركاؤنا في قطاع التجزئة والفنادق والأعمال الأخرى في دبي يدركون ويضمنون الفوائد الاقتصادية الناتجة عن تزايد أعداد الزوار وحجم الانفاق الذي يقومون به.
وأشار المري الى أن حدث مفاجآت صيف دبي يشكّل "انطلاقة رائعة لحملة "الصيف... حتما دبي" ونحن نتطلّع لأن تكون للانطلاقة تأثيرها المميز على احتفالات الصيف التي ستستمرّ 13 اسبوعا".
حدث مهم
ويأتي حدث مفاجآت صيف دبي كأول نشاط تقوم به مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة بمسمّاها الجديد تحت مظلة دائرة السياحة والتسويق التجاري بعد أن تم تغيير إسم مؤسسة دبي للفعاليات والترويج التجاري الذي كان معتمدا سابقا.
وقالت ليلى سهيل، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة: "في الوقت الذي يجهّز فيه فريق العمل لاطلاق الدورة الحالية لمفاجآت صيف دبي، جاءت النتائج الإقتصادية المتميزة لحدث العام الماضي لتعزز من جهودنا وتدفعنا إلى بذل المزيد لما رأيناه من تجاوب من الزوار ولما للحدث من أهمية بارزة على اقتصاد الامارة.
ونحن بصفتنا الجهة المنظمة للحدث، نضع نصب أعيننا أن نطور من الحدث كل عام وأن نبرز مفاجآت صيف دبي كحدث عائلي ممتع، وهو ما أثبتت الدراسة أننا نجحنا في الوصول إليه من خلال إفادات الزوار والمقيمين خلال دورة العام الماضي".
وأضافت سهيل: "الاسابيع الأربعة التي يستمرّ فيها حدث مفاجآت صيف دبي غنية بالنشاطات المشوقة والفعاليات الممتعة للعائلات، وقد أصبح من المناسبات الاساسية على أجندة النشاطات الصيفية للزوار من دولة الامارات والمنطقة، ومن الأسواق العالمية بشكل متزايد".
وأشارت سهيل الى أن "دبي مدينة مهيأة لفصل الصيف ويتمكّن زوارها من الاستمتاع بالعديد من النشاطات في أجواء مكيّفة مريحة، والاستفادة من العروض الفريدة واستخدام شبكات النقل الحديثة للتنقل بين المواقع".
70% من الزوار الدوليين يصفون تجربتهم بالممتازة
أشار غالبية سكان الامارة الذين شاركوا في الاستفتاء الى أن الصيف في دبي يتيح تجربة ممتعة والمزيد من الوقت للاسترخاء والاستجمام كما يمكنهم الاستفادة من مجموعة كبيرة من فعاليات المفاجآت وعروض مراكز التسوق.
ويحظى عالم مدهش باعجاب الكثيرين من اماراتيين ووافدين عرب بشكل خاص، حيث تتيح لهم هذه الوجهة الكثير من الفرح وامكانية التفاعل مع شخصية مدهش التي يحبّها الكثيرون من الزوار وهي تعبّر تماما عن روح مفاجآت صيف دبي.
كما أظهرت الدراسة أن ربع سكان دولة الامارات يخططون لعطلتهم الصيفية حول مفاجآت صيف دبي بحيث يشاركون في الحدث للاستفادة من النشاطات الترفيهية الخاصة بالأطفال والأجواء الاحتفالية والعروض. وبينّت الدراسة أيضا أن الحدث يجذب العديد من سكان الامارات الشمالية وأبوظبي لقضاء أوقات ممتعة في دبي.
محبة التشويق
وقال زوار الحدث من داخل الدولة إنهم يحبون التشويق الذي يتيحه ربح الجوائز في السحوبات، وتجذبهم العروض المميزة في الفنادق والمنتجعات الصحية والأسعار المذهلة في المتاجر حيث ينتظر عدد كبير منهم فترة التخفيضات والعروض في فصل الصيف للتسوق.
وبيّنت الدراسة أن ثلث سكان الامارات ينتظرون الحدث الصيفي للقيام بمشتريات عديدة كالهدايا والملابس والاكسسوارات والاستفادة من العروض الفريدة على العلامات الفاخرة، بينما ينتظر البعض الآخر هذا الحدث لشراء قطع كبيرة كالأثاث أو الالكترونيات.
التسوق في الصيف
التسوق في مراكز التسوق هو من أشهر النشاطات القائمة خلال مفاجآت صيف دبي ويستقطب دبي مول العدد الأكبر من المتسوقين حيث يزوره 64% من السكان خلال مفاجآت صيف دبي، مقارنة بنسبة 58% في السنة التي سبقت.
وبيّنت الدراسة أن مراكز التسوق الاخرى الأعلى جذبا للمتسوقين الى جانب دبي مول هي مول الامارات وديرة سيتي سنتر ومردف سيتي سنتر ودبي فستيفال سيتي.
وكشفت أرقام الدراسة أن 97% من الزوار الدوليين زاروا دبي مول بينما زار 86% منهم مول الامارات وكان لدى 95% من الزوار انطباعات مسبقة بأن حدث مفاجآت صيف دبي يتيح عروضا مشوقة ويعزز عناصر الجذب التي تتمتع بها دبي كوجهة تستقطب العالم.
وجاءت الملابس وأجهزة الهاتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الثابتة والمحمولة على رأس قائمة مشتريات سكان الامارات خلال مفاجآت صيف دبي 2012.
وشكّلت الملابس وأكسسوارات الموضة النسبة الأكبر من المنتجات الأكثر شعبية في عملية التسوق وازداد حجم التسوق منها بنسبة 15% من 45% في العام 2011 الى 60% في العام 2012 وجاء الجزء الأكبر من هذا الارتفاع نتيجة الاقبال النسائي على العروض المميزة في عالم الموضة والأزياء.
وجاءت الالكترونيات في المرتبة الثانية في قائمة المشتريات الأكثر جذبا ونموا حيث ارتفعت نسبة مبيعاتها من 47% في العام 2011 الى 59% في العام 2012 وجاءت النسبة الأكبر من الاهتمام في هذا القطاع والمبيعات الناتجة عنه بالتالي من جهة المتسوقين الرجال.
وبرز الاهتمام الكبير بالتسوق من قبل المقيمين في دولة الامارات من خلال الافادات، حيث تبين أن نصف سكان الامارات الذين شملهم الاستفتاء شاركوا في السحب الكبير في مفاجآت صيف دبي 2012، بينما جذب عرض "تسوق واربح" أكثر من ثلث السكان.
السياحة والضيافة
أشارت الدراسة الى أن 75% من الزوار القادمين من المنطقة والعالم صرّحوا بأن رحلتهم الى دبي هي بهدف السياحة والاستجمام، بينما قال 15% منهم إنهم يزورون أصدقاء وأقارب في المدينة، وشملت النسبة المتبقية زوارا قدموا بهدف العمل والترفيه معا.
وكمعدّل عام، أقام الزوار لمدة 14 يوما في دبي خلال مفاجآت صيف دبي وضم العدد شريحة كبيرة من الأفراد الذين كرروا الزيارة.
في العام 2012، وصلت نسبة الزوار الذين زاروا دبي من قبل الى 75% مقابل 58% في دورة العام 2011. وبيّنت الأرقام أن 62% من الزوار حضروا الى دبي برفقة أقربائهم أو أصدقائهم.
كما جذبت دبي في الصيف الشباب وتراوحت أعمار الزوار العالميين ما بين 25 و44 عاما، وكانت نسبة الزوار القادمين جوا 80%، مكث أكثر من 40% منهم في فنادق من فئات الأربع أو الخمس نجوم، بينما أقام 28% من الزوار مع أصدقاء وأقارب لهم خلال الزيارة.
وأشارت إفادات الزوار الى أن أبرز العناصر التي دعتهم لزيارة دبي هي الأجواء الآمنة والمريحة ورقي مستوى الضيافة في المدينة كذلك الأجواء الاحتفالية خلال حدث مفاجآت صيف دبي بالإضافة إلى نظافة المدينة. وتوزعت العناصر الجاذبة الأخرى ما بين تنوع المطاعم وعروض العطلات.
وأجمع المشاركون في الاستفتاء بغالبيتهم على أنهم كانوا يدركون طبيعة مفاجآت صيف دبي عندما قاموا بحجز رحلتهم وذكر نصفهم أن الحدث كان عنصرا رئيسيا في قرارهم زيارة دبي بهدف المشاركة في الفعاليات والاستمتاع بالنشاطات والاحتفالات.
تجربة إيجابية
قال معظم الزوار إن حدث مفاجآت صيف دبي يتطوّر عاما بعد عام، وقال ثلثا السكان المقيمين منذ سنوات طويلة في الدولة إن الحدث تحسّن مع الوقت وأكّد 58% منهم أنهم مستعدون لتشجيع أصدقائهم وأقاربهم لزيارة دبي والاستمتاع خصوصا بعروض مفاجآت صيف دبي.
ويستمرّ مدهش رمزا لمفاجآت صيف دبي معلنا بدء فصل الصيف في دبي، ويعرب العديد من السكان عن انطباعهم الايجابي حول عالم مدهش ويصفونه بالمشوق والفريد والممتع وبأنه يتيح نشاطا ترفيهيا طوال اليوم للعائلات تحت سقف واحد.
وقال غالبية السكان إن حدث مفاجآت صيف دبي 2012 كان على مستوى توقعاتهم بل تخطاها أيضا، بينما وصف 68% من السكان العالميين فعاليات ونشاطات مفاجآت صيف دبي بأنها "ممتازة".
وبالفعل، فإن 90% من السكان القادمين من المنطقة والعالم قالوا إنهم يضعون مفاجآت صيف دبي في الاعتبار عندما يحجزون رحلتهم مشيرين الى أن الحدث تخطى توقعاتهم، مقارنة بنسبة 68% من الفئة عينها للعام السابق.
قطاعات مهمة
الدراسة التي أجرتها شركة يوغوف المستقلة المعينة من قبل مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة لاجراء بحث ودراسة حول ارآء وسلوك زوار مفاجآت صيف دبي 2012، شملت 1201 زائر اقليمي وعالمي، و1319 زائرا من المقيمين في دولة الامارات.
وتضمن البحث اسئلة حول رأي الزوار بشكل عام في الحدث، وتصنيفهم لأكثر الفعاليات جذبا وانطباعهم عن أفضل النشاطات.
بحث تسويقي حول التأثير الاقتصادي للحدث
قامت شركة الأبحاث العالمية المستقلّة "يوغوف " بتنفيذ البحث التسويقي لصالح مفاجآت صيف دبي 2012، حيث أعدت دراسة متكاملة حول التأثير الاقتصادي لحدث مفاجآت صيف دبي للعام الماضي بطلب من مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة، وشملت الى جانب التأثير الاقتصادي البحث في توقعات الزوار للعمل على تعزيز النشاطات ويأتي الحدث غنيا بالعروض المرحة والمفيدة، وتأتي نتائجها عشية اطلاق دورة هذا العام من مفاجآت صيف دبي التي تستمرّ من 7 يونيو حتى 7 يوليو حاملة نشاطات وعروضا عائلية مشوقة، وذلك ضمن حملة "الصيف... حتما دبي" الترويجية.
وتشتمل الدراسة على بيانات مفيدة ومهمة حول مفاجآت صيف دبي خصوصا أنها جاءت نتيجة لقاءات مباشرة أجرتها الشركة مع زوار من دولة الامارات والمنطقة والعالم للاستعلام عن النشاطات الأكثر جذبا بالنسبة اليهم ومكان اقامتهم وتنقلاتهم وسلوكهم في طريقة الانفاق وتعاطيهم مع العروض التي تتيحها لهم دبي في الصيف.
مراكز التسوق تشارك بقوة في فعاليات الصيف
تجتمع مجموعة مراكز التسوق في دبي وعدد من مراكز التسوق الأخرى لتشارك في حملة مفاجآت صيف دبي لهذا العام، وبجهود وتعاون مشترك فيما بينها تقدم حملة تسوق واربح مع مؤسسة دبي للمهرجانات والتجزئة، حيث أطلقت مجموعة مراكز التسوق في دبي اسم "الصيف... حتما دبي" على حملة هذا الموسم والتي تستمر لمدة 3 مواسم من 7 يوليو الى 7 سبتمبر، والتي تبدأ مع حملة مفاجآت صيف دبي الضخمة.
وأعلــن مركــز ورزيدنــس البستان، الشقق الفندقية المعروفة بين السياح ورجال الأعمال، عن مشاركته مع مجموعة مراكز التسوق في دبي الداعمة لمفاجآت صيف دبي بدورتها 16، وعلى مدى شهر متواصل في الفترة بين 7 يونيو و 7 يوليو 2013.
ويقدم مركز ورزيدنس البستان لمتسوقي موسم مفاجآت صيف دبي خصومات كبيرة وفرصة للفوز بـ 8 سيارات من طراز بي أم دبليو ومليون درهم نقدا وقسائم وهدايا عديدة، مع كل عملية شراء بمبلغ 200 درهم في إحدى المحلات التجارية في المركز، تحصل على فرصة الدخول في السحوبات الأسبوعية والسحب الكبير.
وكل أسبوع سيحالف الحظ متسوقان إثنان لنيل 100,000 درهم نقدا وآخران ينالان فرصة الفوز بسيارة بي أم دبليو.
كما يجرى السحب الكبير بتاريخ 7 يوليو 2013 لتكون 200,000 من نصيب فائز واحد.
وقال موسى الحايك، رئيس العمليات التنفيذي- مركز ورزيدنس البستان إن مركز ورزيدنس البستان يشارك في مهرجان مفاجآت صيف دبي منذ بداياته، حيث يقدم المهرجان للمتسوقين والضيوف مزيج من البرامج الترفيهية للعائلات والشباب مع تجربة تسوق رائعة وخصومات كبيرة وفرص للفوز بالعديد من الجوائز والسحوبات الكبيرة.
ونحن نشارك في كل عام دعما لتوجهات الحكومة في الترويج لإمارة دبي كوجهة تسوق وسياحة رائدة عالميا، والتي من المتوقع أن تستقطب 20 مليون زائر مع حلول العام 2020.