دشن قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي سلسلة جديدة من التطويرات في جهاز «ميداني» ليخدم عمليات إدارة حقوق الملكية الفكرية في التفتيش والرقابة التجارية على المنشآت وأصحاب الرخص. وقام القطاع بأتمتة عمليات كتابة محاضر العلامات التجارية المقلدة وتقليل مدة الإجراء من 48 ساعة إلى ساعة واحدة وذلك في إطار أهداف وإستراتيجية الدائرة الرامية إلى رفع مستوى الكفاءة في العمل وتوفير الوقت.
وأشار عبدالعزيز التناك مدير أول التطوير في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في الدائرة إلى أن جهاز "ميداني" طور آلية رصد المخالفين من الباعة المتجولين وأصحاب المركبات المتنقلة بحيث أصبح من السهل تغريم المخالفين عبر تطبيق إلكتروني يتميز بالعديد من الخصائص التي تسهل تحرير المخالفة إلكترونياً.
وتسعى دائرة التنمية الاقتصادية عبر هذه الآليات إلى توفير أحدث الأنظمة والحلول التي تتسم بالشفافية والحيادية في التعامل بين المستهلكين والتجار إضافة إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة لمجتمع الأعمال على مستوى دبي والدولة عموماً.
مميزات
ويتضمن الجهاز خصائص تساهم في تسهيل إجراءات العمل الميداني للمفتشين كتحرير المخالفة الفورية دون اللجوء إلى الكتابة اليدوية والمعاملات الورقية وتحويل المعلومات إلكترونياً إلى قاعدة البيانات الخاصة بقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك مما يوفر الوقت على المفتش بنسبة 85%، ويساهم بدوره في رفع مستوى الإنتاجية بما لا يقل عن 50% من خلال إنجاز أكبر عدد من المعاملات في أقصر فترة ممكنة.
وعمل قطاع الرقابة التجارية بالتعاون مع إدارة تقنية المعلومات في الدائرة على تطوير خصائص نظام "ميداني"، حيث كان الإصدار الأول في 2011 باستحداث نظام قادر على طباعة وتحرير المخالفات إلكترونياً، وتحديد إحداثيات الموقع الجغرافي للمنشأة التجارية عن طريق تقنية الملاحة، وإدخال مواقع المنشآت التجارية في إمارة دبي ومن المتوقع أن يتم توفير كافة الإحداثيات لمواقع المنشآت.
كاميرا
وأوضح التناك أن الجهاز مزود بكاميرا تصوير في حال رغبة المفتش بتصوير موقع المخالفة ونوعها واعتبارها مستندات مرافقة للمخالفة. وأصبح بمقدرة المفتش تصفح البريد الإلكتروني الخاص بعمله والبقاء على اتصال دائم بالبريد المرسل والتعرف على المهام اليومية والمواعيد والتوجيهات الرسمية. ويمكن للمفتش أيضاً وضع شريحة الاتصال الخاصة بهاتفه المتحرك في الجهاز واستخدامه كبديل للهاتف المتحرك مما يتيح له حمل جاهز واحد خلال فترة العمل. وأوضح أن جهاز ميداني الجديد يعتبر من أبرز مبادرات قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك.
حيث يلعب دوراً محورياً في خطط سير العمل الخاصة بالأنظمة والمبادرات المتعلقة بالحماية التجارية ومكافحة الغش والتدليس والتعدي على العلامات والأسماء والوكالات التجارية وإثبات المخالفات التي تقع من التجار والجمهور وضبط أية ممارسات اقتصادية وتجارية غير مشروعة ومخالفة للأنظمة وقوانين الحماية وحماية المستهلك من الخداع أو الشروع في الخداع في الأمور المذكورة بالمادة (1) من قانون قمع الغش.