بدأ قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي بتطوير منصة الكترونية موحدة "داش بورد" لتضم كافة المؤشرات التي تصدرها وتديرها الدائرة، وتشمل مؤشر ثقة المستهلك بالإضافة إلى مؤشر أسعار السلع الأساسية ومؤشر المنشآت الصديقة للمستهلك.
عرض تفاعلي
وفي تصريحات لـ"البيان الاقتصادي"أوضح عمر خليفة نائب المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك بالدائرة أن المشروع الجديد يأتي في ظل عدم وجود منصة مؤشرات موحدة توفر البيانات والمعطيات اللازمة لدعم آليات اتخاذ القرار على مستوى المؤسسات الرسمية أو لدى القطاع الخاص.
ويأتي ذلك في ظل وجود العديد من المؤشرات الصادرة عن جهات مختلفة، وأضاف :"توفر المنصة الالكترونية الجديدة "داش بورد" بيانات ومعلومات محدثة بشكل فوري للمؤشرات الأساسية بطريقة تفاعلية، حيث تسمح برصد وتحليل تفاصيل وتوجهات كل مؤشر من خلال أسلوب عرض مبسط وتفاعلي للمعلومات عبر رسوم بيانية واضحة ومفهومة بعيداً عن التعقيد، مع إعطاء صلاحيات مختلفة للوصول إلى البيانات بشكل اكثر تعمقاً وشموليةً".
مصدر حيوي
وأشار خليفة إلى أن المنصة ستتوفر عبر تطبيق الكتروني على الهواتف الذكية مستقبلاً بما يواكب مبادرة "الحكومة الذكية"، لتكون بمتناول المستخدمين على مدار الساعة بشكل فعال وسريع.
وأوضح أن مشروع "داش بورد " يوفر بنكاً للبيانات الاقتصادية التخصصية مما يشكل مصدراً هاماً وحيوياً للمعلومات حول القطاعات التي تغطيها المؤشرات المعنية، على أن يتم إتاحة قسم منها للشركات ووسائل الإعلام بشكل محدود فيما يتم تخصيص جزء آخر من البيانات لصناع القرار سواء في دائرة التنمية الاقتصادية أو الجهات الحكومية الأخرى.
آفاق واعدة
ومن جانبها أوضحت سارة السعدي تنفيذي أول في قسم توعية المستهلك بالدائرة أن منصة "داش بورد" تخضع للمرحلة التجريبية حالياً على أن يتم إطلاقها بشكل رسمي خلال النصف الثاني من العام الجاري، مشيرة إلى أن المشروع يتمتع بآفاق مستقبلية واعدة حيث يمكن أن يضم مؤشرات تخصصية صادرة عن جهات حكومية معنية بالعمل الاقتصادي بمختلف القطاعات مما يوفر منصة مؤشرات متكاملة لتكون بمثابة بوصلة تساعد متخذي القرار على وضع وتطوير السياسات بطريقة علمية بناء على معطيات دقيقة ومحدثة.
مؤشرات
وخلال المرحلة الأولى لانطلاقتها، ستضم المنصة مؤشر ثقة المستهلك الذي أطلقته دائرة التنمية الاقتصادية بدبي عام 2011، وهو مؤشر ربع سنوي على مستوى إمارة دبي لقياس مستوى ثقة المستهلكين ولتقييم انطباعاتهم حول الوضع الاقتصادي والكشف عن العوامل الأساسية وراء سلوكياتهم كمستهلكين، ويوفر قراءة تحليلية في أنماط الإنفاق ومدخولات الأسر وطرق توفير المال بين المستهلكين في دبي.
ويساهم المؤشر في مساعدة تجار البيع بالتجزئة والبنوك وشركات الإنشاء وغيرها على وضع خطط بشكل مسبق، والتكيّف مع التغييرات التي قد تطرأ على الظروف الاقتصادية وآراء وأفكار المستهلكين.
مقارنات
تشمل المرحلة الثانية لمشروع منصة "داش بورد" إدخال مؤشر السلع الاساسية الذي أطلقته الدائرة بداية العام الماضي ويرصد أسعار أكثر من 200 منتج وسلعة في أربعة منافذ رئيسية كل أسبوعين، وتجري مقارنات بين أسعار السلع نفسها في المنافذ المختلفة، لرصد التباين بين أسعارها، وتحليل أسباب تغيرها.
بالإضافة إلى مؤشر المنشآت الصديقة للمستهلك، والذي أطلقته الدائرة العام الماضي ويهدف إلى رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، ورفع التنافسية في الأعمال، لتعزيز آلية التعاون مع المستهلكين، وحماية حقوقهم ضمن أهداف واستراتيجية «اقتصادية دبي».