تشارك شركة إنترأكتيف إنتيليجنس غروب في مؤتمر ومعرض مركز اتصال الشرق الأوسط القادم الذي سيعقد في دبي يومي 4 و5 يونيو. ومن المقرر أن تقدم الشركة باقتها العالمية والشاملة من حلول مراكز الاتصال إلى جانب إطلاع رواد المعرض بشأن أحدث اتجاهات السوق مثل المشروعات السحابية ودمج الوسائط الاجتماعية في القنوات المتعددة وتأثير الهواتف الذكية والحاسبات اللوحية والحاجة إلى التقاط صوت العميل بدقة، والطرق الجديدة لقياس فعالية الموظف.
وقال شاهين حاق، المدير الإقليمي لشركة إنترأكتيف إنتيليجنس بالشرق الأوسط وتركيا: معرض مركز اتصال الشرق الأوسط من أهم الفعاليات في مجالنا خلال العام، ونتطلع إلى التواصل والتفاعل مع العملاء والشركاء والنظراء في السوق فلدينا تقنيات عديدة رائعة ورائدة في السوق نحرص على تقديمها كما نتطلع إلى تبادل وجهات النظر ومشاركة معلوماتنا الفريدة حول السوق التي اكتسبناها من الأبحاث التي تتم بتكليفنا.
وتقدم الشركة إنترأكتيف إنتيليجنس نظاماً يعمل على ميكنة مراكز الاتصال، ويمتاز بسهولة تنفيذه وتوفيره في التكلفة، ويغني عن الأجهزة الشبكية المتناثرة ويلغي التعقيد، ويمنح مراكز الاتصال كل الوظائف التي تحتاجها من خلال نظام برمجي متكامل بجانب التطبيقات المتكاملة. ومعرض مركز اتصال الشرق الأوسط - MECC '13 من أكبر الفعاليات المخصصة لمراكز الاتصال في الشرق الأوسط ويشارك فيه عدد كبير من الخبراء الدوليين والمتخصصين والمحترفين الإقليميين .