افتتح سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني "مركز الاتحاد للسفر" في دبي، والذي يعدّ مركزاً شاملاً لكافة خدمات السفر والمبيعات للعملاء من الأفراد والشركات إلى جانب مرافق إتمام إجراءات السفر في نفس الموقع.
ورحب جيمس هوغن رئيس المجموعة والرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران بسمو الشيخ أحمد مؤكدا أن المركز يأتي استمرارا للاستثمارات التي تنفذها الشركة لتعزيز معايير الخدمة لركابها وفق أعلى المعايير.
وقال إن المركز يوفر وعلى مدار الساعة كافة الخدمات تحت سقفٍ واحد، والتي تشمل جميع ما يحتاج إليه المسافرون بدءاً من مرحلة التخطيط والحجز وصولاً إلى مرحلة السفر مع الاتحاد للطيران إضافة إلى الخدمات الاخرى من المطاعم والمقاهي وخدمات التأجير السيارات وأجهزة الصراف الآلي وغيرها.
مجاناً
ويتيح المركز للضيوف شراء التذاكر، وإتمام إجراءات السفر للرحلات، وتسجيل الأمتعة وحقائب السفر ونقلها بأمان إلى الطائرة، والاستفادة من خدمة حافلات الاتحاد الفاخرة التي تقلّ ضيوف الاتحاد للطيران من دبي إلى مطار أبوظبي الدولي مجاناً. كما يمكن للضيوف بعد إتمام إجراءات السفر في مركز الاتحاد للسفر أن يتوجهوا مباشرةً إلى منطقة الإجراءات الأمنية والهجرة والجوازات في المطار دون الحاجة إلى القيام بأي إجراءات أخرى.
توفير خدمات
وتحلّ مرافق إتمام إجراءات السفر وخدمات الانتقالات بالمركز الجديد محلّ المرافق السابقة التي كانت توفرها الشركة في برج تشيلسي الكائن بشارع الشيخ زايد. على أن الشركة سوف تستمر في توفير خدمات حافلات الاتحاد الفاخرة من موقعها الحالي عند دبي مارينا مول.
وتجدر الإشارة إلى أن مركز الاتحاد للسفر يضمّ مرافق لثلاث شركات تابعة للاتحاد للطيران، بما يجعل من المركز مورداً هاماً يلبي مختلف الاحتياجات من خدمات السفر، ويشمل ذلك كلاً من الاتحاد للعطلات، التي تعدّ القسم المتخصص في العطلات والإجازات الترفيهية، وتوفر خصومات حصرية على الفنادق وباقات العطلات الشاملة إلى مختلف الوجهات عبر شبكة الوجهات العالمية للاتحاد للطيران.
ومن خلال المركز تقدم شركة "هلا أبوظبي"، المتخصصة في إدارة الوجهات والتي توفر خدمات ترتيبات الأعمال وتنظيم المؤتمرات إلى جانب ترتيبات الترفيه للزوار المحليين أو الدوليين للعاصمة أبوظبي والإمارات العربية المتحدة عموماً، بما في ذلك خدمات الحجوزات الفندقية، والجولات السياحية، أو حجز التذاكر للفعاليات مثل الحفلات الموسيقية وسباق الاتحاد للطيران للجائزة الكبرى للفورمولا 1 في أبوظبي.
أما شركة هلا لإدارة السفريات، وهي شركة مشتركة بين شركة "بي سي دي ترافل" والاتحاد للطيران، وتوفر مجموعة متكاملة من خدمات إدارة السفريات للعملاء من الشركات إلى جانب حلول خدمات السفر للعملاء من القطاع الحكومي والقطاع الخاص.
افتتاح
ومن المقرر أن يشهد مركز الاتحاد للسفر افتتاح مجموعة متنوعة من المتاجر الخدمية في القريب العاجل.
وأكد هوغن أن الاتحاد للطيران ومنذ انطلاقها أخذت على عاتقها مهمة أساسية تتمثل في أن تصبح أفضل شركة طيران في العالم. واليوم إذ نقترب من احتفالنا بمرور عشر سنوات على انطلاق الشركة، بدأنا نشهد بزوغ رؤية موسعة نعمل على تحقيقها إلى واقع ملموس. وتمضي الاتحاد للطيران قدماً في مسارها لأن تصبح كذلك أفضل شركة للسفريات في العالم".
وتابع بالقول "سوف نستمر في البحث عن سُبُل جديدة لتوفير تجارب سفر ممتعة تتميز بالسهولة واليُسر لضيوفنا الكرام ومن ثم نرتقي في نهاية المطاف بتوقعات المسافرين الجويين موضحا أن المركز الجديد يؤكد التزام الناقلة تجاه ضيوفها في السوق المحلية، حيث يوفر خدمات أكثر شمولاً والتي يحتاج إليها المسافرون .
ويعد مركز الاتحاد للسفر كذلك بمثابة القاعدة الخدمية لفرق المبيعات التابعة للاتحاد للطيران في دبي والإمارات.
5 مليارات دولار عائدات 2013
كشف جيمس هوغان الرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران أن عائدات الشركة ستتجاوز مع نهاية العام الجاري 5 مليارات دولار مع استمرار نمو الشركة في أعداد مسافريها ومحطاتها وشبكة شراكاتها.
وقال هوغان في تصريحات صحفية على هامش افتتاح مركز الاتحاد للسفريات في دبي إن أولوية الشركة تنصب حاليا على تحقيق توقعاتها المالية ونحن نسير لهذا الاتجاه ونتوقع الوصول لهذه الغاية.
وأضاف إن الناقلة ستتسلم 90 طائرة خلال الاعوام السبعة المقبلة منها 14 طائرة خلال العامين المقبلين موضحا أن طلبيات الشركة من طائرة ايرباص 380 وعددها 10 طائرات وبوينغ 787 دريم لاينر وعددها 41 طائرة ستبدأ الشركة في تسلمها اعتبارا من الربع الاخير من العام المقبل.
نمو
وأكد أن الشركة ماضية في استراتيجية النمو التي أخطتها منذ البداية سواء من خلال افتتاح المحطات الجديدة أو عبر الشراكات التي تنفذها مع شركات الطيران العالمية موضحا أن هذه الشراكات بدأت تحقق اهدافها من خلال تحول شركات الطيران الاخرى إلى الربحية ومنها ايرلنغوس واير برلين وغيرها.
وقال إن المحادثات ما زالت جارية مع شركة جيت ايرويز الهندية لشراء حصة فيها بانتظار استكمال الاجراءات الفنية الاخرى والموافقات الفنية والحكومية موضحا أن التعاون مع شركة الخطوط اليوغسلافية يقتصر حاليا على رحلات الرمز المشترك.
نمو
نقلت الاتحاد للطيران 10.3 ملايين مسافر خلال عام 2012 وتسير رحلات إلى 88 وجهة تجارية وشحنا على مستوى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وآسيا وأستراليا وأميركا الشمالية والجنوبية، وتشغل أسطولاً حديثاً يضم 73 طائرة من طراز إيرباص وبوينغ، وأكثر من 90 طائرة تحت الطلب، تشمل 41 طائرة من طراز بوينغ 787-9 دريملاينر و10 طائرات من طراز إيرباص A.083