أصبحت "اتصالات" من اوائل الشركات التي اجتازت المراحل الأولية للحصول على اسم نطاق بالكتابة العربية كجزء من ثورة البحث في الشبكة الانترنت. واسم النطاق هو الأحرف المتواجدة في أخر الاسم ومن الممكن لهذه الموافقة ان تمهد الطريق لإمكانية استخدام رمز "اتصالات" بالعربية لنطاقها.
وقال المهندس أحمد بن علي، نائب رئيس أول الاتصالات مجموعة "اتصالات": من المنطقي ان تكون "اتصالات" في طليعة الشركات التي تتقدم للحصول على اسم نطاق باعتبارها واحدة من الشركات الأكثر ابتكارا في الشرق الأوسط". واضاف: "اتصالات" شركة رائدة في صناعة الاتصالات وكان لا بد من تعزيز نجاحاتنا وذلك بمواصلة ريادتنا في بناء علامتنا التجارية عبر الإنترنت"
في الماضي، كانت أسماء النطاقات محددة بقيود عامة مثل comوnet، وبرموز البلدان مثل ae للإمارات وuk للمملكة المتحدة. أما اليوم، فالتغيرات مكنت الأفراد والشركات والحكومات والمجتمعات من تطبيق أسماء نطاقات الجديدة بلغات عدة بما في ذلك اللغات العربية والكورية والصينية.
تطور طبيعي
وقال المهندس أحمد بن علي: هذه التغييرات خطوة طبيعية في تطور شبكة الإنترنت والتي من شأنها أن تعزز تنوع الثقافة واللغة ومنح الناطقين باللغات المختلفة سبل متنوعة وملائمة أكثر للوصول إلى شبكة الإنترنت عبر استخدام لغتهم الام" واضاف سنتمكن من بناء علاقات اقوى بالمجتمعات العربية في البلدان التي نعمل بها من خلال تمكين المتحدثين باللغة العربية من الوصول إلى المواقع الخاصة بنا باستخدام لغتهم الام."
تقييم
وأصدرت مؤسسة الإنترنت للأسماء المتخصصة والأرقام "أيكان" مؤخرا التقييمات الأولية لحوالي 60 طلبا. ونجح تقييم طلب "اتصالات" ما يعني إمكانية استخدام كلمة "اتصالات" بالعربية لنطاقها. كما تقدمت "اتصالات" بطلب لإمكانية استخدام كلمة "اتصالات" باللغة الإنجليزية ايضا وسيتم الإعلان عن نتائج التقييم المبدئي في وقت لاحق هذا العام.
ومن المتوقع ان تخطو العديد من الشركات والمؤسسات الحكومية في الاتجاه نفسه حيث ستصبح أسماء الشركات في النطاقات دليل على مدى جدية الشركة وثقتها بمستقبلها للاستمرار. وتتضمن عملية التقييم مراجعة صارمة لتكنولوجية المستخدمة والموارد المالية، والإدارة والمدراء، وخطط أعمالها للنطاق الخاص بمقدم الطلب.
قامت حوالي 2000 شركة ومنظمة بتقديم طلبات للحصول على اسم نطاق خاص بها. ونظمت" ايكان" الطلبات حسب الأولوية وستعلن عن 30 اسما من الذين نجحوا في التقييمات الأولية كل أسبوع. ويوجد خطط حول زيادة هذا الرقم ليصل الى 100.
خدمة إدارة الشبكات المحلية
من ناحية أخرى أعلنت "اتصالات" إطلاق خدمة إدارة محولات الشبكات المحلية لتقديم حلول وخدمات متكاملة واستباقية للمؤسسات والشركات في الإمارات، وتهدف الخدمة الجديدة لضمان أفضل أداء للشبكات المحلية الخاصة بالعملاء بما يضمن تركيز المؤسسات والشركات على مهامها ونشاطاتها الأساسية.
وتشمل الخدمة الجديدة تزويد المؤسسات بمحولات الشبكات المحلية من عدة موردين وتركيبها واختبارها وتشغيلها ومن ثم تأمين المراقبة الاستباقية المستمرة على مدار الساعة والإدارة عن بعد، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني وصيانة المعدات في حال حدوث أعطال في موقع مؤسسة العميل. وتتم المراقبة الاستباقية والإدارة من خلال حلول شاملة يديرها مركز عمليات شبكات العملاء في "اتصالات".
وتمثل خدمة إدارة محولات الشبكات المحلية حلاً متكاملاً يمكّن العملاء من الاستفادة من الخبرة والتكنولوجيا والبنية التحتية التي تمتلكها "اتصالات" حيث يتاح لهم استخدام القدرات المتقدمة التي تملكها "اتصالات" في مجال تقنية المعلومات والاتصالات بالإضافة لامتلاك منصة عمل للبيانات تدار بكفاءة وبسلاسة مما يساعد على نمو أعمالهم ورفع إنتاجيتها.
وقال عبد الله هاشم، نائب رئيس أول، وحدة حلول تقنية المعلومات والاتصالات: "تركز خدمة إدارة محولات الشبكات على الأهمية المتزايدة لموثوقية الشبكات المحلية في أعمال عملائنا، فبالإضافة إلى الحد من المخاطر والتعقيدات والتكاليف المترافقة مع إدارة محولات الشبكات المحلية وصيانتها تمكّن الخدمة الجديدة العملاء من الإفادة من استثمارهم في الشبكة المحلية على أمثل وجه ما يعني إنتاجية أفضل وقدرة تنافسية أعلى"
زيادة المحفظة
ويأتي إطلاق هذه الخدمة كواحدة من الخطوات التي تتخذها "اتصالات" ضمن رؤية استراتيجية تهدف لزيادة محفظتها من الخدمات المدارة مثل إدارة الشبكات الواسطة النطاق وإدارة الاتصال الآمن (وهو حل متكامل للتعامل مع التهديدات الإلكترونية) وإدارة أمن الشبكات والبريد الإلكترونية وإدارة بدالات الهواتف للمؤسسات وغيرها من الحلول التي تُعنى بمتطلبات المؤسسات والأعمال.
كما تقدم "اتصالات" خدمة لوحة المراقبة للعملاء عبر بوابة إلكترونية آمنة مخصصة للعميل تسمح له بالاطلاع على تقرير يوضح توفر الأجهزة واستخدام وحدة المعالجة المركزية واستخدام النطاق الترددي وتدفق حركة الولوج وتوفر المنافذ وغيرها من المعلومات.
قال بن كروفورد، الرئيس التنفيذي لشركة ""CentralNic: عملنا مع العديد من الشركات عبر القارات الأربع التي تحاول الحصول على اسماء نطاقات خاصة بها لكن "اتصالات" تميزت بحجم ونوعية الموارد التي خصصتها لهذه المهمة. واستخدام اسم النطاق الخاص بهم يتوافق مع استراتيجية "اتصالات" العالمية لاستخدام احدث التقنيات لصالح عملائها.