هبطت في مطار دبي الدولي صباح أمس الأول رحلتان لشركة كوانتاس الأسترالية من سيدني وملبورن، في طريقها إلى لندن، مدشنة بذلك شراكة تاريخية بين طيران الإمارات والناقلة الأسترالية.
ووصفت هذه الشراكة بأنها زلزال في صناعة الطيران المدني، باعتبارها تعيد تشكيل أسواق الطيران، وخاصة التحالفات التجارية التي تعود لأكثر من 20 عاماً، خصوصاً أن الشراكة التي دشنتها طيران الإمارات كانت مع واحدة من أعمدة تحالف ونوورلد.
ووفق هذه الشراكة الجديدة، ستبدأ الناقلتان عهداً جديداً لكل من طيران الإمارات وكوانتاس ولصناعة الطيران العالمية، حيث ستتعاون الناقلتان لتقديم أفضل شبكة وقاعات ركاب وفوائد ومزايا لأعضاء برنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين، وأفضل تجربة سفر.
نمو العائدات
وتوقع تيم كلارك رئيس طيران الإمارات نمواً في حجم العائدات من هذه المنطقة، والتي تشكل نحو 30 % من إجمالي عائدات، الشركة، خصوصاً مع التوسع الأخير في السوق الأسترالي، سواء بإضافة اديلايد كمحطة جديدة، أو استخدام وتعزيز رحلات طائرة الإيرباص 380 على وجهات ملبورن وسيدني.
وقال إن قوة هذه الشراكة تنبع من حقيقة التوافق المثالي، والتشابه بين طيران الإمارات وكوانتاس. فركاب طيران الإمارات الذين سيستخدمون صالة كوانتاس أو يسافرون على إحدى رحلاتها، سيتلقون خدمات بنفس المستوى الذي يعهدونه في صالات ورحلات طيران الإمارات».
وأضاف كلارك خلال مؤتمر صحافي مشترك في دبي: «تتيح الناقلتان أكبر أسطول من طائرات الإيرباص A083، وسيستخدم العملاء المبنى الوحيد على مستوى العالم المخصص لهذا الطراز من الطائرات في مــطار دبي الدولي، الذي يشكل واسطة العقد الجغرافية لهذه الشراكة».
وأشار إلى أن هذه الاتفاقية التي بدأت المباحثات حولها في مايو الماضي في منتجع وولجان فالي، أحد استثمارات طيران الإمارات في أستراليا، تمثل قيمة مضافة لكــــلا الشركتين، وهي تمثل حدثاً فريداً لا مثيل له في تاريخ الطيران المدني.
واختتم كلارك حديثه، بالقول: «المكسب الحقيقي من جراء هذه الشراكة، هو مجموعة المنتجات التي نوفرها للمسافرين الدائمين. إذ يمكن للعملاء لدى استخدام أي من الناقلتين، تجيير العديد من مكاسبهم عند السفر على إحدى الرحلات المشتركة، بما في ذلك اكتساب الأميال واستبدالها مقابل رحلات، واستخدام الصالات الخاصة».
وقال كلارك إن توسيع هذا التحالف ممكن في المستقبل، وفقاً لمتطلبات الشركتين، موضحاً أن توقيع طيران الإمارات لاتفاقيات مشابهة في أسواق أخرى قائم، وفق التنسيق مع كوانتاس.
ومن جانبه، أكد وزير البنية التحتية والنقل الأسترالي هون أنتوني البانيز، دعم الحكومة الأسترالية بالكامل لهذه الشراكة التي ستفتح المــزيد من الفرص الاقتصادية أمام البلدين، وستعمل على تعزيز معدلات التجارة والسياحة خلال الشهور المقبلة.
كما أن هذه الشراكة ستفتح المجال لنمو الشحن الجوي بين البلدين، إضافة إلى آفاق النمو المتوقعة لدناتا، التي توجد اليوم في 13 مطاراً داخل أستراليا.
65 محطة في أوروبا
من جانبه، أوضح ألان جويس، الرئيس التنفيذي لمجموعة كوانتاس، أن الشراكة ستجعل الرحلات الجوية الطويلة أفضل وأسرع من أي وقت مضى لملايين الأستراليين. وقال: «اعتباراً من اليوم، سيتمكن عملاؤنا من أديليد وبريسبن وبيرث وملبورن وسيدني من الوصول إلى 65 محطة في أوروبا والمملكة المتحدة والشرق الأوسط مع توقف واحد فقط في دبي، وذلك بفضل شبكة الخطوط المــشتركة بين طيران الإمارات وكوانتاس».
ويمكن لعملاء كوانتاس عند سفرهم عبر دبي، مواصلة رحلاتهم والوصول مباشرة ومن دون توقف إلى أي من محطات شبكة خطوط طيران الإمارات الواسعة في أوروبا والمملكة المتحدة.
وأضاف جويس: «كانت شبكة كوانتاس توفر سابقاً خمس محطات فقط بتوقف واحد إلى أوروبا والمملكة المتحدة، بموجب اتفاقيات مشاركة بالرمز. لكننا اعتباراً من اليوم، أصبحنا نوفر لعملائنا الوصول إلى 32 محطة أوروبية على شبكة الرحلات المشتركة بين كوانتاس وطيران الإمارات. وتختصر الشبكة الجديدة ساعتين من مدة السفر من سيدني وملبورن إلى عشر مدن رئيسة في أوروبا».
وسوف توفر الناقلتان مجتمعتين 98 رحلة أسبوعياً بين أستراليا ودبي.
ولقيت الشراكة استجابة قوية من العملاء، حيث تم حجز 212086 قطاعاً على الشبكة المشتركة حتى الآن. وسجلت كوانتاس تضاعفاً في حجوزات أوروبا على الشبكة المشتركة بمقدار ستة أمثال، وذلك خلال الأسابيع التسعة الأولى لبدء المبيعات، مقارنة مع الفترة ذاتها من العام الفائت.
وفي المقابل، شهدت حجوزات ركاب طيران الإمارات للسفر على رحلات كوانتاس داخل أستراليا، تضاعفاً بمقدار ستة أمثال الفترة ذاتها من العام الماضي، حين كانت هذه الحجوزات تتم بموجب الترتيبات السابقة.
32 وجهة أسترالية
ويمكن لعملاء طيران الإمارات من مختلف محطات شبكة خطوطها العالمية الآن، اختيار السفر إلى 32 وجهة تخدمها كوانتاس داخل أستراليا، بما في ذلك العاصمة كانبيرا وبورت لنكون وكيرنز وهوبارت.
تتميز رحلات كوانتاس من ملبورن وسيدني إلى لندن عن طريق دبي، بأنها أقصر بنصف ساعة عما كانت عليه قبل 31 مارس 2013. وسوف تتوقف هذه الرحلات في دبي ساعة ونصف الساعة، وساعة و45 دقيقة، ومن ثم متابعة سفرهم عبر دبي إلى أكثر من 30 وجهة في أوروبا بتوقف واحد فقط (مقارنة مع خمس مرات توقف في السابق، وهذا يعني خفضاً في أسعار التذاكر بما يصل إلى 100 دولار.
وأكد آلان جويس أن الركاب أبدوا ارتياحاً كبيراً خلال الرحلتين أمس، خصوصاً أنها ستعطي لهم قيمة فعلية من حيث الوقت والأسعار، فضلاً عن الوجهات الإضافية التي ستــتوفر لهم من خلال متابعة سفرهم عبر طيران الإمارات إلى أكثر من 65 وجهة حول العالم، سواء في أوروبا أو في أفريقيا والشرق والأوسط. وبنفس الوقت، فإن ركاب كــوانتاس لن يحتاجوا إلى السفر إلى لندن أولاً، ثم مـــتابعة الرحلة إلى وجهات أخرى مثل مدريد وبرشلونة.
ويمكن لعملاء كوانتاس اختيار السفر إلى 27 وجهة في أوروبا مع طيران الإمارات خلال 4 ساعات، كما أن إجمالي زمن الرحلات (من سيدني وملبورن) إلى عشر وجهات أوروبية رئيسة، أصبح أقل بمعدل ساعتين و15 دقيقة عبر دبي، مقارنة مع شبكة كوانتاس السابقة عبر آسيا.
حجز الرحلات المجانية
يمكن لأعضاء برنامج المسافرين الدائمين مع كوانتاس، اعتباراً من 31 مارس 2013، استخدام نقاطــهم لاستبدالها برحلة مكافأة مجانية مع طيران الإمارات، في حين يمكن لأعضاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات، استخدام أميالهم واستبدالها برحلة مكافأة مجانية على طيران كوانتاس، وفقاً لتوفر الوجهة المرغوبة.
وسيكون عدد النقاط التي يحتاجها أعضاء برنامج المسافرين الدائمين مع كوانتاس للحصول على رحلة مكافأة مجانية، سواء مع كوانتاس أو طيران الإمارات، متساوياً. ويتعين حجز الرحلات المجانية مع كوانتاس، المتاحة اعتباراً من 31 مارس 2013، على رحلة تحمل رمز كوانتاس، وتتم على متن طائرة تشغلها كوانتاس.
يمكن لأعضاء برنامج المسافرين الدائمين مع كوانتاس، استخدام النقاط التي اكتسبوها لترقية درجة سفر تذاكرهم المدفوعة على رحلة تحمل رمز كوانتاس، وتتم على متن طائرة تسيرها كوانتاس. ويتعين حجز رحلات المكافأة المجانية مع طيران الإمارات على رحلة تحمل رمز طيران الإمارات، وتتم على متن طائرة تشغلها طيران الإمارات.
يمكن لأعضاء برنامج المسافرين الدائمين مع كــوانتاس، ترقية درجة سفرهم باستخدام النــقاط التي اكتــسبوها على رحلة تحمل رمز طيران الإمارات، وتتم على متن طائرة تشغلها طيران الإمارات.
خدمات عالمية للمسافرين
تتوفر خدمة السيارة مع سائق مجاناً لمسافري الدرجتين الأولى ورجال الأعمال على رحلات كوانتاس بين أستراليا ودبي ولندن، اعتباراً من 31 مارس 2013.
أما في ما يتعلق بالوجهات الأخرى ضمن شبكة رحلات كوانتاس، فستتوفر هذه الخدمة على الرحلات التي تتجاوز مدتها 12 ساعة، وذلك اعتباراً من 1 يوليو 2013- وتحديداً الرحلات بين أستراليا وكل من لوس أنجلوس، دالاس، نيويورك، سانتياغو وجوهانسبرغ. سيتم نقل الركاب إلى المطار بسيارة فاخرة للالتحاق برحلتهم.
ولدى وصولهم إلى وجهتهم، سيحظون أيضاً بخدمة سيارة خاصة مع سائق لإيصالهم إلى فنادقهم أو مكاتبهم أو منازلهم. للمزيد من المعلومات، بما في ذلك المسافات المجانية وأحكام الاستفادة من الخدمة.
من أجل توفير تجربة سفر أكثر سلاسة للمسافرين على شبكة الوجهات المشتركة، ستتحول كوانتاس من نظام القطعة والوزن، إلى نظام الوزن، وذلك على جميع الرحلات الدولية، باستثناء الرحلات من وإلى الأميركتين.
عائدات أستراليا - آسيا مرشحة للإرتفاع إلى 35%
أكد سالم عبيد الله نائب رئيس أول طيران الإمارات للعمليات التجارية لمنطقة الشرق الأقصى وأستراليا، أن عائدات هذه المنطقة مرشحة للارتفاع بنسبة تزيد على 5 %، لتصبح 35 % من إجمالي عائدات طيران الإمارات.
وقال إن هذه الاتفاقية ستفتح خيارات واسعة أمام مسافري كلتا الناقلتين، حيث يستفيد ركاب طيران الإمارات من 32 وجهة داخل أستراليا، فيما توفر طيران الإمارات رحلات إلى أكثر من 70 وجهة لركاب كوانتاس عبر دبي.
كما أن من شأن هذه الاتفاقية نمو أعداد المسافرين عبر مطار دبي، خصوصاً أن هناك رحلتين للناقلة الأسترالية ستتم بطائرة إيرباص 380 مع استمرار النمو في ملاءة المقاعد، والتي تتراوح بين 85- 90 %.
وأشار إلى أن هذه الشراكة لن تقيد توسع طيران الإمارات في السوق الأسترالي، سواء بافتتاح وجهات جديدة أو من خلال زيادة أعداد الرحلات، ويمكن زيادة الطاقة الاستيعابية من خلال تشغيل طائرات أكبر، على غرار إيرباص 380، التي تعمل حالياً على وجهات ملبورن وسيدني.
يمكن لأعضاء برنامج كوانتاس لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين، استخدام نقاطهم للسفر على أي من الرحلات عبر شبكة خطوط طيران الإمارات، تماماً كما يتاح لهم على شبكة خطوط كوانتاس، أي ما مجموعه 175 محطة.
يمكن لأعضاء برنامج كوانتاس لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين، اكتساب نقاط عند سفرهم على رحلات كوانتاس وطيران الإمارات.
ويمكن لعملاء كوانتاس استخدام صالات طيران الإمارات في أستراليا وآسيا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا والمملكة المتحدة وأوروبا، وذلك عند السفر على رحلات طيران الإمارات.
وتوفر الشبكة المشتركة رحلات ربط متابعة ممتازة من جميع الوجهات الأسترالية، بواقع 66 رحلة ذهاب وعودة إلى سيدني، و60 رحلة ذهاب وعودة إلى ملبورن، و47 رحلة ذهاب وعودة إلى بريسبين، و60 رحلة ذهاب وعودة إلى بيرث، و29 رحلة ذهاب وعودة إلى اديلايد.
98 رحلة بين دبي وأستراليا
تشغل طيران الإمارات وكوانتاس بصورة مشتركة 98 رحلة أسبوعياً بين أستراليا ودبي، بما في ذلك رحلتان يومياً لكوانتاس بطائرة الإيرباص A083، و84 رحلة أسبوعياً لطيران الإمارات بطائرات الإيرباص A083 والبوينغ 777. ويعني ذلك تشغيل ما مجموعه 14 رحلة يومياً.
وستكون كوانتاس الناقلة الوحيدة في مطار دبي الدولي التي ستستخدم المبنى 3، المقتصر حتى الآن على رحلات طيران الإمارات، والمخصص لطائرات الإيرباص A.083 ويمكن لركاب الدرجتين الأولى ورجال الأعمال المسافرين إلى أوروبا مع كوانتاس أو طيران الإمارات، التمتع بخدمة السيارة مع سائق من المنزل إلى المطار وبالعكس. وسوف تتم إضافة المزيد من وجهات كوانتاس ابتداءً من يوليو المقبل.