كشفت دراسة جديدة أجرتها شركة تنظيم الفعاليّات "دي أم جي إيفنتز" الشرق الأوسط عن ارتفاع مستوى الثقة في قطاع المؤتمرات والمعارض في المنطقة، إذ شهدت 56 % من الشركات التي شملتها الدراسة نمواً يتراوح بين 10 و30 % في المبيعات مباشرةً بعد المشاركة في فعاليّة.
دور بارز
وسلّطت النتائج الضوء على الدور البارز الذي تؤديه المؤتمرات والمعارض والفعاليات في تعزيز مبيعات الشركات، فثلث الشركات المشاركة 33 % شهد نمواً في المبيعات بين 10 و20 % في الشهر الذي تلا مشاركتها، وربع الشركات تقريباً 23 % حقّق ارتفاعاً مبهراً وصل إلى 20 و30 %.
أمّا بخصوص دورها في التسويق، فاعتُبرت المؤتمرات والمعارض والفعاليات أداة أساسيّة للترويج للمنتجات أو الخدمات والإعلان عنها. فشهدت كل الشركات تقريباً ارتفاعاً ملحوظاً في مستوى الاهتمام بمنتجاتها وخدماتها في الفترة التي تلت مشاركتها مباشرةً وصل إلى 93 %، وأعرب 23 % منها أنّه اكتسب عملاء ومعارف جدداً.
ركيزة استراتيجية
وتعتبر شركات كثيرة في الشرق الأوسط أنّ المعارض والمؤتمرات هي ركيزة استراتيجيّة في التسويق. فيختار أكثر من ثلثي الشركات 67 % المشاركة في المعارض لزيادة شهرة العلامة بين الفئة المستهدفة، بينما يلجأ 47 % منها إلى الفعاليّات كمنصّة لعرض أحدث سلعه أو خدماته والتفاعل مباشرةً مع العملاء. ويشارك أكثر من نصف الشركات 53 % في الفعاليّات بهدف زيادة المبيعات واستهلاك منتجاته وخدماته.
نظرة عامة
وأجرت "دي أم جي إيفنتز" الشرق الأوسط هذه الدراسة استعداداً لانطلاق معرض "ذا لايف أند ستايل شو الإمارات"، أكبر معرض لأسلوب حياة المستهلك، في ديسمبر. وقدّم استطلاع الرأي نظرة قيّمة إلى مواقف شركات الشرق الأوسط تجاه المشاركة في المعارض، وأهميّة الفعاليّات الاستراتيجيّة.
وتجربتها الخاصّة من حيث المبيعات والمنافع على المدى البعيد. في هذا السياق، قالت آشلي روبرتس، مديرة الفعاليّات في "دي أم جي إيفنتز" الشرق الأوسط: "تثبت بحوثنا أنّ الفعاليّات والمعارض تزوّد العلامات بمنصّة للتفاعل مباشرة مع أهمّ الجماهير ولتوسيع قاعدة العملاء، كما وأنّها تؤثّر مباشرةً في مبيعات الشركة.
وبصفتنا شركة الفعاليّات الرائدة في الشرق الأوسط، فإننا ملتزمون بتأمين المنصة المثاليّة للتفاعل مع العملاء والتشبيك مع الشركات من خلال استضافة مجموعة عالمية من الفعاليات الراقية وتقديم الدعم والأدوات التي يسمح للشركات بالاستفادة إلى أقصى حدّ من الفعاليّة، ويترك أثراً إيجابياً في أعمالها".
وعلّقت دونا بينتون، الرئيس التنفيذي ومؤسس ذا إنترتينر قائلة: "يسعدنا أن نكون جزءاً من ذا لايف أند ستايل شو الإمارات هذه السنة، ونتوقّع أن يشكّل فعالية مميّزة جداً للمستهلك، ونظراً إلى حجمه لا شكّ في أنّه المنصّة المثالية والفرصة المناسبة لنا لعرض كتب ذا إنترتينر الجديدة لعام 2014."
يصبّ المعرض تركيزه على تجربة الزوار، ويزخر بالفرص التي تخولهم التفاعل مع العارضين وليس مجرّد المشاهدة. فستشمل كلّ فعاليّة باقة من المميزات التفاعليّة والمبتكرة من عروض الأزياء في قسم الأزياء والجمال إلى نماذج المنازل في قسم المنزل وأسلوب الحياة. ويعتبر البيع بالتجزئة من أهم عناصر المعرض، لذا سيحظى الزوّار بفرصة الشراء المباشر أثناء المعرض، سواء الملابس أو أحدث الأجهزة الإلكترونيّة.