تضافرت جهود شبكة الفنون الرقمية "ديجيتال آرتس نت وورك" التابعة لمجموعة تي بي دبليو إيه/رعد مع كل من فيسبوك وتكستابيل في سبيل استكشاف التوجهات الرقمية الحالية في المنطقة وذلك في "مختبر الاتصالات الرقمية" الذي أسسته "ديجيتال آرتس نت وورك " في إطار مهرجان دبي لينكس الدولي للابداع 2013.
واستضافت ورش عمل "مختبر الاتصالات الرقمية" سكوت هيكس، أحد الشركاء في شركة فيسبوك الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الذي ألقى الضوء عن نمو الإعلام الاجتماعي في المنطقة، وكشف عن أن فيسبوك يشهد نموا سنويا بنسبة 23٪. وهناك أكثر من 53 مليون مستخدم نشط في المنطقة بحيث بلغت نسبة مستخدمي الفيسبوك أكثر من ثلاثة أرباع عدد مستخدمي الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وأضاف هيكس: التفاعلات الخفيفة هي الطريقة المثلى للوصول إلى الجمهور اجتماعياً ولبناء علاقات طويلة الأمد وضمان ولاء العملاء. فستاربكس، على سبيل المثال، شهدت نسبة الإنفاق من أصدقاء المشجعين على فيسبوك نموا بنسبة 8٪ من خلال التفاعل معهم بطريقة متواصلة ومفيدة".
وألقى ايليوت بولاك، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تكستابيل، محاضرة خلال جلسة بعنوان "التسويق للجماهير متعددة الثقافات" تطرق خلالها إلى الأسباب التي لم تعد معها "المواقع الجغرافية مهمة في عملية التسويق".
وقال رضا رعد، المدير التنفيذي لوكالة تي بي دبليو أيه رعد: نحن متحمسون لتبادل وجهات النظر من خبراء في مجال الاتصالات مثل سكوت وإليوت. أحد أهدافنا الرئيسية من خلال "مختبر الاتصالات الرقمية" هو إلهام المشاركين وحثهم على دمج وتطبيق ما يستمعون إليه اليوم في استراتيجيات الاتصالات الخاصة بهم ".