توافقاً مع رؤية الإمارات العربية المتحدة لتطوير حكومة قوية داخل الهيئات، أصبحت المؤسسات الحكومية تلجأ إلى أحد أفضل عشر أدوات إدارية مستخدمة عالمياً.
وخلال السنوات القليلة الماضية، قامت مؤسسات مثل دو، جمارك دبي، هيئة مياه وكهرباء أبو ظبي، دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، وشركة الإمارات الوطنية للنفط "اينوك" بتطبيق نموذج "بطاقة الأداء المتوازن" بنجاح.
وقال الدكتور محمد جيدوم، المخطط الأول للأعمال لدى هيئة مياه وكهرباء أبو ظبي، وأحد المتحدثين في مؤتمر "بطاقة الأداء المتوازن والاستراتيجيات" لهذا العام، قائلاً: "من خلال عملية تطبيق نموذج "بطاقة الأداء المتوازن"، قمنا بتصميم استراتيجية تحول كاملة، وقمنا بتصنيفها كعلامة تجارية تحت اسم آسترو (ASTRO)(التحول الاستراتيجي لهيئة مياه وكهرباء أبو ظبي)، وتحمل رمزها الخاص، شعارها، والرسالة الأساسية لها، والتي من خلالها قمنا بتطوير استراتيجية شركات لقطاع المياه والكهرباء في أبو ظبي والإمارات ككل. وقد ساعدتنا "بطاقة لأداء المتوازن" على المضي قدماً.
سيشهد المؤتمر والذي سيعقد في الفترة ما بين 16 إلى 20 مارس، في فندق العنوان في مرسى دبي، مشاركة العديد من المؤسسات الحكومية والخاصة بتجارب نجاحاتها والصعوبات التي واجهتها أثناء تطبيق أداة الأعمال، كما ستقوم المؤسسات بتوضيح أبرز الأمثلة في المنطقة. وقد أدى تطبيق هذه الطريقة إلى تطوير كلا القطاعين الحكومي والخاص.
منذ تطبيق "بطاقة الأداء المتوازن"، أسست هيئة مياه وكهرباء أبو ظبي فريقا قياديا تنفيذيا يتحمل المسؤولية ويخضع للمساءلة عن القطاع بأكمله. تعد خطة هيئة مياه وكهرباء أبو ظبي الاستراتيجية معلما عظيما ومطابقاً لأجندة سياسة حكومة أبو ظبي ورؤيتها لعام 2030. إحدى أهم نقاط تركيز هيئة مياه وكهرباء أبو ظبي هي التخطيط لاستدامة نمو الأعمال مع المحافظة على التوازن الاجتماعي والاقتصادي والبيئي، ويقوم نموذج "بطاقة الأداء المتوازن" في المساعدة على تحقيق هذا الهدف.
وقال الدكتور محمد جيدوم "نمتلك كفريق مكون من أكثر من 7000 شخص، ما بين توليد ونقل وتوزيع، استراتيجية واضحة تقضي بتحقيق رؤيتنا لسنة 2020 والمتماشية مع رؤية أبو ظبي لسنة 2030. كما قمنا بتصميم مادة تدريبية مخصصة لاستراتيجيتنا واطار عمل أدائنا، والتي سيتم تسليمها من قبل كادرنا للعملاء، بحيث يصل معدل رضى المشاركين إلى 95%".
وأضاف "نتمتع بمستوى توافق عالٍ. انطلاقاً من "بطاقة الأداء" الخاصة بالشركات، يبحث مدراؤنا الآن عن المشاكل التي تواجه القطاع بأكمله، وليس عن المشاكل التي تواجه شركاتنا فقط. كما أصبحت توصيات المجموعة كاملة تناقش على المستوى التنفيذي".
واشارتكارولا ليباسار، المدير التنفيذي للاستراتيجية والتخطيط في دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، والمتحدثة في المؤتمر، قائلة:" ساهمت "بطاقة الأداء المتوازن" في مساعدة فريق الإدارة، كما ساعدت فريق الإدارة في تحديد أولويات المؤسسة وأهم دوافع نجاحها والتواصل بشأنها.