أشارت شركة "غارتنر" في دراستها الاستطلاعية لرؤساء المعلومات التنفيذيين ضمن برامج غارتنر التنفيذية، أن الشركات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا ستعزز من إنفاقها على تكنولوجيا المعلومات، في ظلّ التوقعات بأن تنمو ميزانيات تكنولوجيا المعلومات التي يضعها رؤساء المعلومات التنفيذيون بنسبة 2.5٪ خلال عام 2013.
وخصّص رؤساء المعلومات التنفيذيون المشاركون في الاستطلاع من منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا مبلغ 725 مليون دولار أميركي للإنفاق على الجوانب المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. وأجريت الدراسة الاستطلاعية العالمية خلال الربع الأخير من عام 2012، وشارك فيها 2053 رئيس معلومات تنفيذيا، حيث قاموا بتخصيص ما يزيد على 230 مليار دولار أميركي لميزانيات تكنولوجيا المعلومات التي تغطي 36 قطاعاً صناعياً في 41 دولة. ويعتبر تقرير برامج غارتنر التنفيذية بعنوان "اغتنام الفرص الجديدة وجني ثمار الأعمال الحالية في العالم الرقمي: جدول أعمال رؤساء المعلومات التنفيذيين 2013"، بمثابة برنامج لاختبار أولويات الأعمال واستراتيجيات رؤساء المعلومات التنفيذيين الأكثر شمولية في العالم.
وخلال الأشهر الـ18 الأخيرة، وصلت التقنيات الرقمية بما في ذلك تقنيات الاتصالات المتنقلة والتحليلات والبيانات الكبيرة والخدمات الاجتماعية وتقنيات الحوسبة السحابية إلى أعلى مستوياتها بالنسبة للمسؤولين التنفيذيين. وأكد المحللون عدم وجود خيار سوى تعزيز القدرات التقنية للشركات، ما يعني تطوير استراتيجيات وأولويات وخطط تكنولوجيا المعلومات بما يتجاوز المخاوف التقليدية، في ظل توقع رؤساء المعلومات التنفيذيين حول العالم أن تكون ميزانياتهم المخصصة لتكنولوجيا المعلومات في عام 2013 ثابتة للسنة الخامسة على التوالي.
وفي هذا الإطار، قال مارك ماكدونالد، نائب رئيس المجموعة وزميل غارتنر: "توفر التقنيات الرقمية منصةً لتحقيق نتائج جديدة في حال تبني رؤساء المعلومات التنفيذيين أدواراً وسلوكياتٍ جديدة لتعزيز القيمة الرقمية. ويحتاج رؤساء المعلومات التنفيذيون إلى جدول أعمالٍ يتضمن البحث عن الابتكارات والفرص الرقمية الجديدة، والاستفادة من قيمة المنتجات والخدمات والعمليات".