كشفت طيران الإمارات وكوانتاس النقاب عن تفاصيل الفوائد والمزايا الحصرية لأعضاء برنامج مكافأة ولاء المسافرين الدائمين من خلال الشراكة المتفق عليها بينهما.
وتم تصميم الشراكة بين طيران الإمارات وكوانتاس، التي لا تزال بانتظار الموافقة الحكومية النهائية، لتوفير تجربة سفر عالمية فريدة على رحلات الناقلتين عبر شبكة محطاتهما العالمية. وسيستمتع عملاء برنامج سكاي واردز طيران الإمارات وبرنامج كوانتاس لمكافأة المسافرين ابتداءً من 31 مارس 2013 بفوائد متنوعة تشمل:
اكتساب نقاط برنامج كوانتاس لمكافأة المسافرين أو أميال برنامج سكاي واردز عند السفر على رحلات طيران الإمارات وكوانتاس. مع انطلاق هذه الشراكة سيصبح بإمكان أعضاء برنامج طيران الإمارات سكاي واردز اكتساب أميال على رحلات كوانتاس الدولية فضلاً عن رحلاتها الداخلية التي تعتبر جزءاً وامتداداً لرحلة طيران الإمارات أو كوانتاس الدولية.
شبكة موسعة لأعضاء كلا البرنامجين لاكتساب نقاط كوانتاس للترقية فضلاً عن النقاط الإضافية أو الحصول على أميال سكاي واردز من الفئات الأربع بالإضافة إلى نقاط إضافية وذلك عند السفر على رحلات الرمز المشترك.
استبدال النقاط/ الأميال للسفر إلى أي محطة عبر شبكة كوانتاس أو طيران الإمارات والتي يتجاوز عددها مجتمعة 175 مدينة عبر قارات العالم الست.
إمكانية الدخول إلى صالات طيران الإمارات وكوانتاس لأعضاء الفئة الذهبية أو العضوية الأعلى في كلا البرنامجين في استراليا وأوروبا والشرق الأوسط وشمال افريقيا.
- اعتماد فئة العضوية في البرنامجين والنقاط المكتسبة من خلالهما وذلك عند السفر على شبكة خطوط كوانتاس- طيران الإمارات (أينما وجدت).
عضوية
وقال تيري أنتينوري، النائب التنفيذي لرئيس طيران الإمارات لمبيعات الركاب العالمية: يعتبر هذا هو الوقت الأكثر ملاءمةً للانضمام إلى عضوية سكاي واردز طيران الإمارات الذي أضفنا إليه أخيراً الفئة البلاتينية.
وقمنا بتطوير الفئة الجديدة لتحسين تجربة السفر للمسافرين الدائمين وتوفير مزايا وفوائد إضافية للأعضاء الذين يجمعون أكثر من 150 ألف ميل سنوياً. واليوم، نكشف النقاب عن مزايا إضافية متعددة يمكن لعملائنا الاستمتاع بها كجزء من اتفاقية الشراكة بين طيران الإمارات وكوانتاس".
مزايا
من جانبها، أكدت ليسلي غرانت، الرئيسة التنفيذية لبرنامج كوانتاس لمكافأة ولاء المسافرين أن الفوائد التي تم الإعلان عنها ستمنح المسافرين الدائمين على رحلات الناقلتين فرصة اكتساب واستبدال النقاط أو الأميال عبر شبكة واسعة جداً من المحطات العالمية.
وقالت: يتجلى هدفنا المشترك في توفير أفضل شبكة خطوط عالمية لعملاء طيران الإمارات وكوانتاس من خلال السفر على أكبر أسطول لطائرات الإيرباص A083 مدعومةً بأفضل مزايا مكافأة لولاء المسافرين الدائمين".
وتقدم كلتا الناقلتين بعضاً من أفضل تجارب السفر ذات الجودة العالية بما فيها صالات انتظار الركاب ومكافآت الولاء، ويسعدنا من خلال هذه الشراكة توفير أفضل ما تقدمه طيران الإمارات وكوانتاس".
32 مدينة
وتفتح اتفاقية الشراكة أمام عملاء طيران الإمارات إمكانية السفر إلى 32 مدينة ضمن شبكة كوانتاس داخل أستراليا بما فيها كانبيرا وبورت لينكولن وكايرنس وهوبارت، الأمر الذي يسهم في سهولة الوصول إلى استراليا من جميع محطات طيران الإمارات ابتداءً من 31 مارس المقبل.
تعيين
من ناحية أخرى أعلنت طيران الإمارات، تعيين حسين الصافي مديراً لعملياتها في الجزائر، وذلك قبيل انطلاق خدمتها بين دبي والجزائر بمعدل رحلة يومية دون توقف بدءاً من 1 مارس.
ويتولى الصافي من خلال موقعه الجديد مسؤولية إدارة جميع عمليات طيران الإمارات في الجزائر، بما في ذلك الإشراف على أقسام المبيعات والخدمات التي تقدم للركاب، بالإضافة إلى خدمات الشحن وعمليات المطار، ويرفع تقاريره مباشرة إلى جون لوك جريليه، نائب رئيس أول- العمليات التجارية لمنطقة أفريقيا في المقر الرئيس لطيران الإمارات في دبي. وتمنى جون لوك جريليه التوفيق والنجاح لحسين الصافي في موقعه الجديد.
وقال: "أثبت حسين الصافي على مدى ست سنوات منذ عمله في طيران الإمارات كفاءة وتميزاً عاليين من خلال المواقع التي شغلها سابقاً، وإنني على ثقة تامة من أنه سيساهم في إدارة عملياتنا التجارية في الجزائر على أحسن وجه وتطويرها في المستقبل".
تنمية العلاقات
وقال الصافي: اتطلع قدماً إلى العمل مع فريق طيران الإمارات في الجزائر، المكون من 30 موظفاً جزائرياً يتمتعون بالخبرة والكفاءة العالية، وذلك لضمان إطلاق رحلاتنا بسلاسة وسهولة عاليتين مع مطلع مارس المقبل وتوفير أفضل الخدمات لعملائنا على الأرض وفي الأجواء.
وسأسعى إلى تنمية علاقاتنا مع عملائنا وشركائنا على حد سواء وتلبية تطلعاتهم معتمداً بذلك على الخبرات التي اكتسبتها من خلال عملي في طيران الإمارات.
ونحن نرى إمكانات كبيرة في الجزائر، وأنا شخصياً أود أن أتعرف عن كثب على المعالم التاريخية والطبيعية لهذا البلد الجميل في سبيل الترويج له كوجهة سياحية في مختلف محطات شبكة خطوطنا العالمية".
ويحمل الصافي، وهو من مواطني الإمارات درجة البكالوريوس في الإدارة الهندسية من كليات التقنية العليا بدبي. وانضم إلى طيران الإمارات في العام 2007 ضمن برنامج التدريب الإداري، ثمّ عيّن مديراً لعمليات الناقلة في بنغلادش عام 2009 ، وانتقل بعدها بعام واحد مديراً لعمليات طيران الإمارات في اليمن.
مواعيد
وابتداء من أول مارس 2013، سوف تغادر رحلة طيران الإمارات "ئي كيه 757" دبي يومياً الساعة 8:45 صباحاً لتصل إلى مطار هواري بومدين الدولي الساعة 1:30 بعد الظهر. أما رحلة العودة "ئي كيه 758"، فتقلع من الجزائر الساعة 3:35 عصراً وتصل إلى مطار دبي الدولي الساعة الواحدة إلا خمس دقائق من صباح اليوم التالي.
سياسة مشتركة لأمتعة الركاب
أعلنت طيران الإمارات وكوانتاس عن سياسة مشتركة للتعامل مع أمتعة الركاب ضمن محطات محددة وذلك عند السفر ابتداءً من 31 مارس 2013. وبهدف جعل تجربة السفر أكثر سلاسة أمام المسافرين على الخطوط المشتركة للناقلتين، ستنتقل كوانتاس من نظام عدد الحقائب والوزن إلى نظام الوزن فقط وذلك بالنسبة للرحلات الدولية، ما عدا تلك التي تعمل إلى ومن الأميركتين.
وسوف يستمتع أعضاء برامج مكافأة الولاء لكل من الناقلتين بأوزان إضافية عند السفر على الوجهات االمشتركة. وكجزء من الاتفاقية، سترفع طيران الإمارات الخصم على الأوزان الإضافية التي يتم شراؤها بشكل مسبق إلى 30%.