اختتم قسم التدريب بهيئة مطار الشارقة الدورة التدريبية "التميز في خدمة المتعاملين" التي عقدت خلال الفترة ما بين 5 ديسمبر حتى 24 ديسمبر2012 ، وشارك فيها 120 موظفا من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في الشارقة، وشرطة الشارقة، وجمارك المطار، وذلك على ست دفعات.
وجاء انعقاد الدورة في إطار مذكرة التفاهم التي وقعتها هيئة مطار الشارقة في سبتمبر الماضي مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بالشارقة تقوم بموجبها الهيئة بتقديم برامج تدريبية متخصصة في مهارات الاتصال مع الجمهور والتميز في الخدمة لمأموري الجوازات.
كان عبد الله العبدولي، مدير الشؤون الإدارية في هيئة مطار الشارقة افتتح الدورة فيما شهد الشيخ خالد بن عصام القاسمي، المدير العام لدائرة الطيران المدني في الشارقة اختتام فعالياتها حيث قام بتقديم شهادات المشاركة على منتسبي الدورة، مؤكدا أهمية هذه الدورة في تمكين المنتسبين إليها بمهارات خدمة المتعاملين والتعامل الراقي مع جمهور المسافرين، إلى جانب تطوير الأداء.