أعلن سيف السويدي مدير عام الهيئة العامة للطيران المدني عن إطلاق المرحلة الثانية لحملة "نحب سماءنا" في حدث إطلاق رسمي في مطار دبي، ودخلت الحملة مرحلةً جديدةً للوصول لأكبر شريحة ممكنة من المقيمين والزائرين للدولة، بالتعاون مع مطارات دبي وقطاع المنافذ الجوية والبرية والإدارة العامة وشؤون الأجانب.
وذلك بهدف توعية المسافرين جواً بالممارسات الموصى باتباعها والأخطاء الواجب تفاديها لتحقيق أعلى معايير سلامة وأمن الطيران للمسافرين وذويهم
وجاء هذا الإعلان خلال الزيارة الميدانية التي قام بها وفد من الهيئة العامة للطيران المدني إلى مطار دبي الدولي برئاسة سيف السويدي، وتضمن الوفد ليلى علي حارب المهيري المدير التنفيذي لقطاع الإستراتيجية والشؤون الدولية ورقية البلوشي مدير قسم الاتصال المؤسسي في الهيئة، وذلك في إطار التعاون بين الهيئة العامة للطيران المدني ومطارات دبي، في حملة "نحب سماءنا" لنشر التوعية بسلامة وأمن الطيران بين المسافرين.
نقاط الجوازات
وبموجب هذا التعاون أصبحت منشورات نحب سماءنا في استقبال أو توديع جميع الزوار والمقيمين في الدولة من خلال توزيعها على نقاط الجوازات في المطارات، وذلك تماشياً مع إطار إستراتيجية الهيئة العامة للطيران المدني لدولة الإمارات وسعيها الحثيث لتحقيق أعلى معايير السلامة والأمن في قطاع الطيران المدني وأجواء الدولة بالتعاون مع عدد من المؤسسات العاملة في القطاع.
وتجدر الإشارة إلى أن الهيئة العامة للطيران المدني أطلقت حملة "نحب سماءنا" لتوعية المسافرين جواً بالممارسات الموصى باتباعها والأخطاء الواجب تفاديها لتحقيق أعلى معايير سلامة وأمن الطيران للمسافرين وذويهم، ويأتي إطلاق المرحلة الثانية من الحملة بالتزامن مع الزيادة الملحوظة في الحركة الجوية وعدد المسافرين، وتم إطلاق الحملة عبر الموقع الالكتروني الرسمي loveyoursky.com وعبر وسائل الإعلام المرئية والمسموعة المختلفة.
كما تم توزيع لوحات إرشادية حول أكثر الممارسات الخاطئة شيوعا في المطارات وعلى متن الطائرة من خلال عدد من الصحف المحلية باللغتين العربية والانجليزية لضمان إيصال المضمون إلى أكبر شريحة ممكنة من مواطني ومقيمي دولة الإمارات، حيث حددت الهيئة العامة للطيران المدني تعزيز إيصال الرسالة لأكبر عدد من سكان الدولة كهدف رئيسي للمرحلة الثانية.
موضوعات متكررة
وتركز حملة التوعية بسلامة وأمن الطيران والمسافرين على سلسلة من الموضوعات والقضايا التي يتعرض لها المسافرون عبر الأجواء بشكل دائم ومتكرر والتي ينتج عنها عادة ما قد يؤدي إلى حدوث اضطرابات أو أضرار سواء للمطارات أو الناقلات الجوية أو المسافرين، حيث سيتم استخدام عدد من الوسائل التوعوية والتقنيات الحديثة ووسائل الإعلام والإعلان لتحقيق أقصى انتشار ممكن لهذه الحملة بما يسهم في تحقيق أهدافها.
وخلال الزيارة التي قام بها السويدي، صرح مدير عام الهيئة العامة للطيران المدني قائلاً: "توزيع منشورات نحب سماءنا على نقاط تفتيش الجوازات في مطارات دبي يعتبر خطوة هامة في مسيرة هذه الحملة، ونحن سعداء بهذا التعاون ونطمح أن تكون هذه المبادرة بداية لمبادرات مشابهة مع مطارات الدولة المختلفة.
وتهدف الهيئة العامة للطيران المدني من خلال هذه الحملة للحفاظ على مستويات الأمن والسلامة المرموقة التي يتمتع بها الطيران المدني في الدولة، الأمر الذي يحتم علينا وبشكل مُلح مواصلة سعينا الحثيث لضمان السلامة والأمن من خلال العمل جنباً إلى جنب مع هيئات ودوائر الطيران المدني في إمارات الدولة وناقلات الطيران الوطنية للوصول إلى هذا الهدف والاستمرار في الحفاظ عليه".
خطوات وقائية
وأضاف السويدي: "من الأهمية أن تظل الهيئة العامة للطيران المدني في حالة تركيز كامل وشامل بالنسبة لتعزيز سلامة وأمن الطيران والمسافرين، لذا فإن التوجهات المتبعة والتي يتم تبنيها في هذا الشأن لابد أن تكون استباقية ووقائية لا أن تعتمد على مجرد رد الفعل، كما أنه بدون القيام بعمليات مراجعة منتظمة ودقيقة لبرامج السلامة والأمن، فإن أفضل الخطط التي يمكن وضعها قد لا تحقق النجاح المطلوب منها".
وأضاف: "ولضمان توفير مستوى أوسع من الانتشار وتحقيق الأهداف للحملة فقد تم تعزيز التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي والموقع إلكتروني المخصص لهذه الحملة: www.loveyoursky.com لتوفير كافة المعلومات والبيانات والتطورات الناشئة، مع إمكانية التحديث والتطوير والرد على الاستفسارات المتعلقة بالحملة والموضوعات المتضمنة فيها وكيفية المساهمة في الحملة".
ثقافة السفر
ومن جانبه، رحب جمال الحاي النائب الاول التنفيذي للرئيس للشؤون الدولية والاتصال بفكرة الحملة واهدافها من اجل نشر ثقافة سفر تجعل المسافرين اكثر إدراكاً للمسموح والممنوع اثناء سفرهم وكيف يساهمون مع الجهات المعنية في جعل سفرهم أكثر سهولة وأماناً.
وأشاد الحاي بالجهود التي تبذلها الهيئة العامة للطيران المدني على هذا الصعيد مؤكدا ان مطارات الدولة تعد من افضل المطارات في العالم على كافة الصعد.
قنوات جديدة
وقالت ليلى حارب، المدير التنفيذي للإستراتيجية والشؤون الدولية بالهيئة العامة للطيران المدني: "تم تنظيم هذا التعاون مع مطار دبي بهدف فتح قنوات جديدة للتعاون مع المنظمات والمؤسسات العاملة في قطاع الطيران المدني بالدولة".
وأضافت: "تهدف "نحب سماءنا" لتعزيز إمكانية الوصول إلى كل شرائح المجتمع المستهدفة عبر الاستخدام الفعال والكفء لقنوات التواصل والاتصال المتنوعة، وعبر استخدام آليات جديدة للتوعية، إضافة إلى التنسيق والتعاون مع شركاء جدد من أجل الوصول الأسرع للجمهور المستهدف وزيادة فعالية الحملة وتأثيرها".
دعم أنظمة إدارة السلامة
تقوم الهيئة العامة للطيران المدني لدولة الإمارات، وكجزء من برنامج السلامة الوطني في الدولة، بدعم أنظمة إدارة السلامة الخاصة بها من خلال أنشطة مراقبة فعالة وتطوير السياسات واتخاذ القرارات، خاصة أن عملية اتخاذ القرار داخل برنامج السلامة الوطني قائمة على التحليل الشامل لنظام الطيران الوطني، كما تستند التشريعات إلى مبدأ تحديد المخاطر وتحليل مخاطر السلامة والآثار المترتبة عليها.
وكجزء من برنامج السلامة الوطني كذلك، فإنه يتم توزيع متطلبات أنظمة إدارة السلامة على كافة مقدمي خدمات الطيران، إضافة إلى مطالبتهم بإظهار قدراتهم فيما يتعلق بإدارة السلامة مسبقا بدلا من انتظار وترقب وقوع الحوادث أو تقييم عدم الالتزام بمعايير السلامة، ومن ثم فإن ذلك سيسمح للهيئة العامة للطيران المدني ومقدمي الخدمات بالتعامل ومواجهة مخاطر السلامة بأسلوب أكثر فاعلية.
الليزر والفوانيس الصينية وسلسلة توصيات تتضمنها الحملة
تركز حملة التوعية بسلامة وأمن الطيران والمسافرين في دولة الإمارات سلسلة من الموضوعات والقضايا التي قد تواجه أي مسافر عبر منافذ الدولة المتعددة وعلى متن ناقلاتها الوطنية، وتتضمن هذه الموضوعات بنود توعوية أكثر من الحملة السابقة ومن بينها:
- خطر استخدام أجهزة الليزر والفوانيس الصينية المشتعلة: تمت إضافة هذين البندين إلى المرحة الثانية من الحملة نظراً للمخاطر الجسيمة التي قد تنجم عن التلاعب بهذا النوع من الأجهزة قرب المطارات، فالليزر قد يضعف القدرة البصرية لقائد الطائرة والفوانيس المشتعلة يمكنها أن تصعد إلى ما يفوق 500 متر ما يهدد أمن وسلامة المسافرين.
- المواد المحظور نقلها جوياً: حيث تتضمن الحملة شرحاً وافياً عن البضائع الخطرة، ولماذا وكيف يتم تنظيم نقل البضائع الخطرة؟ وأين يمكن معرفة المزيد عن قواعد نقل هذا النوع من البضائع؟ وضرورة التزام المسافر بهذه الإجراءات، وماذا يحدث في حالة عدم التزامه.
- حمل أمتعة الآخرين: ويلقي هذا البند الضوء على ضرورة عدم حمل المسافر حقائب الآخرين، إلا من تربطه بهم صلة وثيقة وبعد التأكد من محتوى الأمتعة، وهل يترتب على المسافر الإعلان عن ما إذا كان يحمل أمتعة أشخاص آخرين.
- التدخين: في هذا البند يتعرف المسافر على إمكانية حمل سجائر معه، وما الكمية المسموح بها، ولماذا لا يسمح بالتدخين داخل الطائرة، وما إذا كان بإمكانه التدخين داخل مرحاض الطائرة، وماذا يفعل إذا لم يكن يستطيع البقاء فترة طويلة بدون تدخين.
- استخدام أجهزة التحكم عن بعد في الطائرات الصغيرة وضرورة اختيار المكان المناسب للقيام بهذه الألعاب.
- وزن الأمتعة المسموح به: ويركز هذا الجزء على الحد الأقصى للوزن الذي يستطيع المسافر حمله في قطعة واحدة من الحقائب، ولماذا يجب ألا يزيد وزن كل قطعة من الأمتعة عن 32 كيلوغراماً، وكم عدد الحقائب التي يمكنه السفر بها مجانا، وكم عدد قطع الحقائب، وما هو الحد الأقصى لحجم الأمتعة المسموح له بحملها، وما هو الحد الأقصى لحجم الأمتعة اليدوية المسموح بحملها.
- التفتيش الأمني: وهل يمكن للمسافر تجنب التفتيش الأمني، وماذا يحدث لو رفض التفتيش من قبل الأمن، وما الذي يمكن القيام به لتسهيل عمليات التفتيش الأمنية.
- الركاب المتوترون أو المخربون: من هم، وما الذي يتسبب في ظهور هذا السلوك لديهم، وماذا يفعل المسافر إن ضايقه راكب، وماذا يحدث للمسافرين الذين يسيئون التصرف أثناء الرحلة، وهل من المتوقع أن يقوم المسافر العادي بمساعدة طاقم الطائرة للسيطرة على الركاب المخربين.
- استخدام الأجهزة الإلكترونية: هل من الأمان استخدام الأجهزة الإلكترونية على متن الطائرة، وهل يمكن للمسافر استخدام هاتفه المحمول أو جهاز الكمبيوتر المحمول أو الآي باد على متن الطائرة، وما هي الأجهزة الإلكترونية الأخرى التي يمكن استخدامها على متن الطائرة؟
- الحالة الصحية للمسافرين: ضرورة أن يقوم المسافر الذي يعاني من مرض مزمن بمراجعة وضعه الصحي قبل السفر، مما يجعل الرحلة أكثر أمانا بالنسبة له وللآخرين. كما ينبغي على الركاب الذين قاموا بزرع مفاصل اصطناعية أن يحملوا دائما رسالة من أطبائهم عند السفر، مما يجعل عمليات التفتيش الأمنية أسرع وأكثر أماناً بالنسبة لهم وللآخرين.
- حمل السوائل والبخاخات والمواد الهلامية: وهنا يتعرف المسافر على إمكانية حمل هذه المواد معه على متن الطائرة، وهل هناك استثناءات لنقل أدوية أو أغذية الأطفال داخل المقصورة، وما هي اللوائح التي تنطبق على المشتريات من الأسواق الحرة وعلى متن الطائرة، وما الذي يجب ملاحظته في حالة الرحلات الجوية المتصلة.
- عدم المزاح مع الأمن: ويتم التعرف من خلال هذا البند من تبعيات ممازحة المسافر مع أفراد أمن المطار، وماذا سيحدث لو قال المسافر "لماذا تفتشني، هل تعتقد أن معي قنبلة" أو "هل تعتقد أنني إرهابي"، وما الكلمات التي لا ينبغي استخدامها في المطار أو داخل الطائرة.