اختتمت المجموعة الفرعية للتحسين المستمر التابعة لمجموعة دبي للجودة، يوم الأربعاء 28 نوفمبر 2012، الذي يوافق مناسبة (اليوم العالمي للجودة)، "الندوة السنوية الرابعة للتحسين المستمر والابتكار"، بالتعاون مع الجمعية الأميركية للجودة العالمية، وبدعم من دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، وذلك في فندق "ذي إتش" في دبي.
وقد عقدت ندوة التحسين المستمر والابتكار، في هذا اليوم المهم من كل عام، احتفالاً باليوم العالمي للجودة، وذلك تحت شعار "التحسين المستمر.. تحسينات صغيرة نحو الابتكار". إذ تعتبر الندوة حدثاً سنوياً فريداً يساهم في تسهيل التبادل والاعتراف والتعلم من نماذج واقعية وملموسة وأفضل الممارسات ودراسة الحالات الفعلية، ضمن استراتيجيات وأدوات وتقنيات الابتكار والتحسين المعتمدة داخلياً وخارجياً من قبل مؤسسات من مختلف القطاعات.
وحفل جدول أعمال الندوة الرابعة للتحسين المستمر والابتكار، بمجموعة من الفعاليات والفقرات، وقد بدأ بكلمة افتتاحية لرئيس مجموعة دبي للجودة، صالح جاني، وكلمة رئيس المجموعة الفرعية للتحسين المستمر في مجموعة دبي للجودة، عمر حسن، ثم عرض عن مشاريع "كايزن" (Kaizen)، وعرض عن دراسات حالة تحسين عملية الاختراق، وعروض أخرى عن دراسة حالة الابتكار.
بالإضافة إلى مسابقة الجودة، وعروض عن دراسة حالة أفضل الممارسات في إدارة التحسين والابتكار (I&I)، وكلمة رئيسية من شري فادنيس، رئيس جمعية TRIZ في آسيا، قبل أن يتم تكريم الرعاة والداعمين والمتطوعين، وإعلان أسماء الفائزين بالمسابقة وتوزيع الجوائز.
وألقى صالح جاني، رئيس مجلس إدارة مجموعة دبي للجودة كلمة افتتاحية، قال فيها: "أرحب بكم في مناسبتنا هذه التي تأتي تزامناً مع الاحتفال بـ"اليوم العالمي للجودة"، لتدعم بأفكارها وموضوعاتها ومبادراتها ومنجزاتها النيرة، الرؤى الطموحة لمبدع الإنجاز والإعجاز، وراعي نهضة التميز والابتكار، صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي (رعاه الله).
من جانبه، اعتبر حسن عمر رئيس المجموعة الفرعية للتحسين المستمر أن مجموعة دبي للجودة هي الأجدر والأحق بالاحتفال باليوم العالمي للجودة، مضيفاً: هي التي أخذت على عاتقها صناعة التميز والجودة، وإضفاء عالم من التحسين المستمر والابتكار.. إنها مجموعة دبي للجودة العلامة الفارقة في عالم قائم على الإبداع وأساسه الابتكار والتميز والإنجاز.
وتجسد ندوة التحسين المستمر، فرصة رائعة للحصول على الاعتراف الدولي لأفضل دراسات الحالة التي ستقوم بإلهام وتحفيز فريقك على بذل المزيد من التحسينات. إلى جانب ذلك، توفير منصة لتبادل المعرفة، الأمر الذي سيعزز إلى حد كبير قيمة العلامة التجارية للفائزين، فضلاً عن المؤسسات المشاركة.
وشملت فعاليات الندوة: خطابات رئيسية من قبل خبراء دوليين حول منهجيات وممارسات التحسين المستمر والابتكار، وورش عمل، ومسابقات حية لاختبار الجودة، ومسابقات حية لدراسات حالة من فرق مشاركة بقصص نجاحاتها وإنجازاتها.
وفي المسابقة الحية المقامة ضمن فعاليات الندوة السنوية الرابعة للتحسين المستمر والابتكار، فازت شركة "دوبال" بالجوائز الذهبية والفضية والبرونزية عن فئة "الكايزن".
أما عن فئة تحسين عملية الاختراق، ففازت شركة "دوبال" بالجائزة الذهبية، ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان بالجائزة الفضية، وحصدت هيئة كهرباء ومياه دبي الجائزة البرونزية.
وعن فئة الابتكار، نالت شرطة دبي الجائزة الذهبية، ومؤسسة "توستماسترز إنترناشيونال" الجائزة الفضية، وذهبت البرونزية إلى شركة "دوبال".
وفاز بمسابقة الجودة كل من شركة "إيمال" بالجائزتين الذهبية والبرونزية، وشركة "أس آر أف أوفرسيز ليميتد" بالفضية.
فيما فازت هيئة كهرباء ومياه دبي بالجائزة الذهبية عن فئة أفضل الممارسات في إدارة التحسين والابتكار، وشركة هيئة الطرق والمواصلات بدبي بالجائزة الفضية.